نسخة تجريبية

ستبيان تقييم مستوى الخدمات المقدمة لمنصة أجير

استبيان تقييم مستوى الخدمات المقدمة لمنصة أجير

العنوان

وكالة تجربة العميل

الناشر

استطلاع صوت المستفيد لمنصة أجير

الموضوع

استطلاع يهدف الى معرفة احتياجات كل فئة من المستفيدين ويتم تصميم الخدمات والمنتجات بعد ذلك حسب احتياج كل فئة

ملخص

07/08/2021

تاريخ إغلاق الاستشارة

87%

نسبة الرضا العام

13%

الرضا عن الإجراءات

40%

سرعة الخدمة

60%

كفاءة وفاعلية المنصة الإلكترونية

60%

جودة مخرجات الخدمة

40%

 

 

غير الراضين

  1. تطوير محتوى يشرح الإجراءات والمتطلبات للحصول على الخدمات
  2. تطوير الية الرسائل والتنبيهات التفاعلية مع المستفيدين ومحتواها  

القرارات والتوصيات