وزارة الموراد البشرية والتنمية الاجتماعية وزارة الموراد البشرية والتنمية الاجتماعية
  • الوزارة

    عن الوزارة

    • معلومات عن الوزارة
    • رسالة الوزارة
    • الهيكل التنظيمي
    • استراتيجية الوزارة
    • قطاعات الوزارة
    • ميزانية الوزارة
    • المنافسات والمشتريات
    • المشاركة المجتمعية

    وزير الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية

    • السيرة الذاتية
    • تواصل مع الوزير
    • الوكالات التابعة للوزير
    • الجهات الشقيقة التي يرأس معالي الوزير مجلس إدارتها

    نهتم بكم

    • الصحة والسلامة في بيئة العمل
    • تمكين المرأة
    • رعاية المسنين
    • تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة
    • تمكين الشباب
    • الحماية الاجتماعية

    مساهمة الوزارة في رؤية 2030

    • برنامج التحول الوطني
    • برنامج الاسكان
    • برنامج تطوير القطاع المالي
    • برنامج جودة الحياة
    • برنامج الاستدامة المالية
    • برنامج تنمية القدرات البشرية
    • برنامج ضيوف الرحمن
  • مركز المعرفة

    مبادرات وشراكات

    • بنك مبادرات التحول الوطني
    • الشراكات
    • الصندوق المجتمعي
    • منصة استطلاع
    • منصة مرئيات القطاع الخاص

    القرارات والأنظمة

    • الأنظمة والإجراءات
    • التصنيف السعودي الموحد للمهن
    • قرارات وزارية
    • قرارات وزارية سابقة
    • مؤشر جودة البيانات الوظيفية

    البيانات والإحصاءات

    • البيانات المفتوحة
    • الوثائق والتقارير
    • معلومات واحصاءات
    • مؤشرات رضا العملاء
  • خدمات الوزارة
    دليل الخدمات
    بوابة الخدمات الإلكترونية للتنمية الإجتماعية
    بوابة الخدمات الإلكترونية للعمل
    بوابة الخدمات الإلكترونية للجهات الغير ربحية
    بوابة الخدمات الإلكترونية للقطاع العام منصة مسار
  • المركز الإعلامي
    الأخبار
    الفعاليات
    مجلة موارد وتنمية
    الوسائط
    الإعلانات
    منصة منقولات
    هوية الوزارة
  • تواصل معنا
    تطبيق الوزارة
    تواصل معنا
    دليل الفروع
    الاستعلام عن مكاتب التوظيف الاهلية
    حجز موعد
    إشارة
    صفحة العميل
  • En
  • تغيير حجم الخط

    A+ A A-

    تباين الألوان

    الأوامر الصوتية

  • خدمة العملاء 19911

ابحث هنا بكتابة كلمة البحث في الأعلى

logo

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

ابحث عن ما يهمك

تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الى تحقيق مستهدفات برنامج التحول الوطني 2020 انطلاقاً من رؤية المملكة العربية السعودية 2030

vision
  • الخدمات الإلكترونية
    • بوابة الخدمات الإلكترونية للتنمية الإجتماعية
    • بوابة الخدمات الإلكترونية للعمل
    • بوابة الخدمات الإلكترونية للجهات غير الربحية
    • بوابة الخدمات الإلكترونية - منصة مسار
    • more المزيد
  • برامج الوزارة
    • الثقافة العمالية
    • حساب المواطن
    • طاقات
    • more المزيد
  • اللوائح
    • نظام العمل
    • نظام الضمان الإجتماعي
    • نظام الجمعيات والمؤسسات الأهلية
    • more المزيد
استبيان مشروع تطوير موقع الوزارة
الضمان الاجتماعي المطور
إستراتيجية سوق العمل

آخر الأخبار

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تشارك في ورشة...

آخر تحديث 29 ذو القعدة 1443

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية توقع اتفاقيتين ...

تاريخ النشر 28 ذو القعدة 1443

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية توقع مذكرة...

تاريخ النشر 27 ذو القعدة 1443

آخر الإعلانات

تاريخ النشر 13 ذو القعدة 1443

دعوة عامة لتأهيل المتنافسين لمشروع برنامج تنمية القدرات...

تاريخ النشر 11 ذو القعدة 1443

طلب تأسيس صندوق عائلي باسم صندوق عواد جناع الخالدي ومقره...

تاريخ النشر 03 ذو القعدة 1443

طلب تأسيس صندوق عائلي باسم صندوق دحيم بن شايع بن إدريس...

أهم المواضيع

تاريخ النشر 01 صفر 1443

منجزات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خلال...

آخر تحديث 07 ربيع الثاني 1442

مجموعة العشرين

آخر تحديث 11 ربيع الثاني 1442

مبادرات لتخفيف الأثر المالي والاقتصادي على القطاع الخاص

خدمات الوزارة

قطاع العمل
قطاع التنمية الإجتماعية
القطاع العام
  • 74 خدمة الكل
  • 10 خدمة أفراد
  • 64 خدمة منشآت
  • 44 خدمة الكل
  • 28 خدمة أفراد
  • 16 خدمة الجهات غير الربحية
  • 27 خدمة الكل
عذراً.. لا يوجد أي نتائج.

إصدار وثائق للعمل الحر

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.3

التقدم على وظائف العمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.4

توثيق عقد عمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3

اعلان وظائف العمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.4

انشاء عقد عمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
0

نطاقات والاحتساب الفوري

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.6

طلب رصيد تأسيس أو توسع في النشاط (الاستقدام)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.3

خدمة ضبط مصارف الغرامات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1

خدمة ضبط مصارف الغرامات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1

فتح ملف منشأة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.6

طلب صرف مؤقت مشروط للعقود الحكومية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.1

خدمة تقديم بلاغ تغيب

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

خدمة طلب اثبات كيدية بلاغ تغيب

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1

خدمة طلب تجديد ترخيص شركة ومكتب استقدام

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9

خدمة الموعد الإلكتروني

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1

تعديل بيانات تعاقد عامل

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.6

تقييم المنشأة في نطاقات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

الغاء التأشيرات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.6

الموافقة على عقد تأجير خدمات عمالة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.3

التسجيل في البوابة الإلكترونية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.3

استعادة كلمة المرور

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2

استعراض / تحديث بيانات عامل

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.6

إصدار رخص العمل بغرض الخروج النهائي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9

إصدار شهادة السعودة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.7

خدمة التسوية الودية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1

خدمة الموافقة على نقل تابع

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.3

إلغاء بلاغات التغيب عن العمل

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.3

طلب اصدار تأشيرات (مبادرة رواد الأعمال)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.4

إصدار / تجديد رخص العمل

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3

إعادة الحاسب

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3

التفويض الالكتروني للصلاحيات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8

خدمة التظلمات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.6

خدمة التظلمات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.6

نقل خدمات وافد برقم الحدود

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4

خدمة الاعتراضات والتسويات على مخالفات العمل

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.3

آلية حصول العاملين في نشاط الذهب والمجوهرات على الرخصة المهنية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.5

آلية حصول العاملين في نشاط الذهب والمجوهرات على الرخصة المهنية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.5

نقل خدمات وافد

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1

نقل خدمات وافد بين فروع الرقم الموحد

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4

تغيير المهنة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9

الاعتراض على مخالفات التفتيش

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2

خدمة تجديد وثيقة العمل الحر

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
0

طلب اصدار التأشيرات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4

خدمة إصدار التأشيرات من رصيد الجهات الحكومية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1

تغيير النشاط التجاري للمنشأة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.6

طلب تأييد منح رصيد تأشيرات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3

خدمة حساب مكافأة نهاية الخدمة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8

الموافقة على نقل خدمة وافد خاص

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.3

الموافقة على نقل خدمة وافد خاص

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.3

طلب إلغاء تأشيرة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8

طلب إصدار تأشيرة لذوي الإعاقة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.4

طلب إصدار تأشيرة بديلة (تعويضية)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.3

طلب إصدار تأشيرة عمالة منزلية إلكترونياً

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9

العقود والتأييدات الحكومية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.5

طلب تعاقد مع مكتب - شركة استقدام

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

الاستعلام عن حالة طلب التأشيرة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4

إصدار شهادة الموائمة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.5

خدمة اعتماد اللوائح إلكترونيا

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.5

التسوية مقابل التوطين

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.1

تسوية المخالفة الأولى مقابل الالتزام

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.4

شهادة الالتزام بحماية الأجور

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.6

التوثيق الالكتروني

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.7

التوثيق الالكتروني

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.7

اشعارات خدمات العمل المؤقت

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3

التقييم الذاتي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.3

منصة العمل الحر

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

منصة العمل الحر

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

منصة العمل الحر

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

منصة العمل عن بعد

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8

منصة العمل عن بعد

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8

منصة العمل عن بعد

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8

خدمة الاستعلام عن موظف سعودي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.2

العمل المرن

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.1

الاستعلام عن موظف وافد

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.5
جميع الخدمات

خدمة الإعانة المالية للأشخاص ذوي الاعاقة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8

خدمـة تقييم الإعاقة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9

خدمـة الشهادة الرقمية لتخفيض أجور الإركـاب للشخص ذوي الإعاقة ومرافقه

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.6

خدمة الشهادات الرقمية لاضطراب التوحد

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3

خدمة الشهادات الرقمية للتسهيلات المرورية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9

خدمة صرف الأجهزة الطبية المعينة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9

خدمة اصدار مشهد الإعاقة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.6

خدمة اعفاء رسوم التأشيرات لذوي الاعاقة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9

نظام تحديث جمعية أهلية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8

طلب الحصول على خدمة الاستعلام عن مستفيدي الضمان (جهات)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9

تأسيس جمعية أهلية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.4

خدمة مكافأة نهاية الحضانة للأسر الحاضنة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.2

خدمة تأسيس مركز ارشاد أسري أهلي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.3

تأسيس مؤسسة أهلية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3

خدمة تأسيس مركز ضيافة أطفال أهلي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

خدمة تأسيس مركز ضيافة أطفال أهلي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

خدمة تأسيس مركز ضيافة أطفال أهلي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

خدمة طلب إصدار تصريح السفر وجواز السفر وتجديده للأيتام

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.5

خدمة تأسيس مركز بحوث و دراسات أهلي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

خدمة الاستعلام عن شمول المستفيد من الاعفاء من رسوم قياس

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.2

خدمة اشعارات أهلية القبول بمراكز الرعاية النهارية الاهلية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.9

خدمة تأسيس صندوق عائلي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

برنامج استدامة وتمكين

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3

تأسيس جمعية تعاونية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

خدمة إصدار مشهد ضماني

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1

خدمة الاستعلام عن الإعانة المالية (ذوي الإعاقة – كفالة أيتام)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4

خدمة الاستعلام عن البرامج المساندة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4

خدمة الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان (جهات)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.8

خدمة الاستعلام عن حالة الارسال لبيانات ذوي الإعاقة لبرنامج نطاقات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.5

خدمة الاستعلام عن وضع الحالة المرسل لحافز

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.6

خدمة التقديم على برنامج الأسر الكافلة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.2

خدمة طلب خطاب توصية للأيتام

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.2

خدمة اصدار شهادة تعريف بالاحتضان

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.3

خدمة اصدار شهادة تعريف بالاحتضان

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.3

خدمة طلب الالتحاق في مراكز التأهيل الاجتماعي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.3

خدمة طلب الالتحاق في مراكز التأهيل الاجتماعي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.3

خدمة طلب التسجيل بدور الرعاية لكبار السن

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.6

خدمة الالتحاق بالتأهيل الاهلي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.5

خدمة الالتحاق بالتأهيل الاهلي

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.5

خدمة الاعتراضات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.6

نظام الضمان الاجتماعي الجديد

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.2

خدمة الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4

التقييم الذاتي لحوكمة الجمعيات الاهلية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.6

استعلام ملاك المراكز للمستفيدين الملحقين في مركز الرعاية النهارية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.5
جميع الخدمات

صفحة العميل

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4

صفحة العميل

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4

صفحة العميل

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4

صفحة العميل

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4

صفحة العميل

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4

الاستفسار عن وضع موظف

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.2

الاستعلام عن بيانات موظف أو وظيفة

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7

خدمة توفير السيرة الذاتية لتوظيف الكفاءات السعودية (كفاءات)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1

بوابة التدريب والابتعاث

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3

نظام البدلات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.3

الاستفسارات النظامية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.2

خدمة تدوير الموظفين الحكوميين من جهة الى أخرى (تدوير)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.5

وظائف وموظفي البنود

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.2

خدمة بيان

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3

خدمة بيان

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3

منظومة التوظيف الإلكتروني (جدارة)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.2

تأييد التعاقد

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.6

خدمة إشغال الوظائف بالترقيات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.5

الخطط الخمسية للجهات الحكومية

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.5

اللجان الحكومية المشتركة (لجان)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.5

بيان خدمات موظف

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.6

تدقيق بيانات ومتغيرات الوظائف

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.3

تسجيل احتياج الوظائف

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.3

خدمة التسجيل في نظام ساعد للوظائف المساندة (ساعد)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8

خدمة التقديم على الوظائف المساندة (ساعد تقديم)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.9

متابعة وتوثيق الإجراءات و الوقوعات الوظيفية آلياً (توثيق)

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3

منصة قياديات

التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3
جميع الخدمات

برامج الوزارة

البرنامج التدريبي لتأهيل أخصائي تطوير المواهب في الجهات الحكومية

البرنامج التدريبي لتأهيل أخصائي تطوير المواهب في الجهات الحكومية

التفاصيل
البرنامج التعريفي للقيادات العليا في القطاع الحكومي

البرنامج التعريفي للقيادات العليا في القطاع الحكومي

التفاصيل
البرنامج الوطني لتدريب الموارد البشرية في الجهات الحكومية

البرنامج الوطني لتدريب الموارد البشرية في الجهات الحكومية

التفاصيل
البرنامج التدريبي لتأهيل أخصائي المزايا والتعويضات في الجهات الحكومية

البرنامج التدريبي لتأهيل أخصائي المزايا والتعويضات في الجهات الحكومية

التفاصيل
منصة قوى

منصة قوى

التفاصيل
جميع البرامج

القائمة البريدية

لتكون على اطلاع دائم بجديد الوزارة، وآخر الأحداث وليكون لك رأي في القرارات والأنظمة سجل معنا في القائمة البريدية.
للإشتراك أضغط هنا

وسوم

  • الضمان
  • وصال
  • حافز
  • تحديث الضمان
  • وزارة العمل
  • ترخيص مؤسسة أهلية
  • الخير الشامل
  • الرعاية
  • التطوير
  • استعلام
  • تحديث بيانات المستفيدين
  • نطاقات
  • تحديث الايبان
  • طاقات

الأسئلة الشائعة المزيد

هل يمكن تعديل المهنة بعد تطبيق المبادرة؟

لا يوجد تعديل على إجراءات تعديل المهنة المتبعة حالياً.

هل يوجد تعديل على الإجراءات الحالية للتأمين الطبي والتأمينات الاجتماعية؟

لا يوجد تعديل على الإجراءات المتبعة حالياً.

هل سيكون هناك رخص عمل أو يكتفى بالعقد

نعم لا بد من توفر رخصة عمل وعقد عمل موثق.

هل يحصل العامل على إقامة أو يكتفى بالعقد؟

كما هو معمول به حالياً، يجب حصول الوافد على إقامة ورخصة عمل وعقد عمل موثق

هل يترتب على العقد أي رسوم أو يكتفى برسوم التأشيرة؟

لا يوجد تعديل على الإجراءات المتبعة حالياً.

السابق التالي
إشعار الخصوصيةالاستخدام وإخلاء المسؤوليةاتفاقية مستوى الخدمةسياسة إستخدام البيانات المفتوحةسياسة حق الحصول على المعلومة
خارطة الموقعإحصائيات عن زوار الموقعالتنمية المستدامةبلاغ عن فساد (نزاهة)
البيانات المفتوحةفوائد التسجيل
ميثاق العملاءبوابة سعودي الوطنيةالأسئلة الشائعةالتوظيفجريدة أم القرى وكالة الانباء السعوديةالمركز الوطني للوثائق والمحفوظات

تاريخ اخر تحديث: 2022-06-28 18:30:33
هذا الموقع يمكن تصفحه بالشكل المناسب من خلال شاشة 768 كما يدعم انترنت اكسبلورر 9.0 + ، فاير فوكس ، سفاري ، أوبرا ، كروم وكذلك جميع الأجهزة الذكية.

w3c1 w3c1 w3c1 w3c1 w3c2 w3c2

2022 © جميع الحقق محفوظة لـ وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

صفحة العميل

وصف الخدمة

بوابة (صفحة العميل ) هي بوابة هدفها الوصول المباشر والتكامل بين أعمال الوزارة والمجتمع .

تعمل على زيادة فاعلية التواصل الإلكتروني ورفع نسبة مشاركة الجمهور في الشراكة حول توجهات وزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية كما تحقق هذه البوابة التواصل مع العملاء حول أعمال الوزارة وخدماتها المختلفة.

يمكن من خلال هذه البوابة : · التقدم بشكوى او طلب تواصل مع معالي الوزير .

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • ان يكون للعميل حساب مسجل في الوزارة  أو حساب مسجل في وزارة الداخلية (أبشر).
  • ادخال البيانات الخاصة بالشكوى بشكل الصحيح حسب دليل المستخدم .
  • إرفاق المستندات المؤيدة لصحة الشكوى (إن وجدت).

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  وقت الاستجابة المتوقع 5 أيام عمل .

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

صفحة العميل

وصف الخدمة

بوابة (صفحة العميل ) هي بوابة هدفها الوصول المباشر والتكامل بين أعمال الوزارة والمجتمع .

تعمل على زيادة فاعلية التواصل الإلكتروني ورفع نسبة مشاركة الجمهور في الشراكة حول توجهات وزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية كما تحقق هذه البوابة التواصل مع العملاء حول أعمال الوزارة وخدماتها المختلفة.

يمكن من خلال هذه البوابة : · التقدم بشكوى او طلب تواصل مع معالي الوزير .

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • ان يكون للعميل حساب مسجل في الوزارة  أو حساب مسجل في وزارة الداخلية (أبشر).
  • ادخال البيانات الخاصة بالشكوى بشكل الصحيح حسب دليل المستخدم .
  • إرفاق المستندات المؤيدة لصحة الشكوى (إن وجدت).

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  وقت الاستجابة المتوقع 5 أيام عمل .

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

صفحة العميل

وصف الخدمة

بوابة (صفحة العميل ) هي بوابة هدفها الوصول المباشر والتكامل بين أعمال الوزارة والمجتمع .

تعمل على زيادة فاعلية التواصل الإلكتروني ورفع نسبة مشاركة الجمهور في الشراكة حول توجهات وزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية كما تحقق هذه البوابة التواصل مع العملاء حول أعمال الوزارة وخدماتها المختلفة.

يمكن من خلال هذه البوابة : · التقدم بشكوى او طلب تواصل مع معالي الوزير .

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • ان يكون للعميل حساب مسجل في الوزارة  أو حساب مسجل في وزارة الداخلية (أبشر).
  • ادخال البيانات الخاصة بالشكوى بشكل الصحيح حسب دليل المستخدم .
  • إرفاق المستندات المؤيدة لصحة الشكوى (إن وجدت).

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  وقت الاستجابة المتوقع 5 أيام عمل .

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

صفحة العميل

وصف الخدمة

بوابة (صفحة العميل ) هي بوابة هدفها الوصول المباشر والتكامل بين أعمال الوزارة والمجتمع .

تعمل على زيادة فاعلية التواصل الإلكتروني ورفع نسبة مشاركة الجمهور في الشراكة حول توجهات وزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية كما تحقق هذه البوابة التواصل مع العملاء حول أعمال الوزارة وخدماتها المختلفة.

يمكن من خلال هذه البوابة : · التقدم بشكوى او طلب تواصل مع معالي الوزير .

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • ان يكون للعميل حساب مسجل في الوزارة  أو حساب مسجل في وزارة الداخلية (أبشر).
  • ادخال البيانات الخاصة بالشكوى بشكل الصحيح حسب دليل المستخدم .
  • إرفاق المستندات المؤيدة لصحة الشكوى (إن وجدت).

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  وقت الاستجابة المتوقع 5 أيام عمل .

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

صفحة العميل

وصف الخدمة

بوابة (صفحة العميل ) هي بوابة هدفها الوصول المباشر والتكامل بين أعمال الوزارة والمجتمع .

تعمل على زيادة فاعلية التواصل الإلكتروني ورفع نسبة مشاركة الجمهور في الشراكة حول توجهات وزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية كما تحقق هذه البوابة التواصل مع العملاء حول أعمال الوزارة وخدماتها المختلفة.

يمكن من خلال هذه البوابة : · التقدم بشكوى او طلب تواصل مع معالي الوزير .

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • ان يكون للعميل حساب مسجل في الوزارة  أو حساب مسجل في وزارة الداخلية (أبشر).
  • ادخال البيانات الخاصة بالشكوى بشكل الصحيح حسب دليل المستخدم .
  • إرفاق المستندات المؤيدة لصحة الشكوى (إن وجدت).

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  وقت الاستجابة المتوقع 5 أيام عمل .

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة الإعانة المالية للأشخاص ذوي الاعاقة

وصف الخدمة

خدمة إلكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة والذين تم  تقييم إعاقتهم من تقديم طلب للحصول على الإعانة المالية الشهرية للأشخاص ذوي الإعاقة حسب الشروط والضوابط.

الفئات المستهدفة

الأشخاص ذوي الإعاقة.

خطوات تنفيذ الخدمة

تقديم طلب الخدمة يتم من خلال البوابة الالكترونية

  1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للأشخاص ذوي الاعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات في بوابة الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
  2. تعبئة البيانات المطلوبة (الإفصاح عن بيانات المستفيد وبيانات الدخل والحساب البنكي و الموافقة على  الإقرار و التعهد ) ثم تقديم الطلب.
  3. سيتم ارسال رقم وتفاصيل الطلب عبر رسالة نصية 
  4. يمكن متابعة حالة  طلب الإعانة المالية للأشخاص ذوي الاعاقة من خلال  أيقونة "طلباتي".

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 24 ساعه

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

خدمـة تقييم الإعاقة

وصف الخدمة

خدمة تقييم الإعاقة هي خدمة الكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة من تقديم طلب لتحديث بيانات الإعاقة الخاصة بهم، او الأشخاص ذوي الإعاقة الغير مسجلين لدى الوزارة من تقديم طلب لتسجيل بيانات أعاقتهم وادراجهم من ضمن مستفيدي الوزارة للاستفادة من الخدمات التي تقدمها الوزارة للأشخاص ذوي الإعاقة.

الفئات المستهدفة

الأشخاص ذوي الإعاقة.

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يختار المستخدم خدمة تقييم الإعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات في البوابة الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
  2. تعبئة البيانات المطلوبة (البيانات الاجتماعية وبيانات ولي الامر  و إرفاق التقارير الطبية والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب .
  3. سيتم ارسال رقم وتفاصيل الطلب عبر رسالة نصية 
  4. بعد تقديم طلب تقييم الإعاقة يمكن متابعة حالة الطلب من خيار  ايقونة "طلباتي".

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 30 يوم

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

خدمـة الشهادة الرقمية لتخفيض أجور الإركـاب للشخص ذوي الإعاقة ومرافقه

وصف الخدمة

تقدم الخدمة إمكانية اصدار بطاقة تخفيض أجور الإركـاب للشخص ذو الإعاقة ومرافقه في البوابة الالكترونية وذلك عن طريق توفير شهادة الكترونية تمكنهم من الحصول على خصم 50%  على تذاكر النقل العام الجوي والبري والبحري

كما ان الخدمة تسهل على المستفيد من اصدار شهادة تخفيض أجور الاركاب للشخص ذو الاعاقة عن طريق البوابة الالكترونية وطباعتها او ارسالها له عبر البريد الالكتروني الخاص به بصيغة ملف (PDF) وبالتالي لا حاجة له لزيارة الفرع الا في حال ان المستفيد يرغب التقديم واستلام بطاقة بلاستيكية عن طريق اقرب وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة.

الفئات المستهدفة

أن يكون الشخص من ذوي الإعاقة.

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يقوم المستفيد بالدخول على بوابة الخدمات الالكترونية 
  2. يقوم المستفيد بتسجيل الدخول باختيار الخدمة من قائمة الخدمات الإلكترونية.
  3. يقوم النظام بالتحقق من وجود بطاقة الكترونية صالحة للمستفيد (باقي على تاريخ انتهاء البطاقة أكثر من 3 أشهر).
  4. في حال عدم وجود بطاقة او ان البطاقة غير صالحة يتم التوجه للإجراء الفرعي (طلب اصدار بطاقة جديدة او طلب تجديد بطاقة)
  5. في حال وجود بطاقة صالحة يتم عرض شهادة رقمية المصدرة سابقاً للمستفيد مع إمكانية:

             A.  طباعة الشهادة.
             B.  ارسال الشهادة الرقمية بصيغة PDF   للبريد الالكتروني للمستفيد بعد التحقق من وجود بريد الكتروني مسجل في الملف الشخصي.
 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل 

بدء الخدمة

خدمة الشهادات الرقمية لاضطراب التوحد

وصف الخدمة

تقدم الخدمة إمكانية اصدار بطاقة اضطراب التوحد للأشخاص ذوي اضطراب التوحد في البوابة الالكترونية وذلك عن طريق توفير بطاقات الالكترونية تمكنهم من الحصول على الأولوية في الخدمات عند مراجعة المستشفيات والمراكز الصحية وغيرها بكل سهوله في انحاء المملكة الكترونياً.
كما ان الخدمة تسهل على المستفيد من اصدار شهادة اضطراب التوحد عن طريق البوابة الالكترونية وطباعتها او ارسالها له عبر البريد الالكتروني الخاص به بصيغة ملف (PDF) وبالتالي لا حاجة له لزيارة الفرع الا في حال ان المستفيد يرغب التقديم واستلام بطاقة بلاستيكية عن طريق الفرع.

الفئات المستهدفة

أن يكون الشخص من ذوى أضطراب التوحد

خطوات تنفيذ الخدمة

1.    يقوم المستفيد بالدخول على بوابة الخدمات الالكترونية 
2.    يقوم المستفيد بتسجيل الدخول باختيار الخدمة من قائمة الخدمات الإلكترونية.
3.    يقوم النظام بالتحقق من وجود بطاقة الكترونية صالحة للمستفيد (باقي على تاريخ انتهاء البطاقة أكثر من 3 أشهر).
•    في حال عدم وجود بطاقة او ان البطاقة غير صالحة يتم التوجه للإجراء الفرعي (طلب اصدار بطاقة جديدة او طلب تجديد بطاقة (
•    في حال وجود بطاقة صالحة يتم عرض شهادة رقمية المصدرة سابقاً للمستفيد مع إمكانية:
A.    طباعة الشهادة.
B.    ارسال الشهادة الرقمية بصيغة PDF   للبريد الالكتروني للمستفيد بعد التحقق من وجود بريد الكتروني مسجل في الملف الشخصي.
 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة فورية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة الشهادات الرقمية للتسهيلات المرورية

وصف الخدمة

تقدم الخدمة إمكانية اصدار الشهادة الرقمية للتسهيلات المرورية للأشخاص ذوي الإعاقة في البوابة الالكترونية وذلك عن طريق توفير شهادة الكترونية تمكنهم من استخدام المواقف الخاصة بهم بكل سهوله في انحاء المملكة الكترونياً.
كما ان الخدمة تسهل على المستفيد من اصدار شهادة التسهيلات المرورية للأشخاص ذوي الاعاقة عن طريق البوابة الالكترونية وطباعتها او ارسالها له عبر البريد الالكتروني الخاص به بصيغة ملف (PDF) وبالتالي لا حاجة له لزيارة الفرع الا في حال ان المستفيد يرغب التقديم واستلام بطاقة بلاستيكية عن طريق الفرع.

الفئات المستهدفة

أن يكون لدى المستفيد تقييم إعاقة ساري الصلاحية.

خطوات تنفيذ الخدمة

  1.    يقوم المستفيد بالدخول على بوابة الخدمات الالكترونية 
  2.    يقوم المستفيد بتسجيل الدخول باختيار الخدمة من قائمة الخدمات الإلكترونية.
  3.    يقوم النظام بالتحقق من وجود بطاقة الكترونية صالحة للمستفيد (باقي على تاريخ انتهاء البطاقة أكثر من 3 أشهر).
  4.    في حال عدم وجود بطاقة او ان البطاقة غير صالحة يتم التوجه للإجراء الفرعي (طلب اصدار بطاقة جديدة او طلب تجديد بطاقة (
  5.    في حال وجود بطاقة صالحة يتم عرض شهادة رقمية المصدرة سابقاً للمستفيد مع إمكانية:

                  A.    طباعة الشهادة.
                  B.    ارسال الشهادة الرقمية بصيغة PDF   للبريد الالكتروني للمستفيد بعد التحقق من وجود بريد الكتروني مسجل في الملف الشخصي.
 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة صرف الأجهزة الطبية المعينة

وصف الخدمة

 خدمة إلكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة والذين تم تقييم إعاقتهم من تقديم طلب للحصول على الأجهزة الطبية للأشخاص ذوي الإعاقة حسب الشروط والضوابط

الفئات المستهدفة

الأشخاص ذوي الإعاقة.

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. - يختار المستخدم خدمة الأجهزة الطبية للأشخاص ذوي الاعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات في بوابة الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
  2. الموافقة على الإقرار والتعهد ثم أرسال الطلب.
  3. يمكن متابعة حالة  طلب الأجهزة الطبية من خلال  أيقونة "طلباتي".

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

خدمة اصدار مشهد الإعاقة

وصف الخدمة

خدمة اصدار مشهد الإعاقة هي خدمة إلكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة والذين لديهم تقييم إعاقة من تقديم طلب للحصول على مشهد بمعلومات الشخص والإعاقات المسجلة له الكترونياً ويكون معتمد وموثق من وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية بحسب الشروط والضوابط.

كما تمكن الخدمة من طباعة المشهد بشكل فوري من البوابة او ارسال المشهد الى البريد الالكتروني الخاص به بصيغة ملف (PDF)،  كما يمكن للمستفيد طلب مشهد الإعاقة عن طريق اقرب وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة في حال رغب  بذلك.

                                                                                        

الفئات المستهدفة

الأشخاص ذوي الإعاقة.

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يختار المستخدم خدمة اصدار مشهد اعاقة من قائمة الخدمات في بوابة الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
  2. یقوم المستفید بإختیار هل یرغب في إضافة مبلغ الإعانة في المشهد او لا.
  3. یقوم المستفید بالضغط علي زر إستخراج مشهد بالإعاقة.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

أو  عن طريق زيارة اقرب وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة

بدء الخدمة

خدمة اعفاء رسوم التأشيرات لذوي الاعاقة

وصف الخدمة

خدمة إلكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة والذين تم  تقييم إعاقتهم من تقديم طلب للحصول على خطاب تأييد لإعفاء رسوم التأشيرات للأشخاص ذوي الإعاقة حسب الشروط والضوابط.

الفئات المستهدفة

الأشخاص ذوي الإعاقة.

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يختار المستخدم خدمة اعفاء رسوم التأشيرات لذوي الاعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
  2. تعبئة البيانات المطلوبة، ثم تقديم الطلب يتم عرض خطاب التأييد للطباعة أو الارسال عبر البريد الالكتروني للمستفيد بشكل لحظي.
  3. يمكن إعادة طباعة خطاب التأييد المُصدر من خلال  أيقونة "طلباتي".

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل 

أو  عن طريق زيارة اقرب وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة

بدء الخدمة

إصدار وثائق للعمل الحر

وصف الخدمة

خدمة إصدار وثائق العمل الحر لممارسي العمل الحر وتوفير مزايا وخدمات ومحفزات (كبرامج دعم وبرامج تمويل بالتعاون مع جهات أخرى) بإمكانهم الاستفادة منها عن طريق الوثيقة.

