56659
عدد مرات الاستعلام خلال ٣٠ يوما سابقه
لم يتم التقييم بعد
فوري
وقت إنجاز الخدمة

وصف الخدمة

الوصف

تتيح الخدمة للعملاء حجز موعد إلكتروني لزيارة فروع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية كما تتيح لهم الاستعلام عن المواعيد الخاص بهم

الخدمة متاحة للجميع من خلال بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

الخدمات الالكترونية (بالضغط هنا) تقدم بشكل إلكتروني فقط

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

المستندات المطلوبة

خطوات تنفيذ الخدمة

حجز موعد إلكتروني:

  • يقوم المستخدم باختيار خدمة الموعد الإلكتروني لإجراء حجز موعد   
  • يقوم المستخدم بتحديد بيانات الحجز:
  • تحديد قطاع الفرع (العمل / مكاتب الضمان الاجتماعي) 
  • تحديد مدينة الفرع والفرع المناسب له 
  • تحديد تفاصيل الحجز (اليوم / وفترة الموعد) 
  • يقوم المستخدم بإدخال (رقم الهوية / الإقامة) ورقم الجوال 
  • يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق (CAPTCHA) واختيار حجز 
  • يُطلب من المستخدم إدخال رمز التحقق المرسل من خلال ابشر 
  • يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق 
  • يتم حجز الموعد للمستخدم وعرض رسالة الحجز ويتم ارسال رسالة SMS على بيانات الاتصال المدخلة

الاستعلام عن موعد 

  • يقوم المستخدم باختيار خدمة الموعد الإلكتروني للاستعلام عن موعد 
  • يقوم المستخدم بإدخال (رقم الهوية / الإقامة) واختيار استعلام
  • يُطلب من المستخدم إدخال رمز التحقق المرسل من خلال ابشر
  • يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق 
  • يتم عرض بيانات الحجز وموقع الفرع 
  • يمكن لمستخدم طلب إعادة ارسال تفاصيل الموعد من خلال اختيار " إعادة ارسال رسالة الـSMS"
  • يمكن للعميل (الغاء الموعد) فقط إذا كان الموعد قائم من خلال اختيار " الغاء "