خدمة فتح ملف منشأة رئيسي

1-    يقوم المستخدم باختيار" خدمة فتح ملف منشأة رئيسي "
2-    يقوم المستخدم بالإقرار بصحة البيانات 
3-    يقوم المستخدم باختيار نوع المنشأة ونشاطها:
    a.    اختيار نوع المنشأة “فردية – شركة "
    b.    اختيار مكتب العمل التابعة له المنشأة
    c.    اختيار النشاط الاقتصادي الفرعي 
    d.    إدخال بيانات صفة مقدم الطلب 
    e.    إدخال اسم المنشأة
    f.    بتحديد نوع التقويم المالي " هجري – ميلادي "
في حالة كان نوع المنشأة " شركة " يتم إدخال البيانات التالية أيضا:
    g.    إدخال جنسية المنشأة
    h.    إدخال الشكل القانوني للمنشأة
4-    يقوم المستخدم بإدخال بيانات صاحب المنشأة 
5-    يقوم المستخدم بإدخال بيانات التراخيص وارفاق الترخيص " ان طلب "
6-    يقوم المستخدم بإدخال عنوان المنشأة 
7-    سيتم عرض ملخص لمراجعة البيانات المدخلة
8-    يقوم المستخدم باختيار " إرسال "

خدمة فتح ملف منشأة فرعي 
1-    يقوم المستخدم باختيار " خدمة ملف منشأة فرعي "  
2-    يقوم المستخدم بالإقرار بصحة البيانات 
3-    سيتم عرض بيانات الرقم الموحد للمنشأة الرئيسية 
4-    يقوم المستخدم بإدخال اسم المنشأة 
5-    يقوم المستخدم باختيار مكتب العمل التابعة له المنشأة
6-    يقوم المستخدم باختيار النشاط الاقتصادي الفرعي 
7-    يقوم المستخدم بإدخال بيانات التواصل مع المنشأة  
8-    سيتم عرض ملخص لمراجعة البيانات المدخلة
9-    يقوم المستخدم باختيار " إرسال "

خدمة تعديل بيانات المنشأة 
1-    يقوم المستخدم باختيار خدمة " تعديل بيانات المنشأة "
2-    يقوم المستخدم بتعديل بيانات المنشأة التالية:

• اسم المدير 
• الجوال
• الهاتف 
• فاكس 
• البريد الإلكتروني 
• منشأة المركز الرئيسي: متاح التعديل للمنشأة الفرعية فقط 
• بيانات واصل: يمكن للمستخدم بتحديث بيانات واصل عن طريق اختيار " تحديث بيانات واصل"

3-    يقوم المستخدم باختيار " حفظ "

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. الخدمات الإلكترونية
   1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول، واختر المنشأة ثم اختر (إصدار رخصة عمل بغرض الخروج النهائي).
   2. إن كنت موافقاً على التصريح، انقر (موافق) ثم أضف العمالة المراد إصدار خروج نهائي لهم ثم انقر (بحث).
   3. اختر العمالة المراد إخراجها نهائياً واضغط على (إصدار) سيظهر لك المبلغ المالي المطلوب و رقم السداد.

   4. سيتم ارسال رقم وتفاصيل الطلب عبر رسالة نصية 

   5.  قم بتسديد الرسوم المطلوبة قبل التوجه إلى الجوازات مع العلم بأنه يتم احتساب القيمة المالية المستحقة بناء على عدد العمال والمقابل المالي للأعوام الماضية
   6. بعد السداد راجع مكتب الجوازات من أجل إصدار تأشيرة الخروج النهائي.
2. مكتب العمل : 
   1. قم بزيارة مكتب العمل، وتقدم بطلب  رخصة عمل بغرض الخروج النهائي.
   2. يتم التأكد من المستندات المقدمة وإصدار رقم سداد بالرسوم المطلوبة وإرسال طلبك إلى وزارة الداخلية.
   3. قم بسداد الرسوم المالية المطلوبة قبل التوجه إلى الجوازات
   4. بعد السداد راجع مكتب الجوازات من أجل إصدار تأشيرة الخروج النهائي.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر  خدمة صوتك مسموع

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول، واختر المنشأة ثم اختر خدمة (إصدار أو تجديد رخص العمل).
2. قم بإدخال بيانات البحث وإضافة الوافدين المطلوب إصدار أو تجديد الرخص لهم.
3. اضغط على بحث واختر العمالة المراد إصدار الرخص لهم، ثم اختر (إرسال) ستظهر لك تذكرة مراجعة تحوي رقم السداد
4. سيتم ارسال رقم السداد وتفاصيل الطلب عبر رسالة نصية 
5. استخدم رقم السداد لتسديد الرسوم من خلال البنوك المحلية.
6. بعد السداد ، راجع مكتب الجوازات من أجل إصدار الإقامة.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية.

2. يختار المستخدم خدمة التقديم على اشعارات أهلية القبول بمراكز الرعاية النهارية الاهلية من قائمة الخدمات الالكترونية.

3. تعبئة البيانات المطلوبة بشكل كامل (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب. يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة “طلباتي".