الفئات المستهدفة

المواطنات والمواطنين الراغبين في ممارسة الأعمال الحرة .

خطوات تنفيذ الخدمة

-

اتفاقية مستوى الخدمة

-
بدء الخدمة

التقدم على وظائف العمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)

وصف الخدمة

التقدم على وظائف العمل عن بعد 

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

التسجيل في المنصة - تعبئة السيرة الذاتية - البحث عن وظائف - التقد على وظائف

اتفاقية مستوى الخدمة

-
بدء الخدمة

توثيق عقد عمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)

وصف الخدمة

توثيق  عقد عمل عن بعد 

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

التسجيل في المنصة - تعبئة السيرة الذاتية - الموافقة على العقد

اتفاقية مستوى الخدمة

-
بدء الخدمة

اعلان وظائف العمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)

وصف الخدمة

اعلان وظائف العمل عن بعد 

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

الدخول الى المنصة - انشاء مشروع  - انشاء وظيفة - اعلان الوظيفة

اتفاقية مستوى الخدمة

-
بدء الخدمة

انشاء عقد عمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)

وصف الخدمة

انشاء عقد عمل عن بعد 

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

الدخول الى المنصة - انشاء مشروع  - انشاء وظيفة - انشاء عقد

اتفاقية مستوى الخدمة

-
بدء الخدمة

نطاقات والاحتساب الفوري

وصف الخدمة

نطاقات

تم تصميم برنامج نطاقات بحيث يتم  احتساب بشكل آلي معامل التوطين لجميع كيانات الرقم الموحد للمنشآت على (26 أسبوع ) بحيث تكون المنشآت صاحبة اعلي نسب توطين في "النطاق البلاتيني " والأقل في "النطاق الأحمر" وتتوزع بقية المنشآت بحسب نسب التوطين في النطاقات .

وفيما يلي تصنيف الوان نطاقات وما ترمز لها :

  • البلاتيني : اﻟﻜﻴﺎﻧﺎت اﻟﻮاﻗﻌﺔ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻨﻄﺎق ﻫـﻲ اﻟﻜﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺘﻤﻴﺰة ﻓﻲ اﻟﺘﻮﻃﻴﻦ واﻟﺘﻲ اﺳﺘﺤﻘﺖ ﻫﺬا اﻟﻨﻄﺎق.
  • الأخضر المرتفع  : ﻳﺸـــﻤﻞ اﻟﻜﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻜﻮن ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻧﺴﺐ اﻟﺘﻮﻃﻴﻦ ﻓﻴﻬﺎ ﻳﻘـــﻊ ﺿﻤﻦ اﻟﺜﻠﺚ اﻷﻋﻠـــﻰ حسب ﻧﺴـﺒﺔ اﻟﺘﻮﻃﻴﻦ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﻨﻄﺎق اﻷﺧﻀﺮ
  • الأخضر المتوسط : ﻳﺸـــﻤﻞ اﻟﻜﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻜﻮن ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻧﺴﺐ اﻟﺘﻮﻃﻴﻦ ﻓﻴﻬﺎ ﻳﻘـــﻊ ﺿﻤﻦ اﻟﺜﻠﺚ اﻟﻤﺘﻮﺳـﻂ حسب ﻧﺴـﺒﺔ اﻟﺘﻮﻃﻴﻦ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﻨﻄﺎق اﻷﺧﻀﺮ
  • الأخضر المنخفض : ﻳﺸـــﻤﻞ اﻟﻜﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻜﻮن ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻧﺴﺐ اﻟﺘﻮﻃﻴﻦ ﻓﻴﻬﺎ ﻳﻘﻊ ﺿﻤﻦ اﻟﺜﻠﺚ اﻟﻤﻨﺨﻔﺾ حسب ﻧﺴـﺒﺔ اﻟﺘﻮﻃﻴﻦ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﻨﻄﺎق اﻷﺧﻀر
  • الأحمر: ﻳﺘﻀﻤـــﻦ  اﻟﻜﻴﺎﻧﺎت اﻷﻗـﻞ واﻷﺳـﻮأ ﻓـﻲ اﻟﺘﻮﻃﻴﻦ 

وفيما يلي تعريف احجام المنشآت :

عدد العمالة

حجم الكيان

في حالة مجموع العمالة بكل المنشآت التابعة للكيان بين 0 – 5 

صغير فئة أ

في حالة مجموع العمالة بكل المنشآت التابعة للكيان  بين 6 – 49 

صغير فئة ب

في حالة مجموع العمالة بكل المنشآت التابعة للكيان بين 50 – 99 

متوسط فئة أ

في حالة مجموع العمالة بكل المنشآت التابعة للكيان بين 100 – 199 

متوسط فئة ب

في حالة مجموع العمالة بكل المنشآت التابعة للكيان بين 200 – 499 

متوسط فئة ج

في حالة مجموع العمالة بكل المنشآت التابعة للكيان بين 500 – 2999 

كبير

في حالة مجموع العمالة بكل المنشآت التابعة أكثر من 3000

عملاق


شروط الحصول على الخدمة

يتم احتساب وبشكل آلي متوسط اعداد عمالة جميع كيانات الرقم الموحد لمدة (26 أسبوع) كما يلي

  1. متوسط السعوديين الطبيعيين (غير المنطبق عليهم الحالات الخاصة)
  2. متوسط الوافدين (غير المنطبق عليهم الحالات الخاصة)
  3. متوسط أعداد العمالة المنطبق عليهم الحالات الخاصة

 

الاحتساب الفوري

سيتم احتساب معامل نسبة التوطين لجميع الكيانات بالرقم الموحد بشكل فوري بنطاقات على أساس أسبوع واحد في حال تحقق الشرط التالي:

  1. بقاء جميع كيانات الرقم الموحد في النطاق (الأخضر المنخفض على الأقل – "والأخضر للكيانات المجمعة الصغيرة جداً") لمدة 13 أسبوع متصلة.

وسيتم الغاء الاحتساب الفوري للمنشاة والاحتساب بالطريقة الأصلية والتي تتم على أساس 26 أسبوع في حالات التالية:

  1. كيانات الرقم الموحد في النطاق الأحمر فأقل لمدة 4 أسابيع متصلة
  2. تحول أي من كيانات الرقم الموحد إلى النطاق الأحمر فأقل لأي 8 أسابيع منفصلة

شروط الحصول على الخدمة

يتم احتساب معامل نسبة التوطين لجميع الكيانات بالرقم الموحد بشكل فوري بنطاقات على أساس أسبوع واحد وعليه يصبح متوسط أعداد العمالة بجميع منشآت كيانات الرقم الموحد مساوياً للعدد الفعلي الحالي للعمالة

 

‏ الدخول على الخدمةالاستعلام عن خدمات حسب النطاق وعن نسب التوطين

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

يتم إتاحة خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وفقاً للنطاق وفيما يلي بعض الخدمات المتاحة حسب النطاق :

اﻟﻨﻄﺎق اﻟﺒﻼﺗﻴﻨﻲ -  اﻟﻨﻄﺎق الاﺧﻀﺮ اﻟﻤﺮﺗﻔﻊ - اﻟﻨﻄﺎق الاﺧﻀﺮ اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ

  • السماح للمنشأة بطلب رﺻﻴــﺪ ﺗﺄﺷــﻴﺮات ﻷي ﻣﻬﻨــﺔ ﻳﻄﻠﺒﻬــﺎ ﺻﺎﺣــﺐ اﻟﻌﻤــﻞ، ﻋﻠــﻰ أن ﻳﺮاﻋــﻰ ﻓــﻲ ذﻟــﻚ اﻟﻤﻬــﻦ اﻟﻤﺴﺘﺜﻨﺎة ﺑﻘﺮارات ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء أو ﺑﺄواﻣﺮ ﺳﺎﻣﻴﺔ.
  • اﻟﻘــﺪرة ﻋﻠــﻰ ﺗﻐﻴﻴــﺮ ﻣﻬــﻦ اﻟﻌﻤﺎﻟــﺔ اﻟﻮاﻓــﺪة اﻟﺘــﻲ ﺗﻌﻤــﻞ ﻟﺪﻳﻬــﺎ إﻟــﻰ أي ﻣﻬﻨــﺔ أﺧــﺮى ﻋــﺪا اﻟﻤﻬــﻦ اﻟﻤﺴــﺘﺜﻨﺎة ﺑﻘــﺮارات ﻣﺠﻠــﺲ اﻟــﻮزراء أو ﺑﺄواﻣــﺮ ﺳــﺎﻣﻴﺔ ﻣــﻊ ﻣﺮاﻋــﺎة ﻣﺘﻄﻠﺒــﺎت ﺗﻐﻴﻴــﺮ اﻟﻤﻬﻨــﺔ
  • اﻟﻘــﺪرة ﻋﻠــﻰ ﺗﺠﺪﻳــﺪ رﺧــﺺ اﻟﻌﻤــﻞ ﻟﻠﻌﻤﺎﻟــﺔ اﻟﻮاﻓــﺪة اﻟﺘــﻲ ﺗﻌﻤــﻞ ﻟﺪﻳﻬــﺎ ﺑﻐــﺾ اﻟﻨﻈــﺮ ﻋــﻦ ﻣــﺪة إﻗﺎﻣﺘﻬــﺎ ﺷﺮﻳﻄﺔ أﻻ ﻳﺰﻳﺪ اﻟﻤﺘﺒﻘﻲ ﻓﻲ إﻗﺎﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﻋﻦ ﺳﺘﺔ أﺷﻬﺮ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺠﺪﻳﺪ
  • إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻧﻘﻞ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﻠﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻮاﻓﺪة ﻣﻦ أي ﻧﻄﺎق ﺑﺤﺴﺐ ﺿﻮاﺑﻂ ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺔ.

اﻟﻨﻄﺎق الاﺧﻀﺮ اﻟﻤنخفض

  • سيتم إيقاف تقديم طلب رﺻﻴــﺪ ﺗﺄﺷــﻴﺮات جديدة
  • اﻟﻘــﺪرة ﻋﻠــﻰ ﺗﻐﻴﻴــﺮ ﻣﻬــﻦ اﻟﻌﻤﺎﻟــﺔ اﻟﻮاﻓــﺪة اﻟﺘــﻲ ﺗﻌﻤــﻞ ﻟﺪﻳﻬــﺎ إﻟــﻰ أي ﻣﻬﻨــﺔ أﺧــﺮى ﻋــﺪا اﻟﻤﻬــﻦ اﻟﻤﺴــﺘﺜﻨﺎة ﺑﻘــﺮارات ﻣﺠﻠــﺲ اﻟــﻮزراء أو ﺑﺄواﻣــﺮ ﺳــﺎﻣﻴﺔ ﻣــﻊ ﻣﺮاﻋــﺎة ﻣﺘﻄﻠﺒــﺎت ﺗﻐﻴﻴــﺮ اﻟﻤﻬﻨــﺔ
  • اﻟﻘــﺪرة ﻋﻠــﻰ ﺗﺠﺪﻳــﺪ رﺧــﺺ اﻟﻌﻤــﻞ ﻟﻠﻌﻤﺎﻟــﺔ اﻟﻮاﻓــﺪة اﻟﺘــﻲ ﺗﻌﻤــﻞ ﻟﺪﻳﻬــﺎ ﺑﻐــﺾ اﻟﻨﻈــﺮ ﻋــﻦ ﻣــﺪة إﻗﺎﻣﺘﻬــﺎ ﺷﺮﻳﻄﺔ أﻻ ﻳﺰﻳﺪ اﻟﻤﺘﺒﻘﻲ ﻓﻲ إﻗﺎﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﻋﻦ ﺳﺘﺔ أﺷﻬﺮ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺠﺪﻳﺪ
  • ﻳﺴــﻤﺢ ﺑﻨﻘــﻞ ﺧﺪﻣــﺎت اﻟﻌﻤﺎﻟــﺔ اﻟﻮاﻓــﺪة ﻟﻠﻨﻄــﺎق اﻷﺧﻀــﺮ اﻟﻤﻨﺨﻔــﺾ، إذا ﻛﺎن اﻟﻌﺎﻣــﻞ ﻣﻨﻘــﻮل ﻣــﻦ ﻣﻨﺸــﺄة ﻓــﻲ اﻟﻨﻄــﺎق اﻷﺧﻀــﺮ اﻟﻤﻨﺨﻔــﺾ ﻓﻤــﺎ دون، أو ﻛﺎن اﻟﻨﻘــﻞ ﻻ ﻳﺘﻄﻠــﺐ ﻣﻮاﻓﻘــﺔ ﺻﺎﺣــﺐ اﻟﻌﻤــﻞ اﻟﺤﺎﻟــﻲ ﻟﻠﻌﺎﻣﻞ ﻟﻠﻮاﻓﺪ

 

اﻟﻨﻄﺎق الاﺣﻤﺮ

  • ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ ﻣﻬﻦ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻮاﻓﺪة اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻟﺪﻳﻬﺎ.
  • ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﻨﻘﻞ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻮاﻓﺪة إﻟﻴﻬﺎ.
  • ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﻄﻠﺐ أي ﺗﺄﺷﻴﺮات ﺟﺪﻳﺪة.
  •  ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﺈﺻﺪار رﺧﺺ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻮاﻓﺪة اﻟﺠﺪﻳﺪة.
  • ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﻔﺘﺢ ﻣﻠﻒ ﻟﻤﻨﺸﺄة ﺟﺪﻳﺪة أو ﻓﺮع ﺟﺪﻳﺪ.
  •  ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﺘﺠﺪﻳﺪ رﺧﺺ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻮاﻓﺪة اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻟﺪﻳﻬﺎ

اتفاقية مستوى الخدمة

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل 

بدء الخدمة

طلب رصيد تأسيس أو توسع في النشاط (الاستقدام)

وصف الخدمة

طلب رصيد تأسيس للمنشآت الناشئة ويتم منحه مرة واحدة فقط او طلب رصيد توسع في النشاط للمنشآت وذلك وفقاً لشروط ومعايير توسع محددة ومعينة .يجب تحقيقها و اثباتها و يمكن الرجوع اليها في دليل معايير الاستقدام

 

 

 

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

بالإمكان طلب الملف عن طريق مقدم الخدمة

اتفاقية مستوى الخدمة

فورية

 

بدء الخدمة

خدمة ضبط مصارف الغرامات

وصف الخدمة

خدمة تمكن المنشأة من إدارة الغرامات المحصلة على العاملين بالطريقة النظامية

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

الدخول على منصة قوى واختيار خدمة مصارف الغرامات وتعبئة البيانات المطلوبة

اتفاقية مستوى الخدمة

-
بدء الخدمة

خدمة ضبط مصارف الغرامات

وصف الخدمة

خدمة تمكن المنشأة من إدارة الغرامات المحصلة على العاملين بالطريقة النظامية

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

الدخول على منصة قوى واختيار خدمة مصارف الغرامات وتعبئة البيانات المطلوبة

اتفاقية مستوى الخدمة

-
بدء الخدمة

نظام تحديث جمعية أهلية

وصف الخدمة

تهدف هذه الخدمة إلى توضيح عملية أتمتة تحديث بيانات جمعية أهلية بدءاً من تعريف مفوض الجمعية وتحديث بيانات الجمعية حتى تحديث شهادة التسجيل واللائحة الأساسية للجمعية.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • تأكيد البيانات من المفوض           
  • اعتماد بيانات المفوض من الوزارة
  • تحديث بيانات الجمعية                 
    • تحديث بيانات اللائحة الأساسية للجمعية    
    • تحديث البيانات الأساسية        
    • تحديث بيانات الأعضاء             
    • تحديث بيانات اللجان للجمعية                       
    • تحديث بيانات العنوان والتواصل للجمعية  
    • تحديث بيانات الفروع للجمعية                       
    • تحديث بيانات المكاتب بالجمعية                     
  • اعتماد الطلب من الوزارة
  • شهادة الجمعية محدثة
  • طباعة اللائحة أساسية للجمعية محدثة

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  90 يوم 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

طلب الحصول على خدمة الاستعلام عن مستفيدي الضمان (جهات)

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للجهات طلب الحصول على خدمة الاستعلام عن مستفيدي الضمان

الفئات المستهدفة

الجهات الحكومية

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يتم تعبئة البيانات الخاصة بالجهة التي تطلب الخدمة و المفوّض.
  2. تعبئة معلومات الدخول
  3. الضغط عل تسجيل

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

تأسيس جمعية أهلية

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمواطنين أو الجهات الاعتبارية تأسيس جمعية أهلية دون الحاجة إلى مراجعة الوزارة أو فروعها.

أبرز مزايا الخدمة:

  1. تقديم الطلب إلكترونياً من قبل مقدم الطلب (ممثل الأعضاء المؤسسين)
  2. إقرار الأعضاء المؤسسين.
  3. تحديد مجلس الإدارة للجمعية
  4. التواصل مع الأعضاء المؤسسين إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية – الحساب الخاص على الخدمة).
  5. إصدار شهادة تسجيل الجمعية.
  6. اصدار اللائحة الأساسية
  7. إصدار خطاب تشكيل المجلس

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يختار المستخدم خدمة تأسيس جمعية أهلية
  2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
  3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
  4. سيقوم النظام تلقائياُ بإرسال الطلب لجميع الأعضاء للإقرار بالانضمام للجمعية
  5. يقوم مقدم الطلب بالضغط "ارسال" لإرسال الطلب الى الوزارة بعد إقرار جميع الاعضاء
  6. سيتم ارسال رقم تفاصيل الطلب عبر رسالة نصية
  7. تقوم الوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يتم:
    1. اصدار الموافقة في حالة الموافقة على الطلب
    2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  8. بعد الموافقة من الوزارة يتم ارسال معلومات الجمعية للجهة المشرفة في حال كانت الجمعية متخصصة
  9. بعد موافقة الجهة المختصة والجهة المشرفة يتم اصدار التالي:
    1. شهادة التسجيل للجمعية
    2. اللائحة الأساسية للجمعية
    3. خطاب تشكيل المجلس

 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  15 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب أو الرد على استفسارات الوزارة

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

خدمة مكافأة نهاية الحضانة للأسر الحاضنة

وصف الخدمة

خدمة تمكن الأسر الحاضنة (المسجلة في أنظمة الوزارة) من الحصول على مكافأة نهاية الحضانة التي توفرها الوزارة بحسب الشروط والضوابط.

الفئات المستهدفة

الأسر الحاضنة المسجلة في انظمة الوزارة

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
  2. اختيار المستخدم خدمة التقديم على مكافأة نهاية الحضانة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات الالكترونية.
  3. تعبئة البيانات المطلوبة (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.

* يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة “طلباتي".

** لمزيد من التوضيح يرجى الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بالخدمة.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 15 يوم عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة تأسيس مركز ارشاد أسري أهلي

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمواطن أو المواطنة الحصول على ترخيص مركز إرشاد أسري -بهدف تقديم خدمات إرشادية نفسية واجتماعية للمستفيدين-إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة الوزارة أو فروعها.

أبرز مزايا الخدمة:

  1. تقديم الطلب إلكترونياً
  2. التواصل مع المالك إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية – الحساب الخاص على الخدمة)
  3. إصدار ترخيص المركز واللائحة الداخلية إلكترونياً

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مركز ارشاد أسري اهلي
  2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
  3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
  4. سيقوم النظام تلقائياُ بالتأكد من شروط التحقق ويتاح بعد ذلك لمقدم الطلب استكمال الطلب وطباعة النماذج ورفعها مرة أخري بعد الاعتماد ثم الضغط ارسال
  5. سيقوم النظام بالتأكد من ادخال البيانات اللازمة ورفع جميع الملفات المطلوبة وارسال الطلب الى الوزارة.
  6. سيقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
    1. اصدار الموافقة المبدئية في حالة الموافقة على الطلب
    2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  7. بعد الموافقة المبدئية من الوزارة يتاح لمقدم الطلب تحميل ورفع وتعبئة البيانات المطلوبة الخاصة بموافقة الجهات المعنية وتعيين مدير للمركز
  8. يقوم مركز التنمية والوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
    1. اصدار الترخيص النهائي في حالة الموافقة على الطلب
    2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  9. يمكن لمقدم الطلب طباعة وتحميل الأوراق الرسمية وتشمل:
    1. الترخيص النهائي للمركز
    2. اللائحة التشغيلية للمركز

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب 60 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب أو الرد على استفسارات الوزارة

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

تأسيس مؤسسة أهلية

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمواطنين أو الجهات الاعتبارية تأسيس مؤسسة أهلية دون الحاجة إلى مراجعة الوزارة أو فروعها

أبرز مزايا الخدمة:

  1. تقديم الطلب إلكترونياً من قبل المؤسسين أو من يمثلهم
  2. إقرار الأعضاء (المؤسسين ومجلس الأمناء)
  3. تعيين مجلس الأمناء للمؤسسة
  4. التواصل مع المؤسسين أو من يمثلهم إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية – الحساب الخاص على الخدمة)
  5. إصدار شهادة تسجيل المؤسسة
  6. اصدار اللائحة الأساسية للمؤسسة

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مؤسسة أهلية
  2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
  3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
  4. سيقوم النظام تلقائياُ بإرسال الطلب لجميع الأعضاء للإقرار بالانضمام للمؤسسة
  5. يقوم مقدم الطلب بالضغط "ارسال" لإرسال الطلب الى الوزارة بعد إقرار جميع الاعضاء
  6. سيتم ارسال رقم تفاصيل الطلب عبر رسالة نصية
  7. تقوم الوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يتم:
    1. اصدار الموافقة في حالة الموافقة على الطلب
    2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  8. بعد الموافقة من الوزارة يتم ارسال معلومات المؤسسة للجهة المشرفة في حال كانت المؤسسة متخصصة
  9. ارسال أسماء الأعضاء المؤسسين للجهة المختصة (وزارة الداخلية) لدراسة الاسماء
    • بعد موافقة الجهة المختصة والجهة المشرفة يتم:
    1. اصدار شهادة التسجيل للمؤسسة
    2. اصدار اللائحة الأساسية للمؤسسة

 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 15 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب أو الرد على استفسارات الوزارة

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

خدمة تأسيس مركز ضيافة أطفال أهلي

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمواطن أو المواطنة الحصول على ترخيص مركز ضيافة أطفال أهلي -بهدف رعاية الطفولة والعناية بها - إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة الوزارة أو فروعها.

أبرز مزايا الخدمة:

  1. تقديم الطلب إلكترونياً
  2. التواصل مع المالك إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية – الحساب الخاص على الخدمة)
  3. إصدار ترخيص المركز واللائحة الداخلية إلكترونياً

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مركز ضيافة أطفال اهلي
  2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
  3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
  4. سيقوم النظام تلقائياُ بالتأكد من شروط التحقق ويتاح بعد ذلك لمقدم الطلب استكمال الطلب وطباعة النماذج ورفعها مرة أخري بعد الاعتماد ثم الضغط ارسال
  5. سيقوم النظام بالتأكد من ادخال البيانات اللازمة ورفع جميع الملفات المطلوبة وارسال الطلب الى الوزارة.
  6. سيقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
    1. اصدار الموافقة المبدئية في حالة الموافقة على الطلب
    2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  7. بعد الموافقة المبدئية من الوزارة يتاح لمقدم الطلب تحميل ورفع وتعبئة البيانات المطلوبة الخاصة بموافقة الجهات المعنية وتعيين مديرة للمركز
  8. يقوم مركز التنمية والوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
    1. اصدار الترخيص النهائي في حالة الموافقة على الطلب
    2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  9. يمكن لمقدم الطلب طباعة وتحميل الأوراق الرسمية وتشمل:
    1. الترخيص النهائي للمركز
    2. اللائحة التشغيلية للمركز

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 13 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة تأسيس مركز ضيافة أطفال أهلي

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمواطن أو المواطنة الحصول على ترخيص مركز ضيافة أطفال أهلي -بهدف رعاية الطفولة والعناية بها - إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة الوزارة أو فروعها.

أبرز مزايا الخدمة:

  1. تقديم الطلب إلكترونياً
  2. التواصل مع المالك إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية – الحساب الخاص على الخدمة)
  3. إصدار ترخيص المركز واللائحة الداخلية إلكترونياً

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مركز ضيافة أطفال اهلي
  2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
  3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
  4. سيقوم النظام تلقائياُ بالتأكد من شروط التحقق ويتاح بعد ذلك لمقدم الطلب استكمال الطلب وطباعة النماذج ورفعها مرة أخري بعد الاعتماد ثم الضغط ارسال
  5. سيقوم النظام بالتأكد من ادخال البيانات اللازمة ورفع جميع الملفات المطلوبة وارسال الطلب الى الوزارة.
  6. سيقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
    1. اصدار الموافقة المبدئية في حالة الموافقة على الطلب
    2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  7. بعد الموافقة المبدئية من الوزارة يتاح لمقدم الطلب تحميل ورفع وتعبئة البيانات المطلوبة الخاصة بموافقة الجهات المعنية وتعيين مديرة للمركز
  8. يقوم مركز التنمية والوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
    1. اصدار الترخيص النهائي في حالة الموافقة على الطلب
    2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  9. يمكن لمقدم الطلب طباعة وتحميل الأوراق الرسمية وتشمل:
    1. الترخيص النهائي للمركز
    2. اللائحة التشغيلية للمركز

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 13 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة تأسيس مركز ضيافة أطفال أهلي

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمواطن أو المواطنة الحصول على ترخيص مركز ضيافة أطفال أهلي -بهدف رعاية الطفولة والعناية بها - إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة الوزارة أو فروعها.

أبرز مزايا الخدمة:

  1. تقديم الطلب إلكترونياً
  2. التواصل مع المالك إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية – الحساب الخاص على الخدمة)
  3. إصدار ترخيص المركز واللائحة الداخلية إلكترونياً

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مركز ضيافة أطفال اهلي
  2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
  3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
  4. سيقوم النظام تلقائياُ بالتأكد من شروط التحقق ويتاح بعد ذلك لمقدم الطلب استكمال الطلب وطباعة النماذج ورفعها مرة أخري بعد الاعتماد ثم الضغط ارسال
  5. سيقوم النظام بالتأكد من ادخال البيانات اللازمة ورفع جميع الملفات المطلوبة وارسال الطلب الى الوزارة.
  6. سيقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
    1. اصدار الموافقة المبدئية في حالة الموافقة على الطلب
    2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  7. بعد الموافقة المبدئية من الوزارة يتاح لمقدم الطلب تحميل ورفع وتعبئة البيانات المطلوبة الخاصة بموافقة الجهات المعنية وتعيين مديرة للمركز
  8. يقوم مركز التنمية والوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يقوم:
    1. اصدار الترخيص النهائي في حالة الموافقة على الطلب
    2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  9. يمكن لمقدم الطلب طباعة وتحميل الأوراق الرسمية وتشمل:
    1. الترخيص النهائي للمركز
    2. اللائحة التشغيلية للمركز

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 13 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة طلب إصدار تصريح السفر وجواز السفر وتجديده للأيتام

وصف الخدمة

خدمة الكترونية تسهل على مقدمي الطلبات من الأسر الحاضنة إجراءات طلب إصدار تصريح السفر وجواز السفر وتجديده للأيتام المحتضنين لديهم والمسجلين لدى الوزارة بحسب الشروط والضوابط.

الفئات المستهدفة

الأسر الحاضنة للأيتام المسجلين في نظام الوزارة

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
  2. اختيار خدمة التقديم على طلب إصدار تصريح السفر وجواز السفر وتجديده للأيتام ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات الالكترونية.
  3. تعبئة البيانات المطلوبة (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.

 

* يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة “طلباتي".

** لمزيد من التوضيح يرجى الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بالخدمة.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 15 يوم عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة تأسيس مركز بحوث و دراسات أهلي

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمواطن أو المواطنة الحصول على ترخيص مركز بحوث ودراسات اجتماعية إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة الوزارة أو فروعها.

أبرز مزايا الخدمة :

  1. تقديم الطلب إلكترونياً
  2. التواصل مع المالك إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية – الحساب الخاص على الخدمة)
  3. إصدار ترخيص المركز واللائحة الداخلية إلكترونياً

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مركز بحوث ودراسات اجتماعية أهلي
  2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
  3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار على قراءة الشروط والموافقة عليها ثم إرسال الطلب.
  4. سيتأكد النظام تلقائيًا من شروط التحقق، ثم يتاح لمقدم الطلب استكماله، وطباعة النماذج، ورفعها مرة أخرة بعد الاعتماد ثم الضغط على إرسال.
  5. سيتأكد النظام من إدخال البيانات اللازمة، ورفع جميع الملفات المطلوبة، وإرسال الطلب الى الوزارة.
  6. سيتم ارسال رقم تفاصيل الطلب عبر رسالة نصية
  7. سيقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب ثم:
    1. يصدر الموافقة المبدئية في حالة الموافقة على الطلب.
    2. يرسل طلب تعديل أو يرفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  8. بعد الموافقة المبدئية من الوزارة يتاح لمقدم الطلب تحميل البيانات المطلوبة الخاصة بموافقة الجهات المعنية، ورفعها، وتعبئتها، وتعيين مدير للمركز.
  9. يقوم مركز التنمية والوزارة بمراجعة الطلب ثم:
    1. يصدر الترخيص النهائي في حالة الموافقة على الطلب
    2. يرسل طلب تعديل أو يرفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  10. يمكن لمقدم الطلب طباعة الأوراق الرسمية، وتحميلها، وتشمل:
    1. الترخيص النهائي للمركز.
    2. اللائحة التشغيلية للمركز

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب 90 يوم

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة الاستعلام عن شمول المستفيد من الاعفاء من رسوم قياس

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمستفيدين من أبناء الأسر الضمانية الاستعلام عن حالة شمولهم لإعفاء رسوم اختبار القياس و التحصيل العلمي للجامعات.

 

الفئات المستهدفة

أبناء الأسر الضمانية

خطوات تنفيذ الخدمة

يتم تعبئة رقم الهوية الوطنية ثم الضغط على تحقق.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

خدمة اشعارات أهلية القبول بمراكز الرعاية النهارية الاهلية

وصف الخدمة

خدمة إلكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة والذين تم تقييم إعاقتهم من تقديم طلب خلال فترة التسجيل للحصول على اشعار قبول بمراكز الرعاية النهارية الأهلية حسب الشروط والضوابط.

الفئات المستهدفة

الأشخاص ذوي الإعاقة الشديدة والمتوسطة بين عمر 2-45 سنة اللذين لديهم تقييم مستوى الذكاء 55 درجة أو أقل

خطوات تنفيذ الخدمة

1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية.

2. يختار المستخدم خدمة التقديم على اشعارات أهلية القبول بمراكز الرعاية النهارية الاهلية من قائمة الخدمات الالكترونية.

3. تعبئة البيانات المطلوبة بشكل كامل (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب. يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة “طلباتي".

* لمزيد من التوضيح يرجى الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بالخدمة

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة تأسيس صندوق عائلي

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمه للمواطنين تأسيس الصناديق العائلية لتعزيز صلة الرحم ، وبث روح التكافل والتآلف والرحمة و تنظيم أوجه الإحسان بين أفراد العائلة إلكترونياً دون الحاجة الى مراجعة الوزارة أو فروعها.

أبرز مزايا الخدمة :

  1. تقديم الطلب إلكترونياً من قبل المؤسسين أو من يمثلهم
  2. إقرار الأعضاء (مؤسسين و مجلس أمناء)
  3. ترشيح مجلس الأمناء للصندوق
  4. التواصل مع المؤسسين أو من يمثلهم إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية – الحساب الخاص على الخدمة)
  5. إصدار شهادة تسجيل صندوق عائلي

 

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يختار المستخدم خدمة تأسيس صندوق عائلي
  2. شروط التقديم على الخدمة:
  1. أن يكون سعودي الجنسية
  2. أن لا يقل عمره عن 18 عام
  3. أن يكون حسن السيرة والسلوك
  4. أن يكون كامل الأهلية.
  5. أن ينتسب للشخص الذي باسمه الصندوق
  1. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
  2. يقوم مقدم الطلب بالإقرار بقراءة الشروط والموافقة عليها ثم ارسال الطلب.
  3. سيقوم النظام تلقائياُ بإرسال الطلب لجميع الأعضاء للإقرار بالانضمام للصندوق
  4. يقوم مقدم الطلب بالضغط "ارسال" لإرسال الطلب الى الوزارة بعد إقرار جميع الاعضاء
  5. سيتم ارسال رقم تفاصيل الطلب عبر رسالة نصية
  6. تقوم الوزارة بمراجعة الطلب ومن ثم يتم:
    1. اصدار الموافقة في حالة الموافقة علي الطلب
    2. ارسال طلب تعديل أو رفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
  7. بعد الموافقة من الوزارة يتم عرض بيانات الصندوق علي بوابة الوزارة لمدة شهر ومن ثم يتم:
    1. وجود اعتراض من احد المواطنين او اكثر
    2. انقضاء المدة دون اعتراض
  8. في حال قبول الاعتراض من قبل الوزارة يتم:
    1. ارسال طلب تعديل لمقدم الطلب
    2. أو رفض الطلب
  9. في حال عدم وجود اعتراض أو رفضه من قبل الوزارة يتم :
    1. اصدار شهادة الصندوق بعد الموافقة على الأسماء من الجهة المختصة
    2. اصدار اللائحة الأساسية للصندوق

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب 15 يوم

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

فتح ملف منشأة

وصف الخدمة

خدمات فتح ملف منشأة:

خدمة فتح ملف منشأة رئيسي:
سيتم من خلال الخدمة تقديم طلب فتح ملف منشاة رئيسي بحيث يتم إدخال بيانات المنشأة الرئيسية واضافة التراخيص المطلوبة وإرفاق المستندات الخاصة بالتراخيص.

خدمة فتح ملف منشأة فرعي:
سيتم من خلال الخدمة تقديم طلب فتح ملف منشاة فرعي بحيث يتم إدخال بيانات المنشأة الرئيسية واضافة التراخيص المطلوبة وإرفاق المستندات الخاصة بالتراخيص.

خدمة تعديل بيانات المنشأة:
سيتم من خلال الخدمة تعديل بيانات ملف المنشأة كما يمكن تحديث بيانات واصل من خلالها

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

خدمة فتح ملف منشأة رئيسي

1-    يقوم المستخدم باختيار" خدمة فتح ملف منشأة رئيسي "
2-    يقوم المستخدم بالإقرار بصحة البيانات 
3-    يقوم المستخدم باختيار نوع المنشأة ونشاطها:
    a.    اختيار نوع المنشأة “فردية – شركة "
    b.    اختيار مكتب العمل التابعة له المنشأة
    c.    اختيار النشاط الاقتصادي الفرعي 
    d.    إدخال بيانات صفة مقدم الطلب 
    e.    إدخال اسم المنشأة
    f.    بتحديد نوع التقويم المالي " هجري – ميلادي "
في حالة كان نوع المنشأة " شركة " يتم إدخال البيانات التالية أيضا:
    g.    إدخال جنسية المنشأة
    h.    إدخال الشكل القانوني للمنشأة
4-    يقوم المستخدم بإدخال بيانات صاحب المنشأة 
5-    يقوم المستخدم بإدخال بيانات التراخيص وارفاق الترخيص " ان طلب "
6-    يقوم المستخدم بإدخال عنوان المنشأة 
7-    سيتم عرض ملخص لمراجعة البيانات المدخلة
8-    يقوم المستخدم باختيار " إرسال "

خدمة فتح ملف منشأة فرعي 
1-    يقوم المستخدم باختيار " خدمة ملف منشأة فرعي "  
2-    يقوم المستخدم بالإقرار بصحة البيانات 
3-    سيتم عرض بيانات الرقم الموحد للمنشأة الرئيسية 
4-    يقوم المستخدم بإدخال اسم المنشأة 
5-    يقوم المستخدم باختيار مكتب العمل التابعة له المنشأة
6-    يقوم المستخدم باختيار النشاط الاقتصادي الفرعي 
7-    يقوم المستخدم بإدخال بيانات التواصل مع المنشأة  
8-    سيتم عرض ملخص لمراجعة البيانات المدخلة
9-    يقوم المستخدم باختيار " إرسال "

خدمة تعديل بيانات المنشأة 
1-    يقوم المستخدم باختيار خدمة " تعديل بيانات المنشأة "
2-    يقوم المستخدم بتعديل بيانات المنشأة التالية:

  • اسم المدير 
  • الجوال
  • الهاتف 
  • فاكس 
  • البريد الإلكتروني 
  • منشأة المركز الرئيسي: متاح التعديل للمنشأة الفرعية فقط 
  • بيانات واصل: يمكن للمستخدم بتحديث بيانات واصل عن طريق اختيار " تحديث بيانات واصل"

3-    يقوم المستخدم باختيار " حفظ "

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

طلب صرف مؤقت مشروط للعقود الحكومية

وصف الخدمة

خدمة تتيح للمنشأت تقديم طلب استثناء للاستقدام والذي من خلاله تطلب المنشأة إمكانية النزول للنطاق الأخضر المنخفض أو لأدنى النطاق الأصفر عند إصدار التأشيرات من ارصدة العقود الحكومية او التأييدات

 

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. قم تسجيل الدخول عن طريق الموقع واختر المنشأة، ثم اختر خدمة: (الاستقدام للمنشآت والشركات) 
  2. قم بالضغط على رابط: خدمة طلب استثناء» للاستقدام" ثم قم باختيار تقديم طلب استثناء للاستقدام
  3. بعد ذلك سيتيح لك النظام استعراض النطاق الحالي للمنشأة، قم بإدخال النطاق الاستثنائي المراد السماح بالنزول اليه بعد اصدار التأشيرات، ثم قم بإدخال مبرر الاستثناء. ثم قم بالضغط على <ارسال >
  4. سيتم ارسال الطلب الى الجهة المعنية لمراجعته، يمكن للمنشأة متابعة الطلب من خلال وظيفة الاستفسار عن الطلبات المتاحة بنفس رابط الخدمة

 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

خدمة تقديم بلاغ تغيب

وصف الخدمة

تمكن هذه الخدمة صاحب العمل أو من ينوب عنه من تقديم بلاغ تغيب العامل عن العمل

 

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب: خلال 30 يوم

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة طلب اثبات كيدية بلاغ تغيب

وصف الخدمة

تمكن هذه الخدمة العامل أو من ينوب عنه من تقديم طلب إثبات كيدية بلاغ التغيب عن العمل

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية يتم تعبئية جميع البيانات ومن ثم ارسال الطلب

سيتم ارسال رقم وتفاصيل الطلب عبر رسالة نصية 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة طلب تجديد ترخيص شركة ومكتب استقدام

وصف الخدمة

يتم من خلال هذه الخدمة السماح لممثل المنشأة بالتقدم بطلب تجديد ترخيص شركة استقدام، مكتب استقدام، شركة توظيف أو مكتب توظيف وذلك لتجنب إيقاف الخدمات عن المنشأة والسماح له بممارسة النشاط المرخص له.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر خدمة تجديد ترخيص
  • قم بالموافقة على شروط الخدمة. - سيتم عرض بيانات الطلب وإكمال في تعبيئتها.
  • بعد إرسال الطلب سيظهر لك تأكيد على استلام الطلب.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : ثلاثة أسابيع من تاريخ تقديم الطلب

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

خدمة الموعد الإلكتروني

وصف الخدمة

تتيح الخدمة للعملاء حجز موعد إلكتروني لزيارة فروع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية كما تتيح لهم الاستعلام عن المواعيد الخاص بهم

الفئات المستهدفة

الخدمة متاحة للجميع من خلال بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

خطوات تنفيذ الخدمة

حجز موعد إلكتروني:

  • يقوم المستخدم باختيار خدمة الموعد الإلكتروني لإجراء حجز موعد   
  • يقوم المستخدم بتحديد بيانات الحجز:
  • تحديد قطاع الفرع (العمل / مكاتب الضمان الاجتماعي) 
  • تحديد مدينة الفرع والفرع المناسب له 
  • تحديد تفاصيل الحجز (اليوم / وفترة الموعد) 
  • يقوم المستخدم بإدخال (رقم الهوية / الإقامة) ورقم الجوال 
  • يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق (CAPTCHA) واختيار حجز 
  • يُطلب من المستخدم إدخال رمز التحقق المرسل من خلال ابشر 
  • يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق 
  • يتم حجز الموعد للمستخدم وعرض رسالة الحجز ويتم ارسال رسالة SMS على بيانات الاتصال المدخلة

الاستعلام عن موعد ​

  • يقوم المستخدم باختيار خدمة الموعد الإلكتروني للاستعلام عن موعد 
  • يقوم المستخدم بإدخال (رقم الهوية / الإقامة) واختيار استعلام
  • يُطلب من المستخدم إدخال رمز التحقق المرسل من خلال ابشر
  • يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق 
  • يتم عرض بيانات الحجز وموقع الفرع 
  • يمكن لمستخدم طلب إعادة ارسال تفاصيل الموعد من خلال اختيار " إعادة ارسال رسالة الـSMS"
  • يمكن للعميل (الغاء الموعد) فقط إذا كان الموعد قائم من خلال اختيار " الغاء "   

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

تعديل بيانات تعاقد عامل

وصف الخدمة

توفر هذه الخدمة للمنشأة نقل بعض أو كل عمالتها المرتبطة بعقد حكومي معين إلى عقد حكومي أخر قائم.

 

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. قم تسجيل الدخول عن طريق الموقع واختر المنشأة، ثم اخترخدمة: (الاستقدام للمنشآت والشركات).
  2. قم بالضغط على رابط: "خدمة نقل العمالة بين العقود" سيتيح لك النظام عرض جميع العقود و تفاصيلها، قم باختيار العقد المراد نقل العمالة منه
  3. بعد ذلك قم باختيار العقد المراد نقل العمالة اليه, سيتيح لك النظام خاصية البحث بالعمالة عن طريق رقم الاقامة او رقم الحدود
  4. بعد اختيار العمال ونقلهم بين العقدين قم بالضغط على « ارسال » لاستكمال اجراءات الطلب

 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

تقييم المنشأة في نطاقات

وصف الخدمة

خدمة تمكّن المنشآت من التعرف على نطاق الكيان والمنشآت التابعة له.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية بعد تسجيل الدخول، اختر المنشأة ثم اختر خدمة (تقييم المنشأة)
  2. ستظهر لك الكيانات التابعة للمنشأة ونطاق كل كيان.
  3. يمكن الحصول على تفاصيل الفروع عبر الضغط على (معرفة تفاصيل الفروع).

 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

الغاء التأشيرات

وصف الخدمة

خدمة تمكّن العملاء من الاطلاع على حالة التأشيرات، أو لتقديم طلب إلغاء التأشيرة.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وبعد تسجيل الدخول واختيار المنشأة اختر خدمة (إلغاء تأشيرة عامل).
  2. أدخل رقم الحدود أو رقم الصادر للبحث عن التأشيرة، ثم انقر (بحث).
  3. قم باختيار التأشيرات التي تريد الغاءها، ثم انقر على (إرسال).
  4. قم بالتأكيد على إلغاء التأشيرة وستظهر لك رسالة تؤكد طلب الإلغاء
  5. سيتم إعادة الرسوم المالية المدفوعة بشكل آلي إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

الموافقة على عقد تأجير خدمات عمالة

وصف الخدمة

خدمة تمكّن المنشآت من الموافقة على عقد تأجير خدمات العمالة التي تم تسجيلها في النظام من جانب شركات الاستقدام.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر المنشأة ،ثم اختر (خدمة الموافقة على عقدتأجير خدمات عمالة). 
  • ستظهر لك شاشة بالعقود التي لم يتم الموافقة عليها بعد اختيار العقد المطلوب  بالنقر عليه.
  • بعد الاطلاع على تفاصيل العقد , يمكنك قبول العقد أو رفضه عبر الضغط على الزر المناسب (موافقة) أو (رفض).
  • ثم قم بتأكيد خيارك.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

التسجيل في البوابة الإلكترونية

وصف الخدمة

خدمة تسجيل مستخدم جديد في البوابة الإلكترونية للوزارة من أجل الاستفادة من الخدمات المقدمة إلكترونياً.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. اختر (الخدمات الإلكترونية للمنشآت) ثم اختر (تسجيل مستخدم جديد).
  2. قم بإدخال البيانات الأساسية ثم اضغط على (التالي).
  3. قم بإدخال البيانات التفصيلية، ومن ثم اضغط على (حفظ)
  4. سيتم تأكيد التسجيل عبر رسالة تأكيد على الجوال  و رسالة إلكترونية على البريد الإلكتروني المسجل

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

استعادة كلمة المرور

وصف الخدمة

خدمة تمكّن المستخدم في البوابة الإلكترونية من استرجاع كلمة المرور في حال فقدانها، كما تمكّنه من تغيير عنوان البريد الإلكتروني في حال فقدانه.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. اختر (الخدمات الإلكترونية للمنشآت) وانقر على (استرجاع كلمة المرور).
  2. أدخل اسم المستخدم وتاريخ الميلاد. 
  3. سيتم إرسال كلمة سر جديدة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك والمسجل  لدى الوزارة.
  4. في حال فقدان أو تغيير البريد الإلكتروني الخاص بك، قم بحجز موعد الكتروني في أقرب مكتب عمل لتسجيل بريدك الجديد.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

استعراض / تحديث بيانات عامل

وصف الخدمة

تتيح الخدمة الاستعلام عن بيانات العامل مع العلم انه سيتم عرض رسالة توضيحية عند اجراء تحديث لبيانات العامل من الداخلية

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • يقوم المستخدم باختيار خدمة استعراض / تحديث بيانات عامل من قائمة خدمات العمالة  
  • يقوم المستخدم بالاستعلام عن العامل عن طريق إدخال رقم (بطاقة الهوية / الإقامة / الحدود)
  • يتم عرض / تحديث بيانات العامل

 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

إصدار رخص العمل بغرض الخروج النهائي

وصف الخدمة

خدمة إصدار رخص العمل لغرض إتمام عملية الخروج النهائي من المملكة، وذلك للعمالة التي لم يتم إصدار رخصة عمل لهم أو انتهت رخص عملهم. ويمكن للمنشآت أو العمالة (في حال انتهاء رخص عملها) إصدار رخص الخروج النهائي

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول، واختر المنشأة ثم اختر (إصدار رخصة عمل بغرض الخروج النهائي).
2. إن كنت موافقاً على التصريح، انقر (موافق) ثم أضف العمالة المراد إصدار خروج نهائي لهم ثم انقر (بحث).
3. اختر العمالة المراد إخراجها نهائياً واضغط على (إصدار) سيظهر لك المبلغ المالي المطلوب و رقم السداد.
 4. قم بتسديد الرسوم المطلوبة قبل التوجه إلى الجوازات.
5. بعد السداد راجع مكتب الجوازات من أجل إصدار تأشيرة الخروج النهائي.
مكتب العمل : 
1. قم بزيارة مكتب العمل، وتقدم بطلب  رخصة عمل بغرض الخروج النهائي.
2. يتم التأكد من المستندات المقدمة وإصدار رقم سداد بالرسوم المطلوبة وإرسال طلبك إلى وزارة الداخلية.
3. قم بسداد الرسوم المالية المطلوبة قبل التوجه إلى الجوازات
4. بعد السداد راجع مكتب الجوازات من أجل إصدار تأشيرة الخروج النهائي.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

إصدار شهادة السعودة

وصف الخدمة

خدمة لإصدار شهادة السعودة عند الطلب وذلك من أجل إيضاح مدى تحقيق المنشأة لنسب التوطين المطلوبة وفقاً لبرنامج نطاقات.

 

 

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية بعد تسجيل الدخول واختيار المنشأة قم باختيار خدمة (إصدار شهادة سعودة).
  2. قم بإدخال بيانات الشهادة المطلوبة وبعد الانتهاء قم بالنقر على (تقديم الطلب).
  3. بعد تقديم الطلب سيتم إصدار شهادة سعودة على ملف pdf قم بطباعة الشهادة على ورق المنشأة وتوقيعها وختمها

 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

خدمة التسوية الودية

وصف الخدمة

التسوية الودية هي المرحلة الأولى من مراحل النظر في دعاوى الخلافات العمالية بين العامل وصاحب العمل ويتم فيها محاولة تقريب وجهات النظر وإجراء عملية الوساطة لفض النزاع والوصول إلى حل ودي يرضي الطرفين إن أمكن ذلك أو إحالة الدعوى للمحكمة العمالية خلال (21) يوم عمل من تاريخ أول جلسة.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • يقوم المستخدم بتسجيل الدخول على بوابة الخدمات الالكترونية (بوابة الأفراد إذا كان المدعي فرد – بوابة المنشآت إذا كان المدعي منشأة)
  • يتم اختيار خدمة  التسوية الودية -رفع دعوى
  • يقوم المستخدم بتعبئة الحقول الإلزامية لتقديم صحيفة الدعوى  (بيانات المدعي، مكتب التسوية التابعة له الدعوى، بيانات المدعى عليه، بيانات العمل) ملاحظة: يتم مطابقة الاختصاص المكاني بحسب مقر العمل ومكتب التسوية التابعة له الدعوى الذي تم اختياره.
  • يقوم المستخدم باختيار موضوع الدعوى
  • يقوم المستخدم بإرفاق المستندات المطلوبة 
  • يقوم المستخدم باختيار الموافقة على إقرار عدم كيدية الدعوى 
  • يقوم المستخدم بمراجعة الطلب 
  • يتم الضغط على زر الارسال 
  • يتم مراجعة الطلب من قبل المختصين
  • في حال رفض الطلب يمكن معرفة أسباب الرفض عن طريق خدمة الدعاوى الخاصة بي في الخدمات الالكترونية
  • يتم ارسال الرسائل النصية والبريد الالكتروني لجميع أطراف الدعوى في حال قبول الدعوى
  • تم ارسال رسائل تبليغ بتفاصيل موعد الجلسة لجميع أطراف الدعوى
  • إذا لم يحضر المدعي يتم حفظ الدعوى ويحق له فتحها مره أخرى مالم تتجاوز 21 يوم عمل
  •  إذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة الأولى يتم إيقاف خدماته لدى الوزارة ويحدد موعد جلسة أخرى 
  • إذا تكرر عدم حضور المدعى عليه  يتاح نقل خدمات المدعي (الأجنبي) دون موافقة صاحب العمل الحالي وتتم إحالة الدعوى الى المحاكم العمالية.
  • في حال التوصل الى صلح يتم تحرير محضر الصلح وإتاحة طباعته عن طريق خدمة الدعاوى الخاصة بي في الخدمات الالكترونية
  • في حال عدم الاتفاق يتم تحويل الدعوى للمحاكم العمالية  ملاحظة: (سيتم تحديد مواعيد الجلسات لاحقاً من قبل وزارة العدل) وتعتبر الدعوى منتهية لدى التسوية الودية
     

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تتم الإحالة للمحاكم العمالية في حال تعذر الصلح خلال 21 يوم عمل من تاريخ اول جلسة.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل 

بدء الخدمة

خدمة الموافقة على نقل تابع

وصف الخدمة

خدمة الموافقة على نقل خدمة تابع احدى خدمات بوابة الأفراد الجديدة والتي تسمح للمستخدم (عمالة منشآت – وافدين، وافد خاص) بالموافقة او الرفض على طلب نقل خدمة التابع دون الحاجة الى زيارة مكتب العمل (الإجراء الحالي قبل الخدمة)

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. دخول المستخدم للنظام
  2. دخول المستخدم لخدمة الموافقة على نقل خدمة تابع
  3. النظام يقوم بعرض طلب نقل الخدمة الذي يحقق الشروط التالية: 
  4. حالة طلب نقل الخدمة "في انتظار موافقة ولي امر التابع" 
  5. طلب نقل الخدمة فعال (لم يصل الى تاريخ الانتهاء)
  6. يقوم المستخدم باستعراض بيانات طلب نقل الخدمة
  7. يتاح للمستخدم مراجعة طلب نقل الخدمة 
  8. المستخدم يقوم بالضغط على زر موافقة أو رفض وذلك للموافقة أو لرفض الطلب
  9. يقوم النظام بإظهار رسالة تأكيد للمستخدم لتأكيد تغيير حالةالطلب 
  10. يقوم المستخدم بتأكيد الطلب
  11. النظام يقوم بالتحقق من رمز ابشر للمستخدم
  12. يقوم النظام بتعديل حالة طلب نقل الخدمة وحفظ البيانات حسب قواعد العمل 
  13. يمكن مراجعة الطلبات التاريخية لجميع التابعين من خلال سجل الطلبات التاريخية
     

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فورية 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

إلغاء بلاغات التغيب عن العمل

وصف الخدمة

خدمة تمكّن صاحب المنشأة من إلغاء بلاغات التغيب المُصدرة على وافد ويتم تغيير حالته إلى (على رأس العمل) على أن يتم احتسابه مجدداً في نطاق المنشأة.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر المنشأة، ثم اختر (خدمة إلغاء بلاغ التغيب عن العمل).
  2. قم بالبحث عن الوافد المطلوب إلغاء بلاغ التغيب عنه عن طريق رقم الحدود / رقم الإقامة - رقم العامل ثم انقر (بحث).
  3. سيتم استرجاع وعرض تفاصيل الوافد، قم بالنقر على (إرسال) للتأكيد على إلغاء بلاغ الهروب 
  4. عند الضغط على (إرسال) يتم إرسال الطلب إلى وزارة الداخلية، وستظهر لك رسالة تفيد بأن الطلب قد أرسل بنجاح.

 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

طلب اصدار تأشيرات (مبادرة رواد الأعمال)

وصف الخدمة

خدمة رصيد رواد الأعمال يتم منح رصيد يصل إلى 9 – حسب رأس المال للمنشأة – تأشيرات آليا للمنشآت الجديدة عند فتح ملف منشأة تبعاً للضوابط المذكورة أدناه

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب: رصيد فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

الاستفسار عن وضع موظف

وصف الخدمة

​تمكين الجهات الحكومية من الاست​علام عن الوضع الوظيفي الحالي للموظف (إذا كان على رأس العمل – او ليس على رأس العمل) وما هي حالة مرتبته الحالية. كما أن هذه الخدمة تعتبر بديلة عن خدمة الإفادة عن مواطن أو مواطنة​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. ادخال بيانات الطلب / الاستعلام المطلوب

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

الاستعلام عن بيانات موظف أو وظيفة

وصف الخدمة

​​​تتيح هذه الخدمة لموظفي الجهات الحكومية​الاستعلام عن البيانات الحالية للموظفين أو الوظائف التابعة لجهاتهم من واقع قاعدة بيانات وزارة الخدمة المدنية.​​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. ادخال بيانات الطلب / الاستعلام المطلوب 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة توفير السيرة الذاتية لتوظيف الكفاءات السعودية (كفاءات)

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للجهات الحكومية والمؤسسات والشركات الراغبة في توظيف الكفاءات السعودية أن تسترجع السير الذاتية لباحثي وباحثات العمل من مواطني المملكة العربية السعودية من واقع قواعد بيانات الخدمة المدنية. وتتركز هذه الخدمة على الربط بين الباحثين عن عمل وبين الجهات في القطاع الخاص والعام وذلك لإيجاد فرص وظيفية لمواطني المملكة العربية السعودية​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. ​تقديم طلب تسجيل في الخدمة من خلال الرابط:​  تسجيل جديد 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. استعراض الكفاءات المتوفرة وفق آليات البحث المتاحة

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 5 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

بوابة التدريب والابتعاث

وصف الخدمة

​تعمل بوابة التدريب والابتعاث على توفير اّلية موحدة لجميع الجهات الحكومية لتقديم طلبات التدريب والابتعاث الخاصة بمنسوبيها. ومن ثم عرض الطلبات على وزارة الخدمة المدنية واتخاذ الإجراءات اللازمة.​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. ادخال بيانات الطلب 
  4. متابعة الطلبات وإعادة ارسالها في حال إعادتها من الوزارة

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 6 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

نظام البدلات

وصف الخدمة

​يهدف النظام الى توفير الية احتساب البدلات بمختلف انواعها بشكل الكترونى ​و​ذلك لضمان صحة البيانات المزودة من قبل الجهات و الوصول الى اعلى درجات الدقة والتوثيق​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة بالدور المحدد 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. تقديم الطلب بعد استكمال جميع البيانات 
  4. متابعة حالة الطلبات والتعديل عليها في حال إعادتها من الوزارة 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 3 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

الاستفسارات النظامية

وصف الخدمة

​هي خدمة تسهل عملية متابعة ودراسة الاستفسارات النظامية المقدمة من قبل الجهات الحكومية ومن ثم إفادة الجهة بالرأي النظامي​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. تسجيل الدخول على الخدمة
  2. تقديم طلب استفسار نظامي
  3. دراسة الطلب من قبل الموظف المختص
  4. دراسة الطلب من قبل الإدارة المعنية والإفادة على الطلب
  5. الاطلاع على الإفادة من قبل الجهة​

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 3 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة تدوير الموظفين الحكوميين من جهة الى أخرى (تدوير)

وصف الخدمة

انطلقت خدمة تدوير الإلكترونية لإيجاد أسلوب عملي يتم من خلاله رسم مسار واضح لتدوير الموظفين القائمين على رأس العمل من جهة الى أخرى لأي سبب من الأسباب النظامية أو التنظيمية، وبإمكان الموظفين في الجهات الحكومية التقديم على إدارة الموارد البشرية/شؤون الموظفين في جهته وتقديم الطلب آلياً من قبل مسجل الجهة.​​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة بالدور المحدد 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. تنفيذ إجراءات عرض الموظفين للنقل 
  4. البحث عن موظفين من الجهات الأخرى وطلب نقلهم 
  5. متابعة الطلبات وإعادة ارسالها في حال إعادتها من الوزارة

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 7 أيام عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

وظائف وموظفي البنود

وصف الخدمة

​أطلق هذا النظام كأحد الخدمات الإلكترونية الرامية إلى تحقيق توثيق جميع ما يخص الوظائف والموظفين في المرحلة الحالية من عمل النظام سيكون هو الأداة الرئيسية لحصر بيانات وظائف وموظفي البنود في جميع الجهات الحكومية​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. تعبئة بيانات طلب الإضافة والإرسال 
  4. متابعة حالة الطلبات والتعديل عليها في حال إعادتها من الوزارة

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  6 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة بيان

وصف الخدمة

​توفر هذه الخدمة أتمتة لجميع إجراءات التحقق من بيانات من انتهت خدماتهم من موظفي الدولة على ضوء الخدمة المحتسبة لغرض التقاعد ومن ثم إصدار بيان خدمة ليتم إرساله إلى المؤسسة العامة للتقاعد لاستكمال صرف مستحقاتهم التقاعدية بشكل آلي​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. طلب الصلاحية على الخدمة 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. انشاء طلب جديد 
  4. ارسال الطلب بعد استكمال البيانات
  5. متابعة حالة الطلب

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : يومان عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة بيان

وصف الخدمة

​توفر هذه الخدمة أتمتة لجميع إجراءات التحقق من بيانات من انتهت خدماتهم من موظفي الدولة على ضوء الخدمة المحتسبة لغرض التقاعد ومن ثم إصدار بيان خدمة ليتم إرساله إلى المؤسسة العامة للتقاعد لاستكمال صرف مستحقاتهم التقاعدية بشكل آلي​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. طلب الصلاحية على الخدمة 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. انشاء طلب جديد 
  4. ارسال الطلب بعد استكمال البيانات
  5. متابعة حالة الطلب

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : يومان عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

منظومة التوظيف الإلكتروني (جدارة)

وصف الخدمة

​تمكن هذه المنظومة طالبي العمل، من المواطنين السعوديين، من تسجيل بياناتهم الشخصية، ومؤهلاتهم، وخبراتهم العملية، مع إرفاق الوثائق اللازمة. بالإضافة إلى توفير خدمة التقديم الإلكتروني على الوظائف الشاغرة التي يتم الإعلان عنها من قِبل الجهات الحكومية، والمتوافقة مع مؤهلاتهم وتخصصاتهم. وبعد ذلك، يتم مطابقة وتدقيق البيانات آلياً، ثم تمرر هذه البيانات عبر نظام الترشيح الآلي، ليتم بعدها عرض نقاط الترشيح لجميع المتقدمين على الإعلان، مع رغباتهم من الوظائف، إضافةً إلى الوظائف التي تم ترشحهم عليها.​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. ​التسجيل في الخدمة أو تسجيل الدخول في حال وجود حساب مسبق
  2. استكمال بيانات السيرة الذاتية
  3. الإضافة والتعديل على بيانات المؤهلات العلمية
  4. الإطلاع على الإعلانات والوظائف والتقديم عليها
  5. الإطلاع على نتائج الترشيح

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 7 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

تأييد التعاقد

وصف الخدمة

​تطبيقا لخطط السعودة الطموحة من باب توفير فرص عمل أفضل للمواطنين ومما يحقق الكثر من الأهداف والتطلعات للقطاع العام والمواطنين على حد سواء فأن نظام التوطين الالكتروني يهدف الى متابعة جميع العاملين "الغير سعوديين" وذلك عن طريق متابعة الية دقيقة لطلبات التعاقد (الداخلية والخارجية) وتجديد العقود في جميع الجهات الحكومية على جميع السلالم من مرحلة طلب التعاقد الى مرحلة إحلال المواطن على وظيفة مشغولة بوافد – بحيث تتقدم الجهات بالطلب اليا عبر شاشة طلب التعاقد وتقديم الطلب الكترونيا الى وزارة الخدمة المدنية والتي بدورها تقوم بمراجعة الطلب والموافقة على طلب التعاقد المقدم أو رفضة وإمكانية مراجعة طلبات تجديد التعاقد من خلال الربط مع أنظمة الوزارة "جدارة – دليل المؤهلات – الوظيفة العامة"​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. ​الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  2. تقديم ومتابعة طلبات التعاقد الداخلية والخارجية وتجديد التعاقد

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 5 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة إشغال الوظائف بالترقيات

وصف الخدمة

خدمة الكترونية تمكن الجهات الحكومية من ترقية موظفيها إما عن طريق الطرح و المفاضلة أو بالترقية الاستثنائية مما يساهم في حوكمة عملية الترقيات بالكامل بجميع أنواعها.​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • للموظفين
  1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
  2. اختيار خدمة الترقيات
  3. الاطلاع على إعلانات الترقيات
  4. اختيار الرغبات الوظيفية
  5. معرفة نتيجة المفاضلة
  • للمختصين​
  1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
  2. اختيار خدمة الترقيات
  3. اختيار الوظائف
  4. طرح الإعلان
  5. التقييم
  6. المفاضلة
  7. اعتماد محضر الترقيات

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

إصدار / تجديد رخص العمل

وصف الخدمة

هي خدمة اصدار رخص العمل لعمالة المنشأة الوافدة وهي بمثابة موافقة وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية  لها للعمل في السوق السعودي وهي احد متطلبات اصدار أو تجديد الإقامة للعامل من قبل المديرية العامة للجوازات

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

1. زيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول، واختر المنشأة ثم اختر خدمة (إصدار أو تجديد رخص العمل).
2. إدخال بيانات البحث وإضافة الوافدين المطلوب إصدار أو تجديد الرخص لهم.
3. اختر العمالة المراد إصدار الرخص لهم، ثم (إرسال) ستظهر لك تذكرة مراجعة تحوي رقم السداد
4. تسديد الرسوم من خلال البنوك المحلية باستخدام رقم السداد.
5. مراجعة مكتب الجوازات من أجل إصدار الإقامة.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

إعادة الحاسب

وصف الخدمة

خدمة لإعادة تفعيل الخدمات على الحاسب، وذلك بعد التأكد من معالجة جميع الملاحظات المسجلة على المنشأة بعد التفتيش.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. قم بالاجتماع مع المفتش الذي زار منشأتك واستفسر عن سبب إيقاف الحاسب.
  2. بعد الحصول على الأسباب عليك معالجتها بناء على توجيهات المفتش.
  3. بعد معالجة الملاحظات قم بالاجتماع مع المفتش حتى تتم الموافقة على إعادة الحاسب
  4. بعدها يمكنك الحصول على الخدمات أو الخدمة الموقوفة في مكتب العمل أو الموقع الإلكتروني.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تحدد من قبل مفتش مكتب العمل.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

التفويض الالكتروني للصلاحيات

وصف الخدمة

هي خدمة تهدف إلى تعريف مستخدمي المنشأة:

  • مدير حساب الرقم الموحد

يتم تعريفه بشكل آلي ويمكن تغيير مدير حساب الرقم الموحد عن طريق مكتب العمل

  • مدير حساب منشأة

يتم تعريف مدير حساب المنشأة واعطاءه الصلاحيات من قبل مدير حساب الرقم الموحد

  • مستخدم المنشأة

 يتم تعريف مستخدم المنشأة واعطاءه الصلاحيات من قبل مدير حساب الرقم الموحد او مدير حساب المنشأة

شروط الحصول على الخدمة:

مدير حساب الرقم الموحد:

  • يتم تعريف مدير حساب الرقم الموحد على منشأة الرقم الموحد وتكون له صلاحية على جميع خدمات المنشآت التابعة للرقم الموحد، ويتمكن من إدارة بيانات المستخدمين لكل منشأة من المنشآت التابعة للرقم الموحد عن طريق تعريف المستخدمين وإعطاء الصلاحية لهم
  • تعريف مدير حساب الرقم الموحد متاح لجميع الجنسيات
  • صلاحية مدير حساب الرقم الموحد متاحة لمستخدم واحد فقط على منشأة الرقم الموحد
  •  يتم تعريف مدير حساب الرقم الموحد آلياً مع أي من الحالات التالية:
    • المستثمر الأجنبي
    • مدير السجل التجاري للشركة
    • مدير السجل التجاري للمنشاة الفردية
    • مقدم طلب فتح ملف منشاة في قطاع التنمية
    • مقدم طلب فتح ملف منشاة
  • يتم تغيير مدير حساب الرقم الموحد آلياً مع أي من الحالات التالية:
    • تغيير مدير السجل التجاري للشركة
    • تغيير مدير السجل التجاري للمنشأة الفردية
  • يمكن تغيير مدير حساب الرقم الموحد عن طريق مكتب العمل
  • لا يمكن لمدير حساب الرقم الموحد السابق بتقديم أي خدمة لأي فرع يتبع للرقم الموحد

مدير حساب المنشأة / مستخدم المنشأة:

  • يجب ان يكون المستخدم المراد تعريفه مسجل مسبقا في أنظمة وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية 
  • يتم السماح بتعريف أكثر من (مدير حساب للمنشأة / مستخدم منشأة)
  • تعريف (مدير حساب المنشأة ) متاح للسعودين فقط و يشترط أن يكون على صلة بالمنشأة
  • مدير حساب المنشأة له صلاحية على جميع خدمات المنشأة المعرف عليها ويمكن لمدير حساب المنشأة تعريف مستخدم جديد على المنشأة وإعطاءه صلاحية على بعض أو كل خدمات المنشأة المعرف عليها
  • تعريف مستخدم المنشأة يشترط أن يكون على صلة بالمنشأة وان يكون مواطناً سعوديأً.
  • يجب على (مدير حساب المنشأة / مستخدم المنشأة) الموافقة على تعريفه قبل السماح له بطلب أي خدمة من الخدمات وذلك بعد دخوله على بوابة الخدمات الإلكترونية
  • يتم إيقاف جميع الخدمات على (مدير حساب المنشأة / مستخدم المنشأة) في حال تم إيقاف المستخدم أو عند انتهاء تاريخ الصلاحية
  • يمكن تعديل تاريخ انتهاء الصلاحية وحالة الصلاحية لمدير حساب المنشأة
  • يمكن تعديل تاريخ انتهاء الصلاحية وحالة الصلاحية والصلاحيات المعطاة لمستخدم المنشأة على الخدمات

ملاحظة: لا يمكن منح المستخدم أكثر من دور لنفس المنشأة (مدير حساب الرقم الموحد / مدير حساب المنشأة / مستخدم المنشأة)

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

إضافة مدير حساب المنشأة:
1.    تحديد المنشأة التابعة للرقم الموحد المراد إضافة مدير حساب منشأة عليها من قبل مدير حساب الرقم الموحد
2.    اختيار خدمة إضافة مدير حساب منشأة من ضمن قائمة الخدمات
3.    ادخال بيانات مدير حساب المنشأة وحفظ البيانات 
4.    يقوم المستخدم بإدخال الكود المرسل لجواله
5.    سيتم ارسال رسالة نصية لمدير حساب المنشأة الجديد
تعديل مدير حساب منشأة :
1.    تحديد منشأة من المنشآت التابعة للرقم الموحد من قبل مدير حساب الرقم الموحد
2.    اختيار خدمة البحث عن مدير حساب منشأة من ضمن قائمة الخدمات
3.    اختيار مدير حساب منشأة لتعديل بياناته
4.    يقوم المستخدم بتعديل بيانات مدير حساب المنشأة وحفظ البيانات 
5.    يقوم المستخدم بإدخال الكود المرسل لجواله
6.    سيتم إرسال رسالة نصية لجوال مدير حساب المنشأة
إضافة مستخدم المنشأة:
1.    يقوم (مدير حساب الرقم الموحد / مدير حساب المنشأة )  تحديد المنشأة التابعة للرقم الموحد المراد إضافة مستخدم منشأة عليها
2.    اختيار إضافة مستخدم منشأة من ضمن قائمة الخدمات
3.    ادخال بيانات مستخدم المنشأة وحفظ البيانات
4.    يقوم المستخدم بإدخال الكود التحقق المرسل لجواله
5.    سيتم ارسال رسالة نصية لجوال مستخدم المنشأة الجديد
تعديل مستخدم المنشأة:
1.    تحديد منشأة من المنشآت التابعة للرقم الموحد من قبل (مدير حساب الرقم الموحد / مدير حساب المنشأة)
2.    اختيار خدمة البحث عن مستخدم المنشأة من ضمن قائمة الخدمات
3.    اختيار مستخدم المنشأة لتعديل بياناته
4.    يقوم المستخدم بتعديل بيانات مستخدم المنشأة وحفظ البيانات 
5.    يقوم المستخدم بإدخال الكود المرسل لجواله
6.    سيتم إرسال رسالة نصية لجوال مدير حساب المنشأة
 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة التظلمات

وصف الخدمة

-

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • ​​للأفراد
  1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
  2. اختيار خدمة التظلمات
  3. تفديم طلب التظلم
  4. متابعة طلب التظلم
  5. معرفة نتيجة طلب التظلم
  • للمختصين
  1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
  2. اختيار خدمة التظلمات
  3. متابعة طلبات التظلمات 
  4. تقديم الإفادة بشأن طلب التظلم
  5. إغلاق طلب التظلم بالإفادة النهائية

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة التظلمات

وصف الخدمة

-

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  • ​​للأفراد
  1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
  2. اختيار خدمة التظلمات
  3. تفديم طلب التظلم
  4. متابعة طلب التظلم
  5. معرفة نتيجة طلب التظلم
  • للمختصين
  1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
  2. اختيار خدمة التظلمات
  3. متابعة طلبات التظلمات 
  4. تقديم الإفادة بشأن طلب التظلم
  5. إغلاق طلب التظلم بالإفادة النهائية

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

الخطط الخمسية للجهات الحكومية

وصف الخدمة

​هي إحدى الخدمات الإلكترونية المقدمة للجهات الحكومية عبر البوابة الخارجية لوزارة الخدمة المدنية بحيث يقوم مختص الجهة الحكومية بتعبئة الحقول الخاصة بالخطة الخمسية للسعودة التي يتم اعدادها من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية، واستعراض ​تقارير خاصة بهذه الخدمة عن طريق منسوبي الوزارة فقط.​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
  3. تعبئة الحقول الخاصة بالخطة الخمسية للسعودة

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 3 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

اللجان الحكومية المشتركة (لجان)

وصف الخدمة

​يهدف نظام اللجان المشتركة إلى جمع بيانات متكاملة عن اللجان التي تم تشكيلها، بما فيها البيانات الأساسية للجنة، وأعضائها، وبيانات اجتماعاتها، ومتطلبات كل اجتماع قادم. بالإضافة إلى إمكانية استخراج مختلف التقارير والإحصائيات. وينقسم هذا النظام الى: 1. نظام آلي للجهات الحكومية لإدخال بيانات اللجان التي تشارك فيها. 2. نظام آلي للوزارة لاعتماد ومراجعة هذه البيانات، وذلك تطبيقاً للأمر السامي الكريم، بأن تكون وزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية هي المسؤولة عن اللجان المشتركة في الجهات الحكومية.​

 

 

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
  2. استعراض اللجان المتاحة 
  3. استكمال البيانات المطلوبة عن اللجان وفق الدور المحدد للمستخدم ​

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 4 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

برنامج استدامة وتمكين

وصف الخدمة

يهدف برنامج استدامة وتمكين إلى تفعيل مساهمة القطاع الوقفي في تطوير وتنمية القطاع غير الربحي، وتعزيز إسهاماته في التنمية الاقتصادية والاجتماعية لتتكامل جهود الهيئة العامة للأوقاف ووزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية وتتّسق مع بعضها في سبيل تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030، المتمثلة في رفع مساهمة القطاع غير الربحي في إجمالي الناتج المحلي _والتي لا تتجاوز حالياً 0.3 %_ إلى 5٪، لتتناسب مع المتوسط العالمي الذي يبلغ 6%. كما يهدف البرنامج أيضًا إلى رفع نسبة المشروعات الخيرية ذات الأثر الاجتماعي الذي يتواءم مع أهداف التنمية الوطنية طويلة الأمد من 7% إلى 33% بحلول عام (1442هـ – 2020م) بإذن الله. وتتواءم مصارف مخرجات برنامج "استدامة وتمكين" مع توجهات الهيئة العامة للأوقاف واستراتيجية التنمية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية ؛ وفقاً لمحددات رؤية المملكة 2030حيث تعمل الهيئة العامة للأوقاف إلى تفعيل دور الأوقاف وزيادة اسهاماتها التنموية من خلال حزمة من البرامج والمبادرات والمشاريع التي ستسهم في تحقيق الاستدامة المالية وتعزيز الدور التنموي للأوقاف لتلبي الاحتياجات والاوليات التنموية وفق شروط الواقفين.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

أولاً: إنشاء حساب الجهة في المنصة.

ثانياً: تسجيل بيانات الجهة.

ثالثاَ: تسجيل الفكرة الأولية للمشروع.

رابعاً: تسجيل الفكرة التفصيلية للمشروع.

خامساً: تعبئة وثيقة المشروع.

سادساً: تقارير المتابعة للجهة.

سابعاً: بطاقات الدعم الفني.

للمزيد من المعلومات الاطلاع على دليل المستخدم لمنصة استدامة وتمكين

اتفاقية مستوى الخدمة

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

تأسيس جمعية تعاونية

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة تأسيس جمعية تعاونية للمواطنين أو الجهات الاعتبارية أو كليهما دون الحاجة إلى مراجعة الوزارة أو فروعها.

أبرز مزايا الخدمة:

  1. تقديم الطلب إلكترونياً من قبل المؤسسين أو من يمثلهم.
  2. إقرار الأعضاء ( مؤسسين ومجلس إدارة).
  3. ترشيح مجلس الإدارة للجمعية التعاونية.
  4. التواصل مع المؤسسين أو من يمثلهم إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية – الحساب الخاص على الخدمة).
  5. إصدار شهادة التسجيل للجمعية التعاونية.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

الدخول للبوابة الالكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية  وتعبئية جميع البيانات المطلوبة ومن ثم تقديم الطلب

سيتم ارسال رقم تفاصيل الطلب عبر رسالة نصية بعد تقديم الطلب 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب 90 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب أو الرد على استفسارات الوزارة

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

بيان خدمات موظف

وصف الخدمة

​استكمالاً لما تقوم به وزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية من تطوير للخدمات الالكترونية الموجهة للجهات الحكومية تم اطلاق خدمة "بيان خدمات موظف" والتي تتيح للجهات الحكومية إمكانية عرض بيان بخدمات الموظف الحكومي الموجودة في قاعدة بيانات وزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية.​​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
  2. الدخول إلى خدمة من خلال الرابط الخاص بالخدمة 
  3. ادخال بيانات الطلب / الاستعلام المطلوب 
  4. الاطلاع على النتائج ​

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

تدقيق بيانات ومتغيرات الوظائف

وصف الخدمة

​تمكين وزارة المالية من تسجيل جميع وظائف الميزانية السنوية في بداية كل سنة مالية, والسماح للجهات الحكومية بتدقيق وظائفها ومراجعتها الكترونيا, ثم تقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية بالمراجعة النهائية للوظائف لاعتمادها وتسجيلها في قاعدة البيانات الوزارة.​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. الدخول للسنة المالية المحددة 
  4. تحديد الإجراء المراد تنفيذه 
  5. تعديل بيانات الوظائف المتاحة 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 4 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

تسجيل احتياج الوظائف

وصف الخدمة

​​​تمكين الجهات الحكومية من تسجيل احتياجهم السنوي من الوظائف الشاغرة، لإتاحة الفرصة لوزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية من الاعلان عن هذه الوظائف لطالبي العمل من المواطنين السعوديين.​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. اختيار الوظائف من القائمة المتاحة 
  4. ارسال الطلب بعد استكمال البيانات 
  5.  متابعة حالة الطلبات​

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 3 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة إصدار مشهد ضماني

وصف الخدمة

خدمة إلكترونية تمكن مستفيدي المعاش الضماني وتابعيهم المسجلين في نظام الضمان من التقديم على مشهد موثق من وزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية لتقديمه للجهة الطالبة.

الفئات المستهدفة

مستفيدي المعاش الضماني وتابعيهم.

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يختار المستخدم خدمة اصدار مشهد ضماني ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
  2. تعبئة البيانات المطلوبة، ثم التأكيد عليها وبعد ذلك يتم عرض المشهد الضماني للطباعة أو الارسال عبر البريد الالكتروني للمستفيد بشكل لحظي.
  3. يمكن إعادة طباعة المشهد الضماني المُصدر من خلال  أيقونة "طلباتي".

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : لحظي

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة الاستعلام عن الإعانة المالية (ذوي الإعاقة – كفالة أيتام)

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمستفيد من ذوي الإعاقة أو الأسر الكافلة للأيتام من الاستعلام عن حالة الإعانة المالية المقدمة.

الفئات المستهدفة

الأشخاص ذوي الإعاقة و الأسر الكافلة للأيتام 

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يتم تعبئية البيانات التالية:
  • رقم المستفيد.
  • رقم الهوية الوطنية.
  • نوع الإعانة .
  • التحقق من الاستخدام البشرى.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

خدمة الاستعلام عن البرامج المساندة

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمستفيدين الاستعلام عن حالة الحاقهم بالبرامج المساندة لـ خدمة الضمان

الفئات المستهدفة

الأسر الضمانية

خطوات تنفيذ الخدمة

يتم تعبئة رقم السجل المدني و رقم الضمان و كود التحقق من الاستخدام البشري ثم الضغط على عرض.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان (جهات)

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للجهات الحكومية الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان و ذلك بعد حصولها على قبول لطلب هذه الخدمة 

الفئات المستهدفة

الجهات الحكومية

خطوات تنفيذ الخدمة

يتم تعبئة اسم المستخدم وكلمة المرور ثم الضغط على عرض.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

خدمة الاستعلام عن حالة الارسال لبيانات ذوي الإعاقة لبرنامج نطاقات

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمستفيد ذوي الإعاقة الاستعلام عن حالة الإرسال لبياناته ضمن بيانات ذوي الإعاقة المشمولين لدى برنامج نطاقات.

الفئات المستهدفة

الأشخاص ذوي الإعاقة.

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يتم تعبيئة البيانات التالية:
  • رقم الهوية الوطنية
  • التحقق من الاستخدام البشري

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل 

بدء الخدمة

خدمة الاستعلام عن وضع الحالة المرسل لحافز

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة لمستفدي وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الاستعلام عن وضع سجل الحالة المرسل لبرنامج حافز.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. يتم تعبئة البيانات التالية:
  • جهة الاستعلام.
  • رقم الهوية الوطنية.
  • التحقق من الاستخدام البشرى.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

 

بدء الخدمة

خدمة التسجيل في نظام ساعد للوظائف المساندة (ساعد)

وصف الخدمة

يستهدف نظام ساعد طالبي العمل للوظائف المساندة (وظائف المستخدمين وبند الأجور) بغرض تمكين طالبي العمل الوظائف ،.من تسجيل البيانات الشخصية، عن طريق إدخال (المعلومات الشخصية، الحالة الصحية، معلومات العمل –إذا كان موظف، الدرجة العلمية، الخبرات العملية، البرامج التدريبية)،. وذلك بغرض إتاحة معلوماتهم للمختصين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية، لبناء قاعدة بيانات خاصة بالوظائف المساندة.​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة بالدور المحدد 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. الاطلاع والاستعراض للمسجلين في النظام وفق آليات البحث المتاحة

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 7 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة التقديم على الوظائف المساندة (ساعد تقديم)

وصف الخدمة

​​​يستهدف نظام ساعد طالبي العمل للوظائف المساندة (وظائف المستخدمين وبند الأجور) بغرض تمكين طالبي العمل الوظائف ، من تسجيل البيانات الشخصية،عن طريق إدخال (المعلومات الشخصية، الحالة الصحية، معلومات العمل –إذا كان موظف، الدرجة العلمية، الخبرات العملية، البرامج التدريبية)،وذلك بغرض إتاحة معلوماتهم للمختصين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية، لبناء قاعدة بيانات خاصة بالوظائف المساندة​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. ​التسجيل في الخدمة أو تسجيل الدخول في حال وجود حساب مسبق 
  2. تعبئة كامل البيانات المطلوبة

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :7 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة التقديم على برنامج الأسر الكافلة

وصف الخدمة

خدمة الكترونية تمكن الاسرة الراغبة باحتضان يتيم بتقديم طلب الكتروني على ان تقوم الأسرة برعاية اليتيم وإيوائه ومعاملته معاملة أبنائها في الإنفاق والإحسان والتربية وشؤونه كافة حتى يبلغ مرحلة الاعتماد على نفسه، وذلك بحسب الشروط والضوابط.

الفئات المستهدفة

الأسر الراغبة في كفالة يتيم

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية.
  2. يختار المستخدم خدمة التقديم على برنامج الأسر الحاضنة من قائمة الخدمات الالكترونية.
  3. تعبئة البيانات المطلوبة بشكل كامل (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.

يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال  صفحة  "طلباتي".

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

متابعة وتوثيق الإجراءات و الوقوعات الوظيفية آلياً (توثيق)

وصف الخدمة

​من منطلق تفعيل مفهوم التعاملات الإلكترونية مع الجهات الحكومية وتكاملها مع الأنظمة ذات العلاقة، تم اطلاق خدمة "توثيق" لتحقيق اعلى مستوى من متابعة وتوثيق الإجراءات والوقوعات الوظيفية آلياً بين الجهات الحكومية ووزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية. إذ يتم تسجيل وتحديث الوقوعات والأحداث الخاصة بموظفي القطاع الحكومي بشكل الكتروني من خلال اتاحة هذه الخدمة للمختصين في الجهات الحكومية.​

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. ​طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة بالدور المحدد 
  2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه​
  3. اختيار الواقعة المراد تسجيلها 
  4. ادخال السجل المدني للمستفيد واستكمال بيانات الطلب وإرساله 
  5. متابعة حالة الطلبات والتعديل عليها في حال إعادتها من الوزارة

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 6 أيام عمل

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

نقل خدمات وافد برقم الحدود

وصف الخدمة

خدمة تمكّن المنشآت من إصدار رخصة عمل استثنائية محدودة فقط؛ لغرض نقل خدمة وافد تجاوزت فترة دخوله المملكة  ٩٠  يوماً دون أن يتم إصدار رخصة عمل له.

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول، واختر المنشأة، ثم اختر خدمة (نقل خدمة عامل برقم الحدود).
2. أدخل رقم المنشأة ورقم الحدود للوافد ثم انقر على (إضافة) بعد إضافة كل العمالة لإصدار رخص مؤقتة لها انقر (إرسال).
3. تظهر رسالة تأكيد إن كان الوافد تابعاً للمنشأة، أو سيظهر تفويض من وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية في حال كان تابعاً لمنشأة أخرى
4. بعدها توجه إلى إدارة الجوازات للحصول على رقم رخصة الإقامة المؤقتة
5. من ثم يمكنك نقل خدمة الوافد من خلال رقم الإقامة عبر الخدمات الإلكترونية لموقع الوزارة .

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة طلب خطاب توصية للأيتام

وصف الخدمة

خدمة الكترونية تمكن الأيتام المسجلين في نظام الوزارة من طلب خطاب شفاعة وتوصية للجهات الخارجية الكترونياً حسب الشروط والضوابط.

الفئات المستهدفة

الأيتام

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. اختيار خدمة اصدار خطاب التوصية للأيتام من قائمة الخدمات الموجودة في بوابة الخدمات الالكترونية على موقع الوزارة.
  2. تعبئة البيانات المطلوبة واختيار الغرض من الخطاب 
  3. اختيار الجهة من ضمن القائمة وفي حال عدم وجود الجهة المطلوبة الضغط على (أخرى)
  • في حال اختيار جهة مدرجة ضمن القائمة يتم عرض الخطاب للطباعة أو الارسال عبر البريد الالكتروني للمستفيد بشكل لحظي.
  • في حال اختيار  جهة (أخرى) غير مدرجة ضمن القائمة  يقوم المستفيد بتعبئة الجهة المراد مخاطبتها مع ذكر السبب، ثم يتم ارسال الطلب إلى فرع الوزارة ويتم معالجته من قبل الموظف ، يتم اشعار المستفيد في حال اكتمال الطلب.

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب: فوري

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة اصدار شهادة تعريف بالاحتضان

وصف الخدمة

-

الفئات المستهدفة

الأسر الحاضنة.

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات االالكتروني .
  2. يختار المستخدم خدمة اصدار شهادة تعريف بالاحتضان من قائمة الخدمات الالكترونية.
  3. تعبئة البيانات المطلوبة ثم اصدار الشهادة
  4. تظهر الشهادة بشكل فوري اما للطباعة او ارسالها الى البريد الالكتروني. 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة اصدار شهادة تعريف بالاحتضان

وصف الخدمة

-

الفئات المستهدفة

الأسر الحاضنة.

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات االالكتروني .
  2. يختار المستخدم خدمة اصدار شهادة تعريف بالاحتضان من قائمة الخدمات الالكترونية.
  3. تعبئة البيانات المطلوبة ثم اصدار الشهادة
  4. تظهر الشهادة بشكل فوري اما للطباعة او ارسالها الى البريد الالكتروني. 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة الاعتراضات والتسويات على مخالفات العمل

وصف الخدمة

خدمة تمكن المنشآت تقديم الاعتراض على مخالفات نظام العمل والصادر لها قرار اداري من مركز الاعتماد . 

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. الدخول على ايقونة الاعتراضات : -      
  2.   تقديم طلب اعتراض (يقوم صاحب العمل بالبحث عن المخالفة المراد تقديم طلب اعتراض عليها والضغط على زر اعتراض ).
  3. يقوم النظام بإظهار بيانات المؤسسة وبيانات صاحب العمل وتفاصيل المخالفات فيقوم صاحب العمل بإدخال ال IBAN الخاص به مع كتابة مبررات الطلب ورفع المرفقات إن وجدت . 
  4. يقوم صاحب العمل بالضغط على زر إرسال فيقوم النظام بتغيير حالة الطلب إلى "بانتظار قرار اللجنة" كما هو موضح في الشاشة أدناه بالإضافة إلى باقي المعلومات التي تم إدخالها . 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تحدد من قبل الوكالة

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل 

 

بدء الخدمة

آلية حصول العاملين في نشاط الذهب والمجوهرات على الرخصة المهنية

وصف الخدمة

تمكن هذه الخدمة المستخدم من إصدار رخصة مهنية للعاملين في منافذ البيع لنشاط الذهب والمجوهرات

الفئات المستهدفة

جميع العاملين السعوديين في منافذ البيع لنشاط الذهب والمجوهرات

خطوات تنفيذ الخدمة

  • زيارة موقع الخدمات الإلكترونية وتسجيل الدخول لخدمة الأفراد اضغط هنا.
  • اختيار ايقونة طلب رخصة مهنية للذهب والمجوهرات.

لمزيد من المعلومات بالإمكان الاطلاع على الدليل الإرشادي لخدمة إصدار رخصة مهنية للعاملين في منافذ البيع لنشاط الذهب والمجوهرات اضغط هنا.

 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  تحدد من قبل وكالة 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

آلية حصول العاملين في نشاط الذهب والمجوهرات على الرخصة المهنية

وصف الخدمة

تمكن هذه الخدمة المستخدم من إصدار رخصة مهنية للعاملين في منافذ البيع لنشاط الذهب والمجوهرات

الفئات المستهدفة

جميع العاملين السعوديين في منافذ البيع لنشاط الذهب والمجوهرات

خطوات تنفيذ الخدمة

  • زيارة موقع الخدمات الإلكترونية وتسجيل الدخول لخدمة الأفراد اضغط هنا.
  • اختيار ايقونة طلب رخصة مهنية للذهب والمجوهرات.

لمزيد من المعلومات بالإمكان الاطلاع على الدليل الإرشادي لخدمة إصدار رخصة مهنية للعاملين في منافذ البيع لنشاط الذهب والمجوهرات اضغط هنا.

 

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  تحدد من قبل وكالة 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة طلب الالتحاق في مراكز التأهيل الاجتماعي

وصف الخدمة

خدمة إلكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة والذين تم تقييم إعاقتهم وانطبقت عليهم شروط الالتحاق بمراكز التأهيل الاجتماعي من تقديم طلب الالتحاق للحصول على اشعار قبول بمراكز التأهيل الاجتماعي حسب الشروط والضوابط التي تقررها اللجنة المركزية

الفئات المستهدفة

رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة الذين لا يصلحون الى التأهيل المهني نتيجة شدة الإعاقة وتعددها او الاضطراب الفكري

خطوات تنفيذ الخدمة

-

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  تحدد من قبل وكالة 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل 

بدء الخدمة

خدمة طلب الالتحاق في مراكز التأهيل الاجتماعي

وصف الخدمة

خدمة إلكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة والذين تم تقييم إعاقتهم وانطبقت عليهم شروط الالتحاق بمراكز التأهيل الاجتماعي من تقديم طلب الالتحاق للحصول على اشعار قبول بمراكز التأهيل الاجتماعي حسب الشروط والضوابط التي تقررها اللجنة المركزية

الفئات المستهدفة

رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة الذين لا يصلحون الى التأهيل المهني نتيجة شدة الإعاقة وتعددها او الاضطراب الفكري

خطوات تنفيذ الخدمة

-

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  تحدد من قبل وكالة 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل 

بدء الخدمة

خدمة طلب التسجيل بدور الرعاية لكبار السن

وصف الخدمة

خدمة الكترونية تمكن التقديم على برنامج رعاية لكبار السن بحسب الشروط والضوابط.

 

الفئات المستهدفة

كبار السن من المواطنين عمر 60 سنة فأكثر

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية.
  2. يختار المستخدم خدمة التقديم على برنامج رعاية لكبار السن ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات الالكترونية.
  3. تعبئة البيانات المطلوبة (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.

يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال  صفحة  "طلباتي".

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب: 10 أيام.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة الالتحاق بالتأهيل الاهلي

وصف الخدمة

تحمل الدولة تكاليف رعاية وتدريب المعوقين القابلين للتأهيل والتدريب في المراكز الاهلية بشرط تعذر الحاقهم بمراكز التأهيل والتدريب الحكومية وتضع الوزارة الالية اللازمة بما فيها تحديد المراكز غير الحكومية التي يتم التحويل اليها

الفئات المستهدفة

يقبل في مراكز الرعاية النهارية فئات شديدي الإعاقة ، ومتوسطيها ، ومزدوجيها او متعدديها ، التي لا يمكنها الاستفادة من برامج التعليم العام او الخاص ، او من لم يبلغ سن الالتحاق بالتعليم العام او الخاص من الفئات المشار اليها .

خطوات تنفيذ الخدمة

الخدمات الالكترونية تقدم بشكل إلكتروني

اتفاقية مستوى الخدمة

الخدمات الالكترونية تقدم بشكل إلكتروني 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

خدمة الالتحاق بالتأهيل الاهلي

وصف الخدمة

تحمل الدولة تكاليف رعاية وتدريب المعوقين القابلين للتأهيل والتدريب في المراكز الاهلية بشرط تعذر الحاقهم بمراكز التأهيل والتدريب الحكومية وتضع الوزارة الالية اللازمة بما فيها تحديد المراكز غير الحكومية التي يتم التحويل اليها

الفئات المستهدفة

يقبل في مراكز الرعاية النهارية فئات شديدي الإعاقة ، ومتوسطيها ، ومزدوجيها او متعدديها ، التي لا يمكنها الاستفادة من برامج التعليم العام او الخاص ، او من لم يبلغ سن الالتحاق بالتعليم العام او الخاص من الفئات المشار اليها .

خطوات تنفيذ الخدمة

الخدمات الالكترونية تقدم بشكل إلكتروني

اتفاقية مستوى الخدمة

الخدمات الالكترونية تقدم بشكل إلكتروني 

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

نقل خدمات وافد

وصف الخدمة

خدمة تمكّن المنشآت من تقديم طلب نقل خدمة عامل إليها من صاحب عمل آخر

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

طلب نقل الخدمة :
1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر المنشأة، ثم اختر خدمة (نقل خدمة عامل وافد).
2. قم بالبحث عن الوافد المراد نقل خدماته إلى منشأتك عن طريق رقم الإقامة لإتمام النقل على صاحب العمل الحالي الموافقة عبر حسابه الإلكتروني.
3. قم بدفع الرسوم الواجبة (إن وجدت) ومراجعة الجوازات لإصدار إقامة جديدة. 
4. قم بالموافقة على التعهد وشروط الخدمة عن طريق الضغط على المربع ومن ثم (إرسال). 
الموافقة على نقل الخدمة: 
1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر المنشأة، ثم اختر خدمة (نقل خدمة عامل وافد).
2. ستظهر لك شاشة بطلبات نقل خدمة عمالة وافدة من منشأتك التي لم يتم الموافقة عليها بعد, قم بمراجعة الطلبات.
3. بعد الاطلاع على جميع الطلبات, يمكنك الموافقة على نقل خدمة العامل الوافد من منشأتك أو الرفض عبر الضغط على الزر المناسب (موافقة) أو (رفض).

اتفاقية مستوى الخدمة

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل

بدء الخدمة

نقل خدمات وافد بين فروع الرقم الموحد

وصف الخدمة

خدمة تمكّن المنشآت من تقديم طلب نقل خدمات وافد بين فروعها التي تتبع لنفس الكيان لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

الفئات المستهدفة

-

خطوات تنفيذ الخدمة

1. قم بزيارة منصة قوى وسجل الدخول واختر المنشأة، ثم اختر خدمة (نقل عامل وافد بين فروع الرقم الموحد).
2. قم بالبحث عن العمالة المطلوب نقل خدماتها بين فروع الرقم الموحد عن طريق رقم الإقامة أو رقم الوافد.
3. بعد إرسال الطلب سيظهر لك تأكيد على استلام الطلب
4. قم بدفع الرسوم الواجبة (إن وجدت) ومراجعة الجوازات لإصدار إقامة جديدة.