54065
عدد مرات الاستعلام خلال ٣٠ يوما سابقه
لم يتم التقييم بعد
21 يوم
وقت إنجاز الخدمة

وصف الخدمة

الوصف

التسوية الودية هي المرحلة الأولى من مراحل النظر في دعاوى الخلافات العمالية بين العامل وصاحب العمل ويتم فيها محاولة تقريب وجهات النظر وإجراء عملية الوساطة لفض النزاع والوصول إلى حل ودي يرضي الطرفين إن أمكن ذلك أو إحالة الدعوى للمحكمة العمالية خلال (21) يوم عمل من تاريخ أول جلسة.

الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تتم الإحالة للمحاكم العمالية في حال تعذر الصلح خلال 21 يوم عمل من تاريخ اول جلسة.

في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صوتك مسموع

المستندات المطلوبة

  • ارفاق عقد العمل إن وجد أو مايثبت العلاقة العمالية
  • المستندات المطلوبة بحسب نوع الدعوى
  • للوكيل : وكالة شرعية مخوله لصاحبها مراجعه إدارة التسوية الودية وله حق الصلح والإبراء والتنازل .

خطوات تنفيذ الخدمة

  • يقوم المستخدم بتسجيل الدخول على بوابة الخدمات الالكترونية (بوابة الأفراد إذا كان المدعي فرد – بوابة المنشآت إذا كان المدعي منشأة)
  • يتم اختيار خدمة  التسوية الودية -رفع دعوى
  • يقوم المستخدم بتعبئة الحقول الإلزامية لتقديم صحيفة الدعوى  (بيانات المدعي، مكتب التسوية التابعة له الدعوى، بيانات المدعى عليه، بيانات العمل) ملاحظة: يتم مطابقة الاختصاص المكاني بحسب مقر العمل ومكتب التسوية التابعة له الدعوى الذي تم اختياره.
  • يقوم المستخدم باختيار موضوع الدعوى
  • يقوم المستخدم بإرفاق المستندات المطلوبة 
  • يقوم المستخدم باختيار الموافقة على إقرار عدم كيدية الدعوى 
  • يقوم المستخدم بمراجعة الطلب 
  • يتم الضغط على زر الارسال 
  • يتم مراجعة الطلب من قبل المختصين
  • في حال رفض الطلب يمكن معرفة أسباب الرفض عن طريق خدمة الدعاوى الخاصة بي في الخدمات الالكترونية
  • يتم ارسال الرسائل النصية والبريد الالكتروني لجميع أطراف الدعوى في حال قبول الدعوى
  • تم ارسال رسائل تبليغ بتفاصيل موعد الجلسة لجميع أطراف الدعوى
  • إذا لم يحضر المدعي يتم حفظ الدعوى ويحق له فتحها مره أخرى مالم تتجاوز 21 يوم عمل
  •  إذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة الأولى يتم إيقاف خدماته لدى الوزارة ويحدد موعد جلسة أخرى 
  • إذا تكرر عدم حضور المدعى عليه  يتاح نقل خدمات المدعي (الأجنبي) دون موافقة صاحب العمل الحالي وتتم إحالة الدعوى الى المحاكم العمالية.
  • في حال التوصل الى صلح يتم تحرير محضر الصلح وإتاحة طباعته عن طريق خدمة الدعاوى الخاصة بي في الخدمات الالكترونية
  • في حال عدم الاتفاق يتم تحويل الدعوى للمحاكم العمالية  ملاحظة: (سيتم تحديد مواعيد الجلسات لاحقاً من قبل وزارة العدل) وتعتبر الدعوى منتهية لدى التسوية الودية