نسخة تجريبية

تقييم استبيان مستوى الخدمات المقدمة لمنصة العمل الحر

استبيان تقييم مستوى الخدمات المقدمة لمنصة العمل الحر

العنوان

وكالة تجربة العميل

الناشر

استطلاع صوت المستفيد لمنصة العمل الحر

الموضوع

استطلاع يهدف الى معرفة احتياجات كل فئة من المستفيدين ويتم تصميم الخدمات والمنتجات بعد ذلك حسب احتياج كل فئة

ملخص

14/08/2021

تاريخ إغلاق الاستشارة

79%

نسبة الرضا العام

21%

الرضا عن الإجراءات

58%

سرعة الخدمة

70%

كفاءة وفاعلية المنصة الإلكترونية

67%

جودة مخرجات الخدمة

76%

 

 

غير الراضين

  1. تحسين اليات الربط مع الجهات ذات العلاقة
  2. تطوير المحتوى التفاعلي 
  3. تطوير الاعمال ويجاد مميزات اكثر للعامل الحر  
  4. تطوير الية الاتصال مع الفئات المستفيدة 

القرارات والتوصيات