1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول، واختر المنشأة، ثم اختر خدمة (نقل خدمة عامل برقم الحدود).
2. أدخل رقم المنشأة ورقم الحدود للوافد ثم انقر على (إضافة) بعد إضافة كل العمالة لإصدار رخص مؤقتة لها انقر (إرسال).
3. تظهر رسالة تأكيد إن كان الوافد تابعاً للمنشأة، أو سيظهر تفويض من وزارة العمل في حال كان تابعاً لمنشأة أخرى
4. بعدها توجه إلى إدارة الجوازات للحصول على رقم رخصة الإقامة المؤقتة
5. من ثم يمكنك نقل خدمة الوافد من خلال رقم الإقامة عبر الخدمات الإلكترونية لموقع الوزارة .

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم تسجيل الدخول عن طريق موقع طاقات وتقديم الاعلان الوظيفي وانتظار انتهاء مده الاعلان وربط الطلب مع موقع الوزارة.
2. سوف يقوم النظام بإرسال الطلب إلى الجهات المعنية في الوزارة لدراسة الطلب ,ويمكن لممثل المنشأة بالضغط على عرض بيانات الطلب التالية (إلغاء الطلب، تعديل الطلب، تقديم طلب تظلم،إلغاء طلب تظلم) 
3. يمكن متابعة حالة الطلب من خلال خاصية الاستعلام او بالبحث برقم طلب محدد او البحث عن الطلبات ضمن فترة زمنية محددة 
4. في حال اعتماد الطلب فيحق للمنشأة استخدام الرصيد المتاح من خلال "خدمة إصدار التأشيرات

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : نحدد المدة حسب موقع طاقات

1. الدخول لبوابة برنامج العمال المنزلية "مساند"
2. اختيار خدمة " الاستعلام عن حالة طلب التأشيرة" من قائمة خدمات التأشيرات
3. إدخال بيانات مقدم الطلب ورقم الطلب ثم اختيار "بحث"
4. الحصول على حالة طلب التأشيرة

الكشف الطبي ثم التقديم عن طريق رابط الوزارة

خدمة طلب تواصل مع منصة التدريب القيادي:

• زيارة الموقع ثم اختيار اتصل بنا ثم ادخال المعلومات الأساسية وكتابة رسالة للاستفسار المطلوب ثم ادخال كود التأكيد ثم ارسال 

خدمة الترشيح لبرنامج التدريب والتوجية القيادي: 

1. فريق العمل يطلب منسق من جهات العمل(الشركات والقطاع الحكومي)  

2.ترسل الشركة بيانات التواصل مع المنسق

3.يزود فريق العمل المنسق باسم مستخدم ورقم سري للمنصة

4. يختار المنسق الموظفات المحققات للشروط

5.يدخل المنسق اسم المرشحة وبريده الالكتروني والمعلومات الاولية على المنصة

6.يرسل لكل مرشحه اسم مستخدم ورقم سري للمنصة وتقوم باستكمال بياناتها

7.مرحلة الفرز

 8.مرحلة المفاضلة

9.الاعتماد النهائي من الوزارة للمرشحات

10.التواصل مع المرشحات

11.اقامة الدور الفعلية بجامعة الاميرة نورة

1. ​الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
2. تقديم ومتابعة طلبات التعاقد الداخلية والخارجية وتجديد التعاقد

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 5 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

• الدخول الى حساب العميل في موقع الوزارة
• طلب اصدار شهادة التزام
• تصدر الكترونيا
• تصدر يدوي من مكتب العمل حال تعذر الإصدار اليا .
• تحقيق الشرط المطلوب
 

1- إرسال طلب تعاقد من قبل المكتب السعودي
2- قبول الطلب أو رفضه من قبل المكتب الخارجي

1- إرسال طلب تعاقد من قبل المكتب السعودي
2- قبول الطلب أو رفضه من قبل المكتب الخارجي

1.    الدخول الى بوابة الخدمات الالكترونية باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بالمنشأة.
2.    يقوم صاحب العمل باختيار المنشاة المراد الاعتراض او تقديم تسوية عليها من قائمة المنشأت المدرجة.
3.    يقوم صاحب العمال/الصلاحية باختيار خدمة الاعتراضات والتسويات على مخالفات العمل من قائمة خدمات المنشأة
4.   يقوم النظام بعرض كافة المخالفات التي ينطبق عليها شروط طلب الاعتراض من خلال الضغط على زر بحث ، كما يمكن لصاحب العمل/الصلاحية البحث عن مخالفة معينة او عدة مخالفات بتاريخ محدد.
5. ثم يقوم صاحب العمل باختيار اجراء الاعتراض  ليتم عرض طلب الاعتراض   والبدء بالاجراء من خلال تعبئة الحقول ورفع المرفقات.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  تحدد من قبل وكالة التفتيش وتطوير بيئة العمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

• الدخول الى بوابة الخدمات الالكترونية باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بالمنشأة.
•  يقوم صاحب العمل باختيار المنشاة المراد الاعتراض او تقديم تسوية عليها من قائمة المنشأت المدرجة.
•  يقوم صاحب العمال/الصلاحية باختيار خدمة الاعتراضات والتسويات على مخالفات العمل من قائمة خدمات المنشأة
• يقوم النظام بعرض كافة المخالفات التي ينطبق عليها شروط طلب التسوية من خلال الضغط على زر بحث ، كما يمكن لصاحب العمل/الصلاحية البحث عن مخالفة معينة او عدة مخالفات بتاريخ محدد.
• يقوم صاحب العمل باختيار اجراء التسويات ليتم عرض طلب التسوية  والبدء بالاجراء من خلال تعبئة الحقول ورفع المرفقات
   

1. يقوم صاحب العمل بالدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية.
2. يقوم صاحب العمل باختيار خدمة الاعتراضات وتسوية مخالفات العمل من قائمة الخدمات الإلكترونية -خدمات المنشأة-.
3. يقوم النظام بالتحقق من وجود مخالفات على المنشأة المختارة من خلال الضغط على زر بحث.
4. يقوم صاحب العمل باختيار المخالفة المراد الاعتراض عليها أو طلب تسويتها ثم اختيار الخدمة المطلوبة.
5. يقوم صاحب العمل بتعبئة بيانات التسوية وإرفاق الملفات الخاصة به (عقد العمل -شهادة التأمينات الخاصة بالموظف -شهادة التأمينات لعدد السعوديين والغير سعوديين).
6. يقوم النظام بعرض رقم الاعتراض أو التسوية وحالته لصاحب العمل.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

الباحثين عن عمل: 

1. - اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ اﻳﻘﻮﻧﺔ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺧﻴﺎر اﻟﺒﺎﺣﺚ ﻋن عمل
2. -أﻧشاء حساب الإلكتروني في البوابة وبناء السيره الذاتية 
3. -التقديم على الوظائف المتاحه
4. - قبول العرض الوظيفي

المنشآت: 

1. -التسجيل وتعبئة ملف المنشأة
2. - التعاقد مع مزود خدمة 
3. - اضافة مشروع جديد
4. - الاعلان عن وظيفة
    

مزودي الخدمة:

1. - طلب الانضمام للبرنامج كمزود خدمة 
2. - تجاوز  معايير لقبول مزود الخدمة 
3. - ارسال الشهادات السته (سجل تجاري، اشتراك الغرفة التجارية،التأمينات الاجتماعية،السعودة،الزكاة والدخل،ضريبة القيمة المضافة ، الترخيص اذا كان توظيف)
4. -توقيع الاتفاقية خدمة العمل عن بعد
5. - الربط بمنصة العمل عن بعد لإدارة المدخلات والمخرجات

الباحثين عن عمل: 

1. - اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ اﻳﻘﻮﻧﺔ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺧﻴﺎر اﻟﺒﺎﺣﺚ ﻋن عمل
2. -أﻧشاء حساب الإلكتروني في البوابة وبناء السيره الذاتية 
3. -التقديم على الوظائف المتاحه
4. - قبول العرض الوظيفي

المنشآت: 

1. -التسجيل وتعبئة ملف المنشأة
2. - التعاقد مع مزود خدمة 
3. - اضافة مشروع جديد
4. - الاعلان عن وظيفة
    

مزودي الخدمة:

1. - طلب الانضمام للبرنامج كمزود خدمة 
2. - تجاوز  معايير لقبول مزود الخدمة 
3. - ارسال الشهادات السته (سجل تجاري، اشتراك الغرفة التجارية،التأمينات الاجتماعية،السعودة،الزكاة والدخل،ضريبة القيمة المضافة ، الترخيص اذا كان توظيف)
4. -توقيع الاتفاقية خدمة العمل عن بعد
5. - الربط بمنصة العمل عن بعد لإدارة المدخلات والمخرجات

الباحثين عن عمل: 

1. - اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ اﻳﻘﻮﻧﺔ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺧﻴﺎر اﻟﺒﺎﺣﺚ ﻋن عمل
2. -أﻧشاء حساب الإلكتروني في البوابة وبناء السيره الذاتية 
3. -التقديم على الوظائف المتاحه
4. - قبول العرض الوظيفي

المنشآت: 

1. -التسجيل وتعبئة ملف المنشأة
2. - التعاقد مع مزود خدمة 
3. - اضافة مشروع جديد
4. - الاعلان عن وظيفة
    

مزودي الخدمة:

1. - طلب الانضمام للبرنامج كمزود خدمة 
2. - تجاوز  معايير لقبول مزود الخدمة 
3. - ارسال الشهادات السته (سجل تجاري، اشتراك الغرفة التجارية،التأمينات الاجتماعية،السعودة،الزكاة والدخل،ضريبة القيمة المضافة ، الترخيص اذا كان توظيف)
4. -توقيع الاتفاقية خدمة العمل عن بعد
5. - الربط بمنصة العمل عن بعد لإدارة المدخلات والمخرجات

خدمة تجديد وثيقة العمل الحر:

1. تسجيل الدخول على منصة العمل الحر
2.اختيار تجديد الوثيقة
3.تحميل المستندات المطلوبة
4.اصدار وثيقة جديدة

خدمة الغاء وثيقة العمل الحر:

1. تسجيل الدخول على منصة العمل الحر
2.اختيار الغاء الوثيقة
3.تأكيد طلب الالغاء
4.يتم الغاء الوثيقة

خدمة تعديل نشاط وثيقة العمل الحر:

1. تسجيل الدخول على منصة العمل الحر
2.اختيارالوثيقة المطلوب تعديلها
3.رفع المستندات المطلوبة للنشاط الجديد
4.اصدار الوثيقة الكترونيا

التحقق من وثيقة العمل الحر:

 1.الدخول على منصة العمل الحر
2.كتابة رقم الوثيقة في الخانة المخصصة
3.سيتم عرض الوثيقة في حالة صحتها او الافادة بانها غير صحيحة

خدمة تجديد وثيقة العمل الحر:

1. تسجيل الدخول على منصة العمل الحر
2.اختيار تجديد الوثيقة
3.تحميل المستندات المطلوبة
4.اصدار وثيقة جديدة

خدمة الغاء وثيقة العمل الحر:

1. تسجيل الدخول على منصة العمل الحر
2.اختيار الغاء الوثيقة
3.تأكيد طلب الالغاء
4.يتم الغاء الوثيقة

خدمة تعديل نشاط وثيقة العمل الحر:

1. تسجيل الدخول على منصة العمل الحر
2.اختيارالوثيقة المطلوب تعديلها
3.رفع المستندات المطلوبة للنشاط الجديد
4.اصدار الوثيقة الكترونيا

التحقق من وثيقة العمل الحر:

 1.الدخول على منصة العمل الحر
2.كتابة رقم الوثيقة في الخانة المخصصة
3.سيتم عرض الوثيقة في حالة صحتها او الافادة بانها غير صحيحة

خدمة تجديد وثيقة العمل الحر:

1. تسجيل الدخول على منصة العمل الحر
2.اختيار تجديد الوثيقة
3.تحميل المستندات المطلوبة
4.اصدار وثيقة جديدة

خدمة الغاء وثيقة العمل الحر:

1. تسجيل الدخول على منصة العمل الحر
2.اختيار الغاء الوثيقة
3.تأكيد طلب الالغاء
4.يتم الغاء الوثيقة

خدمة تعديل نشاط وثيقة العمل الحر:

1. تسجيل الدخول على منصة العمل الحر
2.اختيارالوثيقة المطلوب تعديلها
3.رفع المستندات المطلوبة للنشاط الجديد
4.اصدار الوثيقة الكترونيا

التحقق من وثيقة العمل الحر:

 1.الدخول على منصة العمل الحر
2.كتابة رقم الوثيقة في الخانة المخصصة
3.سيتم عرض الوثيقة في حالة صحتها او الافادة بانها غير صحيحة

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للدراسات والبحوث من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 ايام

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم بزيارة البوابة الإلكترونية للثقافة العمالية .
2. قم باختيار خدمة "حساب مكافأة نهاية الخدمة".
3. قم بإدخال بيانات شروط إستحقاق مكافأة نهاية الخدمة
4. قم باختيار "حساب"

1. قم بزيارة البوابة الإلكترونية للثقافة العمالية .
2. قم باختيار خدمة "حساب مكافأة نهاية الخدمة".
3. قم بإدخال بيانات شروط إستحقاق مكافأة نهاية الخدمة
4. قم باختيار "حساب"

تقوم شركة الاستقدام باصدار اشعار العمل المؤقت

1- إرسال طلب تعاقد مع مكتب/شركة استقدام 
2. إنشاء عقود التوظيف وتوقيعها من قبل المكتب /الشركة

1. استكمال البيانات المطلوبة لمقدم الشكوى (العقد- الهوية الوطنية - أرقام التواصل)
2. التحقق من صحة بيانات مكتب / شركة الاستقدام. 
3. زيارة مكتب العمل المختص خلال 72 ساعة والحضور أمام اللجنة في المواعيد التي تحددها للنظر في المطالبة المقدمة ضده
4. في حال كانت الشكوى مقدمة ضد مكتب خدمات عامة، يتم التحقق من مكتب الاستقدام الذي قام بالتفويض على التأشيرة عبر موقع إنجاز   https://enjazit.com.saوتقديم الشكوى  لدى المحكمة

الدخول على موقع مواءمة والتسجيل ودفع الرسوم ورفع الأدلة والتدقيق والحصول على الشهادة

1. قم بزيارة البوابة الإلكترونية للثقافة العمالية .
2. قم باختيار خدمة "مستشارك العمالي".
3. قم بإدخال بيانات الرسالة
4. قم باختيار "إرسال"

فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية، واختر خدمة الاستعلام المطلوبة عبر قائمة (الاستعلامات الإلكترونية)
2. أدخل البيانات المطلوبة (حسب الخدمة) للحصول على المعلومات 
3. يتم الحصول على المعلومات المطلوبة، إذا كانت البيانات صحيحة

1- الدخول على منصة العمل المرن
2-التسجيل برقم المنشأة و المسجل في وزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية
3- انشاء العقد
مزودي الخدمة
1- - الدخول على منصة العمل المرن
2-التسجيل برقم مزود الخدمة
3- انشاء العقد
4- قبول او رفض العقد من الموظف
5- توثيق العقد
6- تسجيل العقد بالتأمينات

تحميل التطبيق والتسجيل في التطبيق من قبل العملاء

1. تحديد عدد وحدات التوطين: تقوم المنشأة بتحديد عدد وحدات التوطين المطلوبة ( عدد السعوديين الذين تحتاجهم المنشأة ) للوصول لنسب التوطين المستهدفة.
2. حساب تكلفة وحدات التوطين الموازي: يمكن للمنشأة حساب تكلفة وحدات التوطين من خلال الآلة الحاسبة الافتراضية أضغط هنا.
3. دفع قيمة الوحدات المطلوبة: بإمكان المنشأة الدفع مقدماً إما شهرياً أو لـ 6 أشهر، ويتم إصدار الفاتورة بمجرد أنتهاء المنشأة من طلب وحدات التوطين، ويتم تسديد المبلغ خلال 10 أيام من تاريخ إصدار الفاتورة كحد أقصى.

• ترتفع نسبة التوطين في المنشأة بشكل تدريجي خلال 26 أسبوعاً في حال الدفع الشهري.
• صندوق تنمية الموارد البشرية ( هدف ) يتم استثمار مبالغ خدمة التوطين الموازي في تدريب وتأهيل السعوديين الباحثين عن عمل.

        4. الغاء الخدمة: يمكن للمنشأت إيقاف الخدمة في أي وقت.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية، واختر خدمة الاستعلام المطلوبة عبر قائمة (الاستعلامات الإلكترونية)
2. أدخل البيانات المطلوبة (حسب الخدمة) للحصول على المعلومات 
3. يتم الحصول على المعلومات المطلوبة، إذا كانت البيانات صحيحة

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر خدمة طلب تأييد منح رصيد تأشيرات.
2. قم بالموافقة على شروط الخدمة. 
3. سيتم عرض بيانات الطلب وإكمال في تعبيئتها.
4. بعد إرسال الطلب سيظهر لك تأكيد على استلام الطلب.

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر المنشأة، ثم اختر (خدمة إلغاء بلاغ التغيب عن العمل).
2. قم بالبحث عن الوافد المطلوب إلغاء بلاغ التغيب عنه عن طريق رقم الحدود / رقم الإقامة - رقم العامل ثم انقر (بحث).
3. سيتم استرجاع وعرض تفاصيل الوافد، قم بالنقر على (إرسال) للتأكيد على إلغاء بلاغ الهروب 
4. عند الضغط على (إرسال) يتم إرسال الطلب إلى وزارة الداخلية، وستظهر لك رسالة تفيد بأن الطلب قد أرسل بنجاح.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر  خدمة صوتك مسموع

1.الدخول لموقع مساند.
2.طلب الالغاء.
3.انتظار تحديث وزارة الداخلية.

1.ارفاق مستندات الأهلية.
2.رفع الطلب.
3. الموافقة او الرفض بعد الدراسة

• الخدمات الإلكترونية
  • قم بزيارة الموقع وسجّل الدخول واختر المنشأة،ثم (خدمة تغيير المهنة).
  • ابحث عن الوافد المراد
  • تغيير مهنته عن طريق رقم الإقامة.
  • قم باختيار المهنة الجديدة من قائمة المهن،ثم اضغط على (بحث)
  • قم بإرسال الطلب وستظهر رسالة تفيد بأن الطلب قد أرسل بنجاح.
  • قم بتسديد الرسوم وتوجه للجوازات لتحديث الإقامة بالمهنة الجديدة.
• مكتب العمل:
  • من أجل تعديل المهن الخاصة قم بزيارة مكتب العمل.
  • تقدم بطلب تعديل مهنة مع إرفاق المستندات المطلوبة.
  • ستتم دراسة طلبك وتعديل المهنة خلال أسبوع من تقديم الطلب
  • قم بتسديد الرسوم وتوجه للجوازات لتحديث الإقامة بالمهنة الجديدة..

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. دخول المستخدم للنظام
2. دخول المستخدم لخدمة الموافقة على نقل خدمة تابع
3. النظام يقوم بعرض طلب نقل الخدمة الذي يحقق الشروط التالية: 
4. حالة طلب نقل الخدمة "في انتظار موافقة ولي امر التابع" 
5. طلب نقل الخدمة فعال (لم يصل الى تاريخ الانتهاء)
6. يقوم المستخدم باستعراض بيانات طلب نقل الخدمة
7. يتاح للمستخدم مراجعة طلب نقل الخدمة 
8. المستخدم يقوم بالضغط على زر موافقة أو رفض وذلك للموافقة أو لرفض الطلب
9. يقوم النظام بإظهار رسالة تأكيد للمستخدم لتأكيد تغيير حالةالطلب 
10. يقوم المستخدم بتأكيد الطلب
11. النظام يقوم بالتحقق من رمز ابشر للمستخدم
12. يقوم النظام بتعديل حالة طلب نقل الخدمة وحفظ البيانات حسب قواعد العمل 
13. يمكن مراجعة الطلبات التاريخية لجميع التابعين من خلال سجل الطلبات التاريخية
     

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فورية 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر المنشأة، ثم اختر خدمة (نقل عامل وافد بين فروع الرقم الموحد).
2. قم بالبحث عن العمالة المطلوب نقل خدماتها بين فروع الرقم الموحد عن طريق رقم الإقامة أو رقم الوافد.
3. بعد إرسال الطلب سيظهر لك تأكيد على استلام الطلب
4. قم بدفع الرسوم الواجبة (إن وجدت) ومراجعة الجوازات لإصدار إقامة جديدة.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

طلب نقل الخدمة :
1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر المنشأة، ثم اختر خدمة (نقل خدمة عامل وافد).
2. قم بالبحث عن الوافد المراد نقل خدماته إلى منشأتك عن طريق رقم الإقامة لإتمام النقل على صاحب العمل الحالي الموافقة عبر حسابه الإلكتروني.
3. قم بدفع الرسوم الواجبة (إن وجدت) ومراجعة الجوازات لإصدار إقامة جديدة. 
4. قم بالموافقة على التعهد وشروط الخدمة عن طريق الضغط على المربع ومن ثم (إرسال). 
الموافقة على نقل الخدمة: 
1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر المنشأة، ثم اختر خدمة (نقل خدمة عامل وافد).
2. ستظهر لك شاشة بطلبات نقل خدمة عمالة وافدة من منشأتك التي لم يتم الموافقة عليها بعد, قم بمراجعة الطلبات.
3. بعد الاطلاع على جميع الطلبات, يمكنك الموافقة على نقل خدمة العامل الوافد من منشأتك أو الرفض عبر الضغط على الزر المناسب (موافقة) أو (رفض).