* لمزيد من التوضيح يرجى الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بالخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

• يقوم المستخدم بتسجيل الدخول على بوابة الخدمات الالكترونية (بوابة الأفراد إذا كان المدعي فرد – بوابة المنشآت إذا كان المدعي منشأة)
• يتم اختيار خدمة  التسوية الودية -رفع دعوى
• يقوم المستخدم بتعبئة الحقول الإلزامية لتقديم صحيفة الدعوى  (بيانات المدعي، مكتب التسوية التابعة له الدعوى، بيانات المدعى عليه، بيانات العمل) ملاحظة: يتم مطابقة الاختصاص المكاني بحسب مقر العمل ومكتب التسوية التابعة له الدعوى الذي تم اختياره.
• يقوم المستخدم باختيار موضوع الدعوى
• يقوم المستخدم بإرفاق المستندات المطلوبة 
• يقوم المستخدم باختيار الموافقة على إقرار عدم كيدية الدعوى 
• يقوم المستخدم بمراجعة الطلب 
• يتم الضغط على زر الارسال 
• يتم مراجعة الطلب من قبل المختصين
• في حال رفض الطلب يمكن معرفة أسباب الرفض عن طريق خدمة الدعاوى الخاصة بي في الخدمات الالكترونية
• يتم ارسال الرسائل النصية والبريد الالكتروني لجميع أطراف الدعوى في حال قبول الدعوى
• تم ارسال رسائل تبليغ بتفاصيل موعد الجلسة لجميع أطراف الدعوى
• إذا لم يحضر المدعي يتم حفظ الدعوى ويحق له فتحها مره أخرى مالم تتجاوز 21 يوم عمل
•  إذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة الأولى يتم إيقاف خدماته لدى الوزارة ويحدد موعد جلسة أخرى 
• إذا تكرر عدم حضور المدعى عليه  يتاح نقل خدمات المدعي (الأجنبي) دون موافقة صاحب العمل الحالي وتتم إحالة الدعوى الى المحاكم العمالية.
• في حال التوصل الى صلح يتم تحرير محضر الصلح وإتاحة طباعته عن طريق خدمة الدعاوى الخاصة بي في الخدمات الالكترونية
• في حال عدم الاتفاق يتم تحويل الدعوى للمحاكم العمالية  ملاحظة: (سيتم تحديد مواعيد الجلسات لاحقاً من قبل وزارة العدل) وتعتبر الدعوى منتهية لدى التسوية الودية
   

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تتم الإحالة للمحاكم العمالية إلكترونياُ في حال تعذر الصلح خلال 21 يوم عمل من تاريخ اول جلسة.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

حجز موعد إلكتروني:

• يقوم المستخدم باختيار خدمة الموعد الإلكتروني لإجراء حجز موعد   
• يقوم المستخدم بتحديد بيانات الحجز:
• تحديد قطاع الفرع (العمل / مكاتب الضمان الاجتماعي) 
• تحديد مدينة الفرع والفرع المناسب له 
• تحديد تفاصيل الحجز (اليوم / وفترة الموعد) 
• يقوم المستخدم بإدخال (رقم الهوية / الإقامة) ورقم الجوال 
• يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق (CAPTCHA) واختيار حجز 
• يُطلب من المستخدم إدخال رمز التحقق المرسل من خلال ابشر 
• يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق 
• يتم حجز الموعد للمستخدم وعرض رسالة الحجز ويتم ارسال رسالة SMS على بيانات الاتصال المدخلة

الاستعلام عن موعد ​

• يقوم المستخدم باختيار خدمة الموعد الإلكتروني للاستعلام عن موعد 
• يقوم المستخدم بإدخال (رقم الهوية / الإقامة) واختيار استعلام
• يُطلب من المستخدم إدخال رمز التحقق المرسل من خلال ابشر
• يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق 
• يتم عرض بيانات الحجز وموقع الفرع 
• يمكن لمستخدم طلب إعادة ارسال تفاصيل الموعد من خلال اختيار " إعادة ارسال رسالة الـSMS"
• يمكن للعميل (الغاء الموعد) فقط إذا كان الموعد قائم من خلال اختيار " الغاء "   

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

يقوم المستخدم بالدخول على بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ثم الضغط على "تواصل معنا" للدخول وإظهار خدمة صوتك مسموع

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 3 أيام

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

يتم تعبئة رقم الهوية الوطنية ثم الضغط على تحقق.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يجب أن تنطبق على المستفيد إحدى الفئات المستهدفة.
2. يجب أن تنطبق على المستفيد شروط الاستحقاق للمعاش الضماني.
3.  يجب أن يقوم المستفيد بإنشاء ملف شخصي له في حال كان مستفيد جديد لأول مرة وتعبيئة البيانات الازمو:

• البيانت الشخصية
• بيانات العنوان والتواصل
• بيانات الحساب البنكي
• الإفصاح عن الدخل

• 4. في حال استحقاق المستفيد للتقديم على المعاش الضماني، يقوم المستفيد بملء بيانات الطلب وهي:
• بيانات العائل (إن وجدت)
• بيانات الدخل
• بيانات الأسرة
• بيانات الحساب البنكي
• إرفاق الأوراق المطلوبة وبياناتها.

      5. يقوم المستفيد بتقديم الطلب ومتابعته من "طلباتي" حتى يتم اتخاذ قرار فيه.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 3  أيام

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. دخول المستخدم للنظام
2. دخول المستخدم لخدمة الموافقة على نقل خدمة تابع
3. النظام يقوم بعرض طلب نقل الخدمة الذي يحقق الشروط التالية: 
4. حالة طلب نقل الخدمة "في انتظار موافقة ولي امر التابع" 
5. طلب نقل الخدمة فعال (لم يصل الى تاريخ الانتهاء)
6. يقوم المستخدم باستعراض بيانات طلب نقل الخدمة
7. يتاح للمستخدم مراجعة طلب نقل الخدمة 
8. المستخدم يقوم بالضغط على زر موافقة أو رفض وذلك للموافقة أو لرفض الطلب
9. يقوم النظام بإظهار رسالة تأكيد للمستخدم لتأكيد تغيير حالةالطلب 
10. يقوم المستخدم بتأكيد الطلب
11. النظام يقوم بالتحقق من رمز ابشر للمستخدم
12. يقوم النظام بتعديل حالة طلب نقل الخدمة وحفظ البيانات حسب قواعد العمل 
13. يمكن مراجعة الطلبات التاريخية لجميع التابعين من خلال سجل الطلبات التاريخية
     

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فورية 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر المنشأة، ثم اختر (خدمةنقل خدمة التابعين). 
2. قم بإدخال كل بيانات التابع أو التابعة المطلوب نقله إلى منشأة، ثم انقر (إرسال).
3. بعد إرسال الطلب سيظهر لك تأكيد على استلام الطلب مع رقمه،احتفظ بالرقم من أجل إتمام الخدمة في مكتب العمل.
4. قم بحجز موعد الكتروني في أقرب مكتب عمل, قم بإحضار  رقم الطلب و المستندات المطلوبة لإتمام الخدمة في يوم الموعد. 
5. قم بدفع الرسوم الواجبة (إن وجدت) ومراجعة الجوازات لإصدار إقامة جديدة.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فورية عن طريق مكاتب العمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للدراسات والبحوث من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 ايام

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
2. اختيار خدمة التقديم على طلب إصدار تصريح السفر وجواز السفر وتجديده للأيتام ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات الالكترونية.
3. تعبئة البيانات المطلوبة (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.

* يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة “طلباتي".

** لمزيد من التوضيح يرجى الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بالخدمة.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 15 يوم عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
2. اختيار المستخدم خدمة التقديم على مكافأة نهاية الحضانة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات الالكترونية.
3. تعبئة البيانات المطلوبة (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.

* يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة “طلباتي".

** لمزيد من التوضيح يرجى الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بالخدمة.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 15 يوم عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. تعبئة بيانات طلب الإضافة والإرسال 
4. متابعة حالة الطلبات والتعديل عليها في حال إعادتها من الوزارة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  6 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة بالدور المحدد 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. تقديم الطلب بعد استكمال جميع البيانات 
4. متابعة حالة الطلبات والتعديل عليها في حال إعادتها من الوزارة 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 3 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. ​التسجيل في الخدمة أو تسجيل الدخول في حال وجود حساب مسبق
2. استكمال بيانات السيرة الذاتية
3. الإضافة والتعديل على بيانات المؤهلات العلمية
4. الإطلاع على الإعلانات والوظائف والتقديم عليها
5. الإطلاع على نتائج الترشيح

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 7 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة بالدور المحدد 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. اختيار الواقعة المراد تسجيلها 
4. ادخال السجل المدني للمستفيد واستكمال بيانات الطلب وإرساله 
5. متابعة حالة الطلبات والتعديل عليها في حال إعادتها من الوزارة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 6 أيام عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. ​تقديم طلب تسجيل في الخدمة من خلال الرابط:​  تسجيل جديد 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. استعراض الكفاءات المتوفرة وفق آليات البحث المتاحة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 5 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة بالدور المحدد 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. تنفيذ إجراءات عرض الموظفين للنقل 
4. البحث عن موظفين من الجهات الأخرى وطلب نقلهم 
5. متابعة الطلبات وإعادة ارسالها في حال إعادتها من الوزارة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 7 أيام عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. طلب الصلاحية على الخدمة 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. انشاء طلب جديد 
4. ارسال الطلب بعد استكمال البيانات
5. متابعة حالة الطلب

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : يومان عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. طلب الصلاحية على الخدمة 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. انشاء طلب جديد 
4. ارسال الطلب بعد استكمال البيانات
5. متابعة حالة الطلب

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : يومان عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. ​التسجيل في الخدمة أو تسجيل الدخول في حال وجود حساب مسبق 
2. تعبئة كامل البيانات المطلوبة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :7 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

• ​​للأفراد

1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة التظلمات
3. تفديم طلب التظلم
4. متابعة طلب التظلم
5. معرفة نتيجة طلب التظلم

• للمختصين

1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة التظلمات
3. متابعة طلبات التظلمات 
4. تقديم الإفادة بشأن طلب التظلم
5. إغلاق طلب التظلم بالإفادة النهائية

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

• ​​للأفراد

1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة التظلمات
3. تفديم طلب التظلم
4. متابعة طلب التظلم
5. معرفة نتيجة طلب التظلم

• للمختصين

1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة التظلمات
3. متابعة طلبات التظلمات 
4. تقديم الإفادة بشأن طلب التظلم
5. إغلاق طلب التظلم بالإفادة النهائية

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة بالدور المحدد 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. الاطلاع والاستعراض للمسجلين في النظام وفق آليات البحث المتاحة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 7 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

• للموظفين

1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة الترقيات
3. الاطلاع على إعلانات الترقيات
4. اختيار الرغبات الوظيفية
5. معرفة نتيجة المفاضلة

• للمختصين​

1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة الترقيات
3. اختيار الوظائف
4. طرح الإعلان
5. التقييم
6. المفاضلة
7. اعتماد محضر الترقيات

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

• للموظفين

1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة الترقيات
3. الاطلاع على إعلانات الترقيات
4. اختيار الرغبات الوظيفية
5. معرفة نتيجة المفاضلة

• للمختصين​

1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة الترقيات
3. اختيار الوظائف
4. طرح الإعلان
5. التقييم
6. المفاضلة
7. اعتماد محضر الترقيات

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. اختيار الوظائف من القائمة المتاحة 
4. ارسال الطلب بعد استكمال البيانات 
5.  متابعة حالة الطلبات​

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 3 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. الدخول للسنة المالية المحددة 
4. تحديد الإجراء المراد تنفيذه 
5. تعديل بيانات الوظائف المتاحة 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 4 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
2. الدخول إلى خدمة من خلال الرابط الخاص بالخدمة 
3. ادخال بيانات الطلب / الاستعلام المطلوب 
4. الاطلاع على النتائج ​

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. ادخال بيانات الطلب 
4. متابعة الطلبات وإعادة ارسالها في حال إعادتها من الوزارة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 6 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
2. استعراض اللجان المتاحة 
3. استكمال البيانات المطلوبة عن اللجان وفق الدور المحدد للمستخدم ​

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 4 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
3. تعبئة الحقول الخاصة بالخطة الخمسية للسعودة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 3 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. ​الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
2. تقديم ومتابعة طلبات التعاقد الداخلية والخارجية وتجديد التعاقد

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 5 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. تسجيل الدخول على الخدمة
2. تقديم طلب استفسار نظامي
3. دراسة الطلب من قبل الموظف المختص
4. دراسة الطلب من قبل الإدارة المعنية والإفادة على الطلب
5. الاطلاع على الإفادة من قبل الجهة​

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 3 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. ادخال بيانات الطلب / الاستعلام المطلوب

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
3. ادخال بيانات الطلب / الاستعلام المطلوب 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم تسجيل الدخول عن طريق الموقع واختر المنشأة، ثم اختر خدمة: (الاستقدام للمنشآت والشركات) 
2. قم بالضغط على رابط: خدمة طلب استثناء» للاستقدام" ثم قم باختيار تقديم طلب استثناء للاستقدام
3. بعد ذلك سيتيح لك النظام استعراض النطاق الحالي للمنشأة، قم بإدخال النطاق الاستثنائي المراد السماح بالنزول اليه بعد اصدار التأشيرات، ثم قم بإدخال مبرر الاستثناء. ثم قم بالضغط على <ارسال >
4. سيتم ارسال الطلب الى الجهة المعنية لمراجعته، يمكن للمنشأة متابعة الطلب من خلال وظيفة الاستفسار عن الطلبات المتاحة بنفس رابط الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

• قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر خدمة تجديد ترخيص
• قم بالموافقة على شروط الخدمة. - سيتم عرض بيانات الطلب وإكمال في تعبيئتها.
• بعد إرسال الطلب سيظهر لك تأكيد على استلام الطلب.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : ثلاثة أسابيع من تاريخ تقديم الطلب

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. تسجيل الدخول إلى موقع الرسمي للوزارة.
2. يتم اختيار المركز الإعلامي ثم الدخول إلى صفحة (التوعية للوقاية من العنف الاسري).
3. اختيار التصاميم او الفيديوهات او تقديم بلاغ.
4. الضغط على قنوات الاتصال للتبليغ على حالة عنف طرق التواصل (ايقونة الاتصال برقم 1919، الانتقال إلى الرسائل المباشرة في حساب تويتر لمركز البلاغات، ايقونة البريد الالكتروني، ومستقبلا سيتم إضافة ايقونة التطبيق الالكتروني لمركز البلاغات)

اضغط هنا

1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية.
2. يختار المستخدم خدمة التقديم على برنامج الأسر الحاضنة من قائمة الخدمات الالكترونية.
3. تعبئة البيانات المطلوبة بشكل كامل (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.

يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال  صفحة  "طلباتي".

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول، واختر المنشأة، ثم اختر خدمة (نقل خدمة عامل برقم الحدود).
2. أدخل رقم المنشأة ورقم الحدود للوافد ثم انقر على (إضافة) بعد إضافة كل العمالة لإصدار رخص مؤقتة لها انقر (إرسال).
3. تظهر رسالة تأكيد إن كان الوافد تابعاً للمنشأة، أو سيظهر تفويض من وزارة العمل في حال كان تابعاً لمنشأة أخرى
4. بعدها توجه إلى إدارة الجوازات للحصول على رقم رخصة الإقامة المؤقتة
5. من ثم يمكنك نقل خدمة الوافد من خلال رقم الإقامة عبر الخدمات الإلكترونية لموقع الوزارة .

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة تقييم الإعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات في البوابة الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة (البيانات الاجتماعية وبيانات ولي الامر  و إرفاق التقارير الطبية والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب .
3. سيتم ارسال رقم وتفاصيل الطلب عبر رسالة نصية 
4. بعد تقديم طلب تقييم الإعاقة يمكن متابعة حالة الطلب من خيار  ايقونة "طلباتي".

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 30 يوم

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالك رتونية .
2.  يختار المستخدم خدمة إعانة الزواج للأيتام من قائمة الخدمات الالكترونية.
3.  تعبئة البيانات المطلوبة (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب .

يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة  "طلباتي".

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 15 يوم عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1.  تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية.
2. يختار المستخدم خدمة اصدار شهادة تعريف بالاحتضان من قائمة الخدمات الالكترونية.
3. تعبئة البيانات المطلوبة ثم اصدار الشهادة
4. تظهر الشهادة بشكل فوري اما للطباعة او ارسالها الى البريد الالكتروني.
    

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

1. يختار المستخدم خدمة إعانة الدعم الاضافي للجان التنمية الاجتماعية من قائمة خدمات الإعانات للجان التنمية الاجتماعية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يتم تعبئة البيانات التالية:

• جهة الاستعلام.
• رقم الهوية الوطنية.
• التحقق من الاستخدام البشرى.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مركز ضيافة أطفال اهلي
2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
4. سيقوم النظام تلقائياُ بالتأكد من شروط التحقق ويتاح بعد ذلك لمقدم الطلب استكمال الطلب وطباعة النماذج ورفعها مرة أخري بعد الاعتماد ثم الضغط ارسال
5. سيقوم النظام بالتأكد من ادخال البيانات اللازمة ورفع جميع الملفات المطلوبة وارسال الطلب الى الوزارة.
6. سيقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
   1. اصدار الموافقة المبدئية في حالة الموافقة على الطلب
   2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
7. بعد الموافقة المبدئية من الوزارة يتاح لمقدم الطلب تحميل ورفع وتعبئة البيانات المطلوبة الخاصة بموافقة الجهات المعنية وتعيين مديرة للمركز
8. يقوم مركز التنمية والوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
   1. اصدار الترخيص النهائي في حالة الموافقة على الطلب
   2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
9. يمكن لمقدم الطلب طباعة وتحميل الأوراق الرسمية وتشمل:
   1. الترخيص النهائي للمركز
   2. اللائحة التشغيلية للمركز

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 13 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مركز ضيافة أطفال اهلي
2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
4. سيقوم النظام تلقائياُ بالتأكد من شروط التحقق ويتاح بعد ذلك لمقدم الطلب استكمال الطلب وطباعة النماذج ورفعها مرة أخري بعد الاعتماد ثم الضغط ارسال
5. سيقوم النظام بالتأكد من ادخال البيانات اللازمة ورفع جميع الملفات المطلوبة وارسال الطلب الى الوزارة.
6. سيقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
   1. اصدار الموافقة المبدئية في حالة الموافقة على الطلب
   2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
7. بعد الموافقة المبدئية من الوزارة يتاح لمقدم الطلب تحميل ورفع وتعبئة البيانات المطلوبة الخاصة بموافقة الجهات المعنية وتعيين مديرة للمركز
8. يقوم مركز التنمية والوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
   1. اصدار الترخيص النهائي في حالة الموافقة على الطلب
   2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
9. يمكن لمقدم الطلب طباعة وتحميل الأوراق الرسمية وتشمل:
   1. الترخيص النهائي للمركز
   2. اللائحة التشغيلية للمركز

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 13 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مركز ضيافة أطفال اهلي
2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
4. سيقوم النظام تلقائياُ بالتأكد من شروط التحقق ويتاح بعد ذلك لمقدم الطلب استكمال الطلب وطباعة النماذج ورفعها مرة أخري بعد الاعتماد ثم الضغط ارسال
5. سيقوم النظام بالتأكد من ادخال البيانات اللازمة ورفع جميع الملفات المطلوبة وارسال الطلب الى الوزارة.
6. سيقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
   1. اصدار الموافقة المبدئية في حالة الموافقة على الطلب
   2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
7. بعد الموافقة المبدئية من الوزارة يتاح لمقدم الطلب تحميل ورفع وتعبئة البيانات المطلوبة الخاصة بموافقة الجهات المعنية وتعيين مديرة للمركز
8. يقوم مركز التنمية والوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
   1. اصدار الترخيص النهائي في حالة الموافقة على الطلب
   2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
9. يمكن لمقدم الطلب طباعة وتحميل الأوراق الرسمية وتشمل:
   1. الترخيص النهائي للمركز
   2. اللائحة التشغيلية للمركز

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 13 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

أولاً: إنشاء حساب الجهة في المنصة.

ثانياً: تسجيل بيانات الجهة.

ثالثاَ: تسجيل الفكرة الأولية للمشروع.

رابعاً: تسجيل الفكرة التفصيلية للمشروع.

خامساً: تعبئة وثيقة المشروع.

سادساً: تقارير المتابعة للجهة.

سابعاً: بطاقات الدعم الفني.

للمزيد من المعلومات الاطلاع على دليل المستخدم لمنصة استدامة وتمكين

• تأكيد البيانات من المفوض           
• اعتماد بيانات المفوض من الوزارة
• تحديث بيانات الجمعية                 
  • تحديث بيانات اللائحة الأساسية للجمعية    
  • تحديث البيانات الأساسية        
  • تحديث بيانات الأعضاء             
  • تحديث بيانات اللجان للجمعية                       
  • تحديث بيانات العنوان والتواصل للجمعية  
  • تحديث بيانات الفروع للجمعية                       
  • تحديث بيانات المكاتب بالجمعية                     
• اعتماد الطلب من الوزارة
• شهادة الجمعية محدثة
• طباعة اللائحة أساسية للجمعية محدثة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  90 يوم 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يقوم المستفيد بالدخول على بوابة الخدمات الالكترونية 
2. يقوم المستفيد بتسجيل الدخول باختيار الخدمة من قائمة الخدمات الإلكترونية.
3. يقوم النظام بالتحقق من وجود بطاقة الكترونية صالحة للمستفيد (باقي على تاريخ انتهاء البطاقة أكثر من 3 أشهر).
4. في حال عدم وجود بطاقة او ان البطاقة غير صالحة يتم التوجه للإجراء الفرعي (طلب اصدار بطاقة جديدة او طلب تجديد بطاقة)
5. في حال وجود بطاقة صالحة يتم عرض شهادة رقمية المصدرة سابقاً للمستفيد مع إمكانية:

             A.  طباعة الشهادة.
             B.  ارسال الشهادة الرقمية بصيغة PDF   للبريد الالكتروني للمستفيد بعد التحقق من وجود بريد الكتروني مسجل في الملف الشخصي.
 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

• يقوم مقدم الطلب باختيار نظام نقل ملكية مركز بحوث ودراسات اجتماعية
• يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة متضمنة لبيانات المالك الجديد
• يقوم المالك الجديد بالتأكيد على بياناته على طلب نقل الملكية للمركز وإرفاق المستندات المطلوبة 
• يقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب ثم:
  • ارسال طلب تعديل أو استفسار للمالك الجديد
  • ارسال الطلب لإدارة التأسيس
• تقوم إدارة التأسيس بمراجعة الطلب ثم:
  • ارسال طلب تعديل أو استفسار للمالك الجديد
  • اعتماد الطلب
• يقوم المالك الجديد برفع الوثائق المطلوبة بعد اعتماد الطلب من إدارة التأسيس
  • خطاب رد البلدية
  • ترخيص البلدية
  • خطاب رد الدفاع المدني
  • شهادة الأمن والسلامة
  • خطاب وزارة التجارة
  • السجل التجاري
• يقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب والوثائق المرفقة ثم:
  • ارسال طلب تعديل أو استفسار للمالك الجديد
  • الموافقة على الطلب مع اصدار الترخيص النهائي أو رفض الطلب حال وجود ملاحظات عليه
• يقوم المالك الجديد بتحميل اللائحة التشغيلية والترخيص النهائي

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 90 يوم

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. اختيار خدمة اصدار خطاب التوصية للأيتام من قائمة الخدمات الموجودة في بوابة الخدمات الالكترونية على موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة واختيار الغرض من الخطاب 
3. اختيار الجهة من ضمن القائمة وفي حال عدم وجود الجهة المطلوبة الضغط على (أخرى)

• في حال اختيار جهة مدرجة ضمن القائمة يتم عرض الخطاب للطباعة أو الارسال عبر البريد الالكتروني للمستفيد بشكل لحظي.
• في حال اختيار  جهة (أخرى) غير مدرجة ضمن القائمة  يقوم المستفيد بتعبئة الجهة المراد مخاطبتها مع ذكر السبب، ثم يتم ارسال الطلب إلى فرع الوزارة ويتم معالجته من قبل الموظف ، يتم اشعار المستفيد في حال اكتمال الطلب.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب: فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مركز ارشاد أسري اهلي
2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
4. سيقوم النظام تلقائياُ بالتأكد من شروط التحقق ويتاح بعد ذلك لمقدم الطلب استكمال الطلب وطباعة النماذج ورفعها مرة أخري بعد الاعتماد ثم الضغط ارسال
5. سيقوم النظام بالتأكد من ادخال البيانات اللازمة ورفع جميع الملفات المطلوبة وارسال الطلب الى الوزارة.
6. سيقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
   1. اصدار الموافقة المبدئية في حالة الموافقة على الطلب
   2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
7. بعد الموافقة المبدئية من الوزارة يتاح لمقدم الطلب تحميل ورفع وتعبئة البيانات المطلوبة الخاصة بموافقة الجهات المعنية وتعيين مدير للمركز
8. يقوم مركز التنمية والوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
   1. اصدار الترخيص النهائي في حالة الموافقة على الطلب
   2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
9. يمكن لمقدم الطلب طباعة وتحميل الأوراق الرسمية وتشمل:
   1. الترخيص النهائي للمركز
   2. اللائحة التشغيلية للمركز

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب 60 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب أو الرد على استفسارات الوزارة

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1.    يقوم المستفيد بالدخول على بوابة الخدمات الالكترونية 
2.    يقوم المستفيد بتسجيل الدخول باختيار الخدمة من قائمة الخدمات الإلكترونية.
3.    يقوم النظام بالتحقق من وجود بطاقة الكترونية صالحة للمستفيد (باقي على تاريخ انتهاء البطاقة أكثر من 3 أشهر).
4.    في حال عدم وجود بطاقة او ان البطاقة غير صالحة يتم التوجه للإجراء الفرعي (طلب اصدار بطاقة جديدة او طلب تجديد بطاقة (
5.    في حال وجود بطاقة صالحة يتم عرض شهادة رقمية المصدرة سابقاً للمستفيد مع إمكانية:

                  A.    طباعة الشهادة.
                  B.    ارسال الشهادة الرقمية بصيغة PDF   للبريد الالكتروني للمستفيد بعد التحقق من وجود بريد الكتروني مسجل في الملف الشخصي.
 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1.    يقوم المستفيد بالدخول على بوابة الخدمات الالكترونية 
2.    يقوم المستفيد بتسجيل الدخول باختيار الخدمة من قائمة الخدمات الإلكترونية.
3.    يقوم النظام بالتحقق من وجود بطاقة الكترونية صالحة للمستفيد (باقي على تاريخ انتهاء البطاقة أكثر من 3 أشهر).
•    في حال عدم وجود بطاقة او ان البطاقة غير صالحة يتم التوجه للإجراء الفرعي (طلب اصدار بطاقة جديدة او طلب تجديد بطاقة (
•    في حال وجود بطاقة صالحة يتم عرض شهادة رقمية المصدرة سابقاً للمستفيد مع إمكانية:
A.    طباعة الشهادة.
B.    ارسال الشهادة الرقمية بصيغة PDF   للبريد الالكتروني للمستفيد بعد التحقق من وجود بريد الكتروني مسجل في الملف الشخصي.
 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة فورية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر  خدمة صوتك مسموع

1. تسجيل الدخول في البوابة الإلكترونية و اختيار خدمة الاعتراضات من الخدمات الإلكترونية  .
2. اختيار نوع الاعتراض.
3. تعبئة بيانات الاعتراض و إرفاق الأوراق المطلوبة ثم تقديم طلب الاعتراض.
4. يتم متابعة حالة  طلب الاعتراض من خيار "طلباتي".

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 15 يوم

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

يتم تعبئة اسم المستخدم وكلمة المرور ثم الضغط على عرض.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

يتم تعبئة رقم السجل المدني ورقم الضمان وكود التحقق من الاستخدام البشري ثم الضغط على عرض.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

يتم تعبئة رقم السجل المدني و رقم الضمان و كود التحقق من الاستخدام البشري ثم الضغط على عرض.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يتم تعبئية البيانات التالية:

• رقم المستفيد.
• رقم الهوية الوطنية.
• نوع الإعانة .
• التحقق من الاستخدام البشرى.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للمشاريع من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم طلب الخدمة يتم من خلال البوابة الالكترونية

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للأشخاص ذوي الاعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات في بوابة الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة (الإفصاح عن بيانات المستفيد وبيانات الدخل والحساب البنكي و الموافقة على  الإقرار و التعهد ) ثم تقديم الطلب.
3. سيتم ارسال رقم وتفاصيل الطلب عبر رسالة نصية 
4. يمكن متابعة حالة  طلب الإعانة المالية للأشخاص ذوي الاعاقة من خلال  أيقونة "طلباتي".

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للأجهزة الطبية الخاصة للأشخاص ذوي الاعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات في بوابة الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة (الإفصاح عن بيانات المستفيد والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.
3. يمكن متابعة حالة  طلب الإعانة المالية للأجهزة الطبية من خلال  أيقونة "طلباتي".

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية لتشغيل آليات من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :10 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية التأسيسية من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية التأسيسية من قائمة خدمات الإعانات للجان التنمية الاجتماعية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة اعفاء رسوم التأشيرات لذوي الاعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة، ثم تقديم الطلب يتم عرض خطاب التأييد للطباعة أو الارسال عبر البريد الالكتروني للمستفيد بشكل لحظي.
3. يمكن إعادة طباعة خطاب التأييد المُصدر من خلال  أيقونة "طلباتي".

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للمحاسب من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للمديرمن قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للمحاسب من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للخسائر من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للخدمات الاجتماعية من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

تقديم  طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:

1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للتدريب من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم. 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

• يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية لبناء مقر من قائمة خدمات الإعانات للجمعيات التعاونية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
• تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

تقديم طلب الخدمة يتم من خلال بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

1. يختار المستخدم خدمة إعانة الدعم السنوي للجان التنمية الاجتماعية من قائمة خدمات الإعانات للجان التنمية الاجتماعية في بوابة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد ومن ثم التقديم.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة اصدار مشهد اعاقة من قائمة الخدمات في بوابة الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة (الإفصاح عن بيانات المستفيد والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة اصدار مشهد ضماني ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة، ثم التأكيد عليها وبعد ذلك يتم عرض المشهد الضماني للطباعة أو الارسال عبر البريد الالكتروني للمستفيد بشكل لحظي.
3. يمكن إعادة طباعة المشهد الضماني المُصدر من خلال  أيقونة "طلباتي".

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : لحظي

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مركز بحوث ودراسات اجتماعية أهلي
2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار على قراءة الشروط والموافقة عليها ثم إرسال الطلب.
4. سيتأكد النظام تلقائيًا من شروط التحقق، ثم يتاح لمقدم الطلب استكماله، وطباعة النماذج، ورفعها مرة أخرة بعد الاعتماد ثم الضغط على إرسال.
5. سيتأكد النظام من إدخال البيانات اللازمة، ورفع جميع الملفات المطلوبة، وإرسال الطلب الى الوزارة.
6. سيتم ارسال رقم تفاصيل الطلب عبر رسالة نصية
7. سيقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب ثم:
   1. يصدر الموافقة المبدئية في حالة الموافقة على الطلب.
   2. يرسل طلب تعديل أو يرفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
8. بعد الموافقة المبدئية من الوزارة يتاح لمقدم الطلب تحميل البيانات المطلوبة الخاصة بموافقة الجهات المعنية، ورفعها، وتعبئتها، وتعيين مدير للمركز.
9. يقوم مركز التنمية والوزارة بمراجعة الطلب ثم:
   1. يصدر الترخيص النهائي في حالة الموافقة على الطلب
   2. يرسل طلب تعديل أو يرفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
10. يمكن لمقدم الطلب طباعة الأوراق الرسمية، وتحميلها، وتشمل:
    1. الترخيص النهائي للمركز.
    2. اللائحة التشغيلية للمركز

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب 90 يوم

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة تأسيس صندوق عائلي
2. شروط التقديم على الخدمة:

1. أن يكون سعودي الجنسية
2. أن لا يقل عمره عن 18 عام
3. أن يكون حسن السيرة والسلوك
4. أن يكون كامل الأهلية.
5. أن ينتسب للشخص الذي باسمه الصندوق

1. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
2. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
3. سيقوم النظام تلقائياُ بإرسال الطلب لجميع الأعضاء للإقرار بالانضمام للصندوق
4. يقوم مقدم الطلب بالضغط "ارسال" لإرسال الطلب الى الوزارة بعد إقرار جميع الاعضاء
5. سيتم ارسال رقم تفاصيل الطلب عبر رسالة نصية
6. تقوم الوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يتم:
   1. اصدار الموافقة في حالة الموافقة علي الطلب
   2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
7. بعد الموافقة من الوزارة يتم عرض بيانات الصندوق علي بوابة الوزارة لمدة شهر ومن ثم يتم:
   1. وجود اعتراض من احد المواطنين او اكثر
   2. انقضاء المدة دون اعتراض
8. في حال قبول الاعتراض من قبل الوزارة يتم:
   1. ارسال طلب تعديل لمقدم الطلب
   2. أو رفض الطلب
9. في حال عدم وجود اعتراض أو رفضه من قبل الوزارة يتم :
   1. اصدار شهادة الصندوق بعد الموافقة على الأسماء من الجهة المختصة
   2. اصدار اللائحة الأساسية للصندوق

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب 90 يوم

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مؤسسة أهلية
2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
4. سيقوم النظام تلقائياُ بإرسال الطلب لجميع الأعضاء للإقرار بالانضمام للمؤسسة
5. يقوم مقدم الطلب بالضغط "ارسال" لإرسال الطلب الى الوزارة بعد إقرار جميع الاعضاء
6. سيتم ارسال رقم تفاصيل الطلب عبر رسالة نصية
7. تقوم الوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يتم:
   1. اصدار الموافقة في حالة الموافقة على الطلب
   2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
8. بعد الموافقة من الوزارة يتم ارسال معلومات المؤسسة للجهة المشرفة في حال كانت المؤسسة متخصصة
9. ارسال أسماء الأعضاء المؤسسين للجهة المختصة (وزارة الداخلية) لدراسة الاسماء
   • بعد موافقة الجهة المختصة والجهة المشرفة يتم:
   1. اصدار شهادة التسجيل للمؤسسة
   2. اصدار اللائحة الأساسية للمؤسسة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 60 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب أو الرد على استفسارات الوزارة

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

الدخول للبوابة الالكترونية لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية  وتعبئية جميع البيانات المطلوبة ومن ثم تقديم الطلب

سيتم ارسال رقم تفاصيل الطلب عبر رسالة نصية بعد تقديم الطلب 

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب 90 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب أو الرد على استفسارات الوزارة

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع