تهدف هذه الضوابط إلى تنظيم العلاقات التعاقدية للعمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، وحددت التزامات مقدم الخدمة تجاه العميل، فيما حددت التزامات العميل نحو مقدم الخدمة وتجاه العمالة.

وحددت هذه الضوابط السياسات والإجراءات، وحماية الخصوصية، ومعالجة الشكاوى، وعدداً من الأحكام العامة الخاصة بهذه العلاقة.