تُعد الإدارة العامة لرعاية الأيتام بوكالة التأهيل والتوجيه الاجتماعي الجهة المسؤولة والمشرفة على كافة شؤون الأيتام ورعايتهم، حيث تتولى وضع السياسات العامة لرعاية الأطفال الأيتام ومن في حكمهم وتقديم خدمات الرعاية والتربية والإصلاح وفقاً لأحكام الشريعة الإسلامية السمحاء، بأساليب علمية حديثة من خلال الدور والمؤسسات الإيوائية والبيوت الاجتماعية، ومتابعة فئة الأيتام في الأسر الكافلة أو الصديقة.

الايتام في الأسر الكافلة

وهو قيام أسرة برعاية طفل يتيم من الأيتام التي تُشرف عليهم الوزارة، وتوفير الرعاية الكاملة له بما يحقق له الأمان النفسي والإشباع العاطفي، وتنمية قدراته واكتسابه العادات والقيم الاجتماعية السليمة، بحيث يكون الطفل اليتيم فرداً من الأسرة، وفق الضوابط الشرعية المنظمة لهذه الرعاية، وتتنوع الخدمات المقدمة للأسرة واليتيم وهي:

إعانة مالية: 

إعانة مالية تصرف عن كل طفل يتيم لقاء رعايته يصل مقدارها إلى (2000) ريال شهرياً للأسرة التي تكفل طفل دون سن السادسة من العمر ومبلغ و (3000) ريال شهرياً للأسرة عند بلوغ الطفل السادسة من العمر إضافة إلى مكافأة قدرها (20.000) ريال تُصرف عند انتهاء فترة الكفالة.

الخدمات الاجتماعية ونفسية:

تٌقدم خدمات الرعاية الاجتماعية والنفسية للأطفال المحتضنين لدى الأسر الكافلة من خلال الزيارات الدورية من قبل فروع الوزارة وجمعية مودة للتنمية الاسرية 

الخدمات التعليمية:

دعم التعليم العام الحكومي والأهلي والابتعاث الداخلي والخارجي ودفع الرسوم الدراسية للتعليم العام لذوي الاحتياجات الخاصة، ودفع الرسوم الدراسية للجامعات الاهلية والمعاهد.

دعم الزواج:

 يمنح مبلغ (60,000) ريال لليتيم الذكور والاناث 

الخدمات الصحية:

  شمول الأيتام المحتضنين بالتأمين الطبي الالزامي لرب الأسرة أسوة ببقية أفراد العائلة. 

برنامج الأسرة الصديقة

هو برنامج يهدف إلى تعويض الأطفال الأيتام الذين لم تسمح  لهم الظروف برعايتهم داخل أسر كافلة ، حيث تقدم لهم رعاية جزئية  من خلال  أسر صديقة تستضيفهم خلال فترة محددة مثل فترة الإجازات ( الأعياد أو نهاية الأسبوع أو الإجازة الصيفية ) ثم يعاد الطفل بعد انتهاء الإجازة أو الفترة المحددة إلى الدار أو المؤسسة التي يقيم فيها.

الأيتام في المؤسسات الإيوائية

تعمل  الرعاية الإيوائية على رعاية و تنشئة الايتام من خلال تقديم خدمات الرعاية لهم  في دور الحضانة ودور التربية الاجتماعية والبيوت الاجتماعية . 

وتٌقًدم لهم الخدمات التالية: - 
1. إيواء الطفل اليتيم وتقديم الرعاية له.
2. تقديم الغذاء وفق المعايير الصحية وتحت إشراف طبي.

3.صرف المكافآت الشهرية والحسابات الاستثمارية
4. المتابعة الصحية الدورية وإجراء الكشف الطبي الوقائي. 
5.  توفير كسوة اليتيم بما يتناسب مع سنه وجنسه وفق المواصفات المعتمدة
6.  تقديم الرعاية الاجتماعية والنفسية و التعليمية 
7. تنفيذ البرامج والترفيهية والثقافية و الأنشطة الداخلية و الخارجية 

الخدمات المؤتمتة والