لم يتم التقييم بعد


آخر تحديث 22 ذو القعدة 1442

تباين الألوان

تغيير حجم الخط

A+ A A-

استبيان قياس تجربة المستفيدين-استطلاع صوت المستفيد لمنصة مواءمة

استبيان قياس تجربة المستفيدين

العنوان

وكالة تجربة العميل

الناشر

استطلاع صوت المستفيد لمنصة مواءمة

الموضوع

استطلاع يهدف الى معرفة انطباع واحتياجات المستفيدين عن جودة تجاربهم حيال الخدمات المقدمة وجمع مقترحات التحسين

ملخص

03/04/2021

تاريخ إغلاق الاستشارة

81%

نسبة الرضا العام

19%

الرضا عن الإجراءات

50%

سرعة الخدمة

50%

كفاءة وفاعلية المنصة الإلكترونية

75%

جودة مخرجات الخدمة

50%

تعامل ومهنية المدقق

75%

 

 

غير الراضين

  1. رفع مستوى الوعي في استخدام المنصة و مشاركة ذوي الإعاقة في سوق العمل
  2. دراسة المزايا المقدمة ورفع جودة المخرجات 
  3. عمل دراسة نوعية للبحث عن فرص التحسين والتطوير 

القرارات والتوصيات

عدد التعليقات: 0

إضافة تعليق جديد