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

• يقوم المستخدم بتسجيل الدخول على بوابة الخدمات الالكترونية (بوابة الأفراد إذا كان المدعي فرد – بوابة المنشآت إذا كان المدعي منشأة)
• يتم اختيار خدمة  التسوية الودية -رفع دعوى
• يقوم المستخدم بتعبئة الحقول الإلزامية لتقديم صحيفة الدعوى  (بيانات المدعي، مكتب التسوية التابعة له الدعوى، بيانات المدعى عليه، بيانات العمل) ملاحظة: يتم مطابقة الاختصاص المكاني بحسب مقر العمل ومكتب التسوية التابعة له الدعوى الذي تم اختياره.
• يقوم المستخدم باختيار موضوع الدعوى
• يقوم المستخدم بإرفاق المستندات المطلوبة 
• يقوم المستخدم باختيار الموافقة على إقرار عدم كيدية الدعوى 
• يقوم المستخدم بمراجعة الطلب 
• يتم الضغط على زر الارسال 
• يتم مراجعة الطلب من قبل المختصين
• في حال رفض الطلب يمكن معرفة أسباب الرفض عن طريق خدمة الدعاوى الخاصة بي في الخدمات الالكترونية
• يتم ارسال الرسائل النصية والبريد الالكتروني لجميع أطراف الدعوى في حال قبول الدعوى
• تم ارسال رسائل تبليغ بتفاصيل موعد الجلسة لجميع أطراف الدعوى
• إذا لم يحضر المدعي يتم حفظ الدعوى ويحق له فتحها مره أخرى مالم تتجاوز 21 يوم عمل
•  إذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة الأولى يتم إيقاف خدماته لدى الوزارة ويحدد موعد جلسة أخرى 
• إذا تكرر عدم حضور المدعى عليه  يتاح نقل خدمات المدعي (الأجنبي) دون موافقة صاحب العمل الحالي وتتم إحالة الدعوى الى المحاكم العمالية.
• في حال التوصل الى صلح يتم تحرير محضر الصلح وإتاحة طباعته عن طريق خدمة الدعاوى الخاصة بي في الخدمات الالكترونية
• في حال عدم الاتفاق يتم تحويل الدعوى للمحاكم العمالية  ملاحظة: (سيتم تحديد مواعيد الجلسات لاحقاً من قبل وزارة العدل) وتعتبر الدعوى منتهية لدى التسوية الودية
   

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تتم الإحالة للمحاكم العمالية في حال تعذر الصلح خلال 21 يوم عمل من تاريخ اول جلسة.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

• للموظفين

1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة الترقيات
3. الاطلاع على إعلانات الترقيات
4. اختيار الرغبات الوظيفية
5. معرفة نتيجة المفاضلة

• للمختصين​

1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة الترقيات
3. اختيار الوظائف
4. طرح الإعلان
5. التقييم
6. المفاضلة
7. اعتماد محضر الترقيات

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية بعد تسجيل الدخول واختيار المنشأة قم باختيار خدمة (إصدار شهادة سعودة).
2. قم بإدخال بيانات الشهادة المطلوبة وبعد الانتهاء قم بالنقر على (تقديم الطلب).
3. بعد تقديم الطلب سيتم إصدار شهادة سعودة على ملف pdf قم بطباعة الشهادة على ورق المنشأة وتوقيعها وختمها

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول، واختر المنشأة ثم اختر (إصدار رخصة عمل بغرض الخروج النهائي).
2. إن كنت موافقاً على التصريح، انقر (موافق) ثم أضف العمالة المراد إصدار خروج نهائي لهم ثم انقر (بحث).
3. اختر العمالة المراد إخراجها نهائياً واضغط على (إصدار) سيظهر لك المبلغ المالي المطلوب و رقم السداد.
 4. قم بتسديد الرسوم المطلوبة قبل التوجه إلى الجوازات.
5. بعد السداد راجع مكتب الجوازات من أجل إصدار تأشيرة الخروج النهائي.
مكتب العمل : 
1. قم بزيارة مكتب العمل، وتقدم بطلب  رخصة عمل بغرض الخروج النهائي.
2. يتم التأكد من المستندات المقدمة وإصدار رقم سداد بالرسوم المطلوبة وإرسال طلبك إلى وزارة الداخلية.
3. قم بسداد الرسوم المالية المطلوبة قبل التوجه إلى الجوازات
4. بعد السداد راجع مكتب الجوازات من أجل إصدار تأشيرة الخروج النهائي.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. زيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول، واختر المنشأة ثم اختر خدمة (إصدار أو تجديد رخص العمل).
2. إدخال بيانات البحث وإضافة الوافدين المطلوب إصدار أو تجديد الرخص لهم.
3. اختر العمالة المراد إصدار الرخص لهم، ثم (إرسال) ستظهر لك تذكرة مراجعة تحوي رقم السداد
4. تسديد الرسوم من خلال البنوك المحلية باستخدام رقم السداد.
5. مراجعة مكتب الجوازات من أجل إصدار الإقامة.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. اختر (الخدمات الإلكترونية للمنشآت) وانقر على (استرجاع كلمة المرور).
2. أدخل اسم المستخدم وتاريخ الميلاد. 
3. سيتم إرسال كلمة سر جديدة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك والمسجل  لدى الوزارة.
4. في حال فقدان أو تغيير البريد الإلكتروني الخاص بك، قم بحجز موعد الكتروني في أقرب مكتب عمل لتسجيل بريدك الجديد.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم بالاجتماع مع المفتش الذي زار منشأتك واستفسر عن سبب إيقاف الحاسب.
2. بعد الحصول على الأسباب عليك معالجتها بناء على توجيهات المفتش.
3. بعد معالجة الملاحظات قم بالاجتماع مع المفتش حتى تتم الموافقة على إعادة الحاسب
4. بعدها يمكنك الحصول على الخدمات أو الخدمة الموقوفة في مكتب العمل أو الموقع الإلكتروني.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تحدد من قبل مفتش مكتب العمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

إضافة مدير حساب المنشأة:
1.    تحديد المنشأة التابعة للرقم الموحد المراد إضافة مدير حساب منشأة عليها من قبل مدير حساب الرقم الموحد
2.    اختيار خدمة إضافة مدير حساب منشأة من ضمن قائمة الخدمات
3.    ادخال بيانات مدير حساب المنشأة وحفظ البيانات 
4.    يقوم المستخدم بإدخال الكود المرسل لجواله
5.    سيتم ارسال رسالة نصية لمدير حساب المنشأة الجديد
تعديل مدير حساب منشأة :
1.    تحديد منشأة من المنشآت التابعة للرقم الموحد من قبل مدير حساب الرقم الموحد
2.    اختيار خدمة البحث عن مدير حساب منشأة من ضمن قائمة الخدمات
3.    اختيار مدير حساب منشأة لتعديل بياناته
4.    يقوم المستخدم بتعديل بيانات مدير حساب المنشأة وحفظ البيانات 
5.    يقوم المستخدم بإدخال الكود المرسل لجواله
6.    سيتم إرسال رسالة نصية لجوال مدير حساب المنشأة
إضافة مستخدم المنشأة:
1.    يقوم (مدير حساب الرقم الموحد / مدير حساب المنشأة )  تحديد المنشأة التابعة للرقم الموحد المراد إضافة مستخدم منشأة عليها
2.    اختيار إضافة مستخدم منشأة من ضمن قائمة الخدمات
3.    ادخال بيانات مستخدم المنشأة وحفظ البيانات
4.    يقوم المستخدم بإدخال الكود التحقق المرسل لجواله
5.    سيتم ارسال رسالة نصية لجوال مستخدم المنشأة الجديد
تعديل مستخدم المنشأة:
1.    تحديد منشأة من المنشآت التابعة للرقم الموحد من قبل (مدير حساب الرقم الموحد / مدير حساب المنشأة)
2.    اختيار خدمة البحث عن مستخدم المنشأة من ضمن قائمة الخدمات
3.    اختيار مستخدم المنشأة لتعديل بياناته
4.    يقوم المستخدم بتعديل بيانات مستخدم المنشأة وحفظ البيانات 
5.    يقوم المستخدم بإدخال الكود المرسل لجواله
6.    سيتم إرسال رسالة نصية لجوال مدير حساب المنشأة
 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. اختر (الخدمات الإلكترونية للمنشآت) ثم اختر (تسجيل مستخدم جديد).
2. قم بإدخال البيانات الأساسية ثم اضغط على (التالي).
3. قم بإدخال البيانات التفصيلية، ومن ثم اضغط على (حفظ)
4. سيتم تأكيد التسجيل عبر رسالة تأكيد على الجوال  و رسالة إلكترونية على البريد الإلكتروني المسجل

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

• قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر المنشأة ،ثم اختر (خدمة الموافقة على عقدتأجير خدمات عمالة). 
• ستظهر لك شاشة بالعقود التي لم يتم الموافقة عليها بعد اختيار العقد المطلوب  بالنقر عليه.
• بعد الاطلاع على تفاصيل العقد , يمكنك قبول العقد أو رفضه عبر الضغط على الزر المناسب (موافقة) أو (رفض).
• ثم قم بتأكيد خيارك.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وبعد تسجيل الدخول واختيار المنشأة اختر خدمة (إلغاء تأشيرة عامل).
2. أدخل رقم الحدود أو رقم الصادر للبحث عن التأشيرة، ثم انقر (بحث).
3. قم باختيار التأشيرات التي تريد الغاءها، ثم انقر على (إرسال).
4. قم بالتأكيد على إلغاء التأشيرة وستظهر لك رسالة تؤكد طلب الإلغاء
5. سيتم إعادة الرسوم المالية المدفوعة بشكل آلي إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية بعد تسجيل الدخول، اختر المنشأة ثم اختر خدمة (تقييم المنشأة)
2. ستظهر لك الكيانات التابعة للمنشأة ونطاق كل كيان.
3. يمكن الحصول على تفاصيل الفروع عبر الضغط على (معرفة تفاصيل الفروع).

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم تسجيل الدخول عن طريق الموقع واختر المنشأة، ثم اخترخدمة: (الاستقدام للمنشآت والشركات).
2. قم بالضغط على رابط: "خدمة نقل العمالة بين العقود" سيتيح لك النظام عرض جميع العقود و تفاصيلها، قم باختيار العقد المراد نقل العمالة منه
3. بعد ذلك قم باختيار العقد المراد نقل العمالة اليه, سيتيح لك النظام خاصية البحث بالعمالة عن طريق رقم الاقامة او رقم الحدود
4. بعد اختيار العمال ونقلهم بين العقدين قم بالضغط على « ارسال » لاستكمال اجراءات الطلب

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. في حال الاقرار بالمخالفة
   1. بعد استلام وقبول الغرامة سيصلك رسالة قصيرة الى هاتفك الجوال برقم السداد
   2. عليك دفع الغرامة المفروضة عن طريق احد القنوات المالية برقم السداد المرسل الى جوالك
2. في حال عدم الاقرار بالمخالفة 
3. في حال الاعتراض على الغرامة المفروضة من يقوم موظف التفتيش بتحويل الطلب الى الهيئة الابتدائية للبت في القضية
4. في حال تم البت في لصالح صاحب العمل يتم الاعفاء من الغرامة ومسح المخالفة. 
5. في حال تم البت في صحة الغرامة المفروضة عليك إصدار شيك لأمر صندوق تنمية الموارد البشرية بقيمة الغرامة, يُسلم الشيك لقسم التفتيش في مكتب العمل، مع المستندات المطلوبة..

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تحدد من قبل المفتش

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

حجز موعد إلكتروني:

• يقوم المستخدم باختيار خدمة الموعد الإلكتروني لإجراء حجز موعد   
• يقوم المستخدم بتحديد بيانات الحجز:
• تحديد قطاع الفرع (العمل / مكاتب الضمان الاجتماعي) 
• تحديد مدينة الفرع والفرع المناسب له 
• تحديد تفاصيل الحجز (اليوم / وفترة الموعد) 
• يقوم المستخدم بإدخال (رقم الهوية / الإقامة) ورقم الجوال 
• يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق (CAPTCHA) واختيار حجز 
• يُطلب من المستخدم إدخال رمز التحقق المرسل من خلال ابشر 
• يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق 
• يتم حجز الموعد للمستخدم وعرض رسالة الحجز ويتم ارسال رسالة SMS على بيانات الاتصال المدخلة

الاستعلام عن موعد ​

• يقوم المستخدم باختيار خدمة الموعد الإلكتروني للاستعلام عن موعد 
• يقوم المستخدم بإدخال (رقم الهوية / الإقامة) واختيار استعلام
• يُطلب من المستخدم إدخال رمز التحقق المرسل من خلال ابشر
• يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق 
• يتم عرض بيانات الحجز وموقع الفرع 
• يمكن لمستخدم طلب إعادة ارسال تفاصيل الموعد من خلال اختيار " إعادة ارسال رسالة الـSMS"
• يمكن للعميل (الغاء الموعد) فقط إذا كان الموعد قائم من خلال اختيار " الغاء "   

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية وتحديد المنشأة.
2. يقوم المستخدم بالدخول على الخدمة "التأشيرات التعويضية" الموجودة تحت قائمة خدمات الاستقدام.
3. يقوم المستخدم بالموافقة على الإقرار.
4. تظهر للمستخدم شاشة التأشيرات التعويضية وتعليمات الخدمة.
5. يقوم المستخدم بإدخال البيانات المطلوبة (المهنة، الجنسية، الديانة، الجنس، جهة القدوم، العدد).
6. يتم إرسال رمز التحقق على جوال المستخدم المسجل بالداخلية، ويقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق.
7. يتم حفظ بيانات الطلب وتكون حالته "بانتظار رد الداخلية".
8. يمكن للمستخدم الاستعلام عن حالة الطلب لاحقاً بالدخول على الخدمة وإدخال رقم الطلب في "الاستعلام عن طلب إصدار تأشيرات".
9. عند الاستعلام تظهر للمستخدم حالة الطلب (بانتظار رد الداخلية، مرفوض، تم الموافقة).

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : في حال مطابقة الشروط يتم منح رصيد التأشيرات بشكل فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر  خدمة صوتك مسموع

• قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر خدمة تجديد ترخيص
• قم بالموافقة على شروط الخدمة. - سيتم عرض بيانات الطلب وإكمال في تعبيئتها.
• بعد إرسال الطلب سيظهر لك تأكيد على استلام الطلب.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : ثلاثة أسابيع من تاريخ تقديم الطلب

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية يتم تعبئية جميع البيانات ومن ثم ارسال الطلب

سيتم ارسال رقم وتفاصيل الطلب عبر رسالة نصية 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب: خلال 30 يوم

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم تسجيل الدخول عن طريق الموقع واختر المنشأة، ثم اختر خدمة: (الاستقدام للمنشآت والشركات) 
2. قم بالضغط على رابط: خدمة طلب استثناء» للاستقدام" ثم قم باختيار تقديم طلب استثناء للاستقدام
3. بعد ذلك سيتيح لك النظام استعراض النطاق الحالي للمنشأة، قم بإدخال النطاق الاستثنائي المراد السماح بالنزول اليه بعد اصدار التأشيرات، ثم قم بإدخال مبرر الاستثناء. ثم قم بالضغط على <ارسال >
4. سيتم ارسال الطلب الى الجهة المعنية لمراجعته، يمكن للمنشأة متابعة الطلب من خلال وظيفة الاستفسار عن الطلبات المتاحة بنفس رابط الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. بعد الموافقة على طلب الرصيد عليك دفع الرسوم عن عدد التأشيرات المراد اصدارها.
2. قم بالضغط على رابط خدمة اصدار التأشيرات" ثم قم باختيار الرصيد المراد استخدامه في اصدار التأشيرات, بعد ذلك قم بإدخال بيانات الطلب وتحديد عدد العمالة المطلوبة, بعد اضافة جميع سجلات الاستقدام قم بالضغط على إرسال
3. سوف يقوم النظام بعد التأكد من قواعد العمل بإرسال الطلب إلى الجهات المعنية لدراسة الطلب ويمكن لممثل المنشأة متابعة حالة الطلب من خلال خاصية الاستعلام اما بالبحث برقم طلب محدد او البحث عن الطلبات ضمن فترة زمنية محددة.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب: رصيد فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

خدمة فتح ملف منشأة رئيسي

1-    يقوم المستخدم باختيار" خدمة فتح ملف منشأة رئيسي "
2-    يقوم المستخدم بالإقرار بصحة البيانات 
3-    يقوم المستخدم باختيار نوع المنشأة ونشاطها:
    a.    اختيار نوع المنشأة “فردية – شركة "
    b.    اختيار مكتب العمل التابعة له المنشأة
    c.    اختيار النشاط الاقتصادي الفرعي 
    d.    إدخال بيانات صفة مقدم الطلب 
    e.    إدخال اسم المنشأة
    f.    بتحديد نوع التقويم المالي " هجري – ميلادي "
في حالة كان نوع المنشأة " شركة " يتم إدخال البيانات التالية أيضا:
    g.    إدخال جنسية المنشأة
    h.    إدخال الشكل القانوني للمنشأة
4-    يقوم المستخدم بإدخال بيانات صاحب المنشأة 
5-    يقوم المستخدم بإدخال بيانات التراخيص وارفاق الترخيص " ان طلب "
6-    يقوم المستخدم بإدخال عنوان المنشأة 
7-    سيتم عرض ملخص لمراجعة البيانات المدخلة
8-    يقوم المستخدم باختيار " إرسال "

خدمة فتح ملف منشأة فرعي 
1-    يقوم المستخدم باختيار " خدمة ملف منشأة فرعي "  
2-    يقوم المستخدم بالإقرار بصحة البيانات 
3-    سيتم عرض بيانات الرقم الموحد للمنشأة الرئيسية 
4-    يقوم المستخدم بإدخال اسم المنشأة 
5-    يقوم المستخدم باختيار مكتب العمل التابعة له المنشأة
6-    يقوم المستخدم باختيار النشاط الاقتصادي الفرعي 
7-    يقوم المستخدم بإدخال بيانات التواصل مع المنشأة  
8-    سيتم عرض ملخص لمراجعة البيانات المدخلة
9-    يقوم المستخدم باختيار " إرسال "

خدمة تعديل بيانات المنشأة 
1-    يقوم المستخدم باختيار خدمة " تعديل بيانات المنشأة "
2-    يقوم المستخدم بتعديل بيانات المنشأة التالية:

• اسم المدير 
• الجوال
• الهاتف 
• فاكس 
• البريد الإلكتروني 
• منشأة المركز الرئيسي: متاح التعديل للمنشأة الفرعية فقط 
• بيانات واصل: يمكن للمستخدم بتحديث بيانات واصل عن طريق اختيار " تحديث بيانات واصل"

3-    يقوم المستخدم باختيار " حفظ "

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر المنشأة، ثم اختر (خدمةنقل خدمة التابعين). 
2. قم بإدخال كل بيانات التابع أو التابعة المطلوب نقله إلى منشأة، ثم انقر (إرسال).
3. بعد إرسال الطلب سيظهر لك تأكيد على استلام الطلب مع رقمه،احتفظ بالرقم من أجل إتمام الخدمة في مكتب العمل.
4. قم بحجز موعد الكتروني في أقرب مكتب عمل, قم بإحضار  رقم الطلب و المستندات المطلوبة لإتمام الخدمة في يوم الموعد. 
5. قم بدفع الرسوم الواجبة (إن وجدت) ومراجعة الجوازات لإصدار إقامة جديدة.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فورية عن طريق مكاتب العمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة تأسيس صندوق عائلي
2. شروط التقديم على الخدمة:

1. أن يكون سعودي الجنسية
2. أن لا يقل عمره عن 18 عام
3. أن يكون حسن السيرة والسلوك
4. أن يكون كامل الأهلية.
5. أن ينتسب للشخص الذي باسمه الصندوق

1. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
2. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
3. سيقوم النظام تلقائياُ بإرسال الطلب لجميع الأعضاء للإقرار بالانضمام للصندوق
4. يقوم مقدم الطلب بالضغط "ارسال" لإرسال الطلب الى الوزارة بعد إقرار جميع الاعضاء
5. سيتم ارسال رقم تفاصيل الطلب عبر رسالة نصية
6. تقوم الوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يتم:
   1. اصدار الموافقة في حالة الموافقة علي الطلب
   2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
7. بعد الموافقة من الوزارة يتم عرض بيانات الصندوق علي بوابة الوزارة لمدة شهر ومن ثم يتم:
   1. وجود اعتراض من احد المواطنين او اكثر
   2. انقضاء المدة دون اعتراض
8. في حال قبول الاعتراض من قبل الوزارة يتم:
   1. ارسال طلب تعديل لمقدم الطلب
   2. أو رفض الطلب
9. في حال عدم وجود اعتراض أو رفضه من قبل الوزارة يتم :
   1. اصدار شهادة الصندوق بعد الموافقة على الأسماء من الجهة المختصة
   2. اصدار اللائحة الأساسية للصندوق

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب 15 يوم

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

فوري

أولاً: إنشاء حساب الجهة في المنصة.

ثانياً: تسجيل بيانات الجهة.

ثالثاَ: تسجيل الفكرة الأولية للمشروع.

رابعاً: تسجيل الفكرة التفصيلية للمشروع.

خامساً: تعبئة وثيقة المشروع.

سادساً: تقارير المتابعة للجهة.

سابعاً: بطاقات الدعم الفني.

للمزيد من المعلومات الاطلاع على دليل المستخدم لمنصة استدامة وتمكين

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

1. يختار المستخدم خدمة إعانة الدعم السنوي للجان التنمية الاجتماعية من قائمة خدمات الإعانات للجان التنمية الاجتماعية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للخدمات الاجتماعية من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للتدريب من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

• يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية لبناء مقر من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
• تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

1. يختار المستخدم خدمة إعانة الدعم الاضافي للجان التنمية الاجتماعية من قائمة خدمات الإعانات للجان التنمية الاجتماعية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة اصدار مشهد اعاقة من قائمة الخدمات في بوابة الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة (الإفصاح عن بيانات المستفيد والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية.

2. يختار المستخدم خدمة التقديم على اشعارات أهلية القبول بمراكز الرعاية النهارية الاهلية من قائمة الخدمات الالكترونية.

3. تعبئة البيانات المطلوبة بشكل كامل (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب. يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة “طلباتي".

* لمزيد من التوضيح يرجى الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بالخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للخسائر من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للمحاسب من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة اعفاء رسوم التأشيرات لذوي الاعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة، ثم تقديم الطلب يتم عرض خطاب التأييد للطباعة أو الارسال عبر البريد الالكتروني للمستفيد بشكل لحظي.
3. يمكن إعادة طباعة خطاب التأييد المُصدر من خلال  أيقونة "طلباتي".

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للمحاسب من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للمديرمن قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية لتشغيل آليات من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :10 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية التأسيسية من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية التأسيسية من قائمة خدمات الإعانات للجان التنمية الاجتماعية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للمشاريع من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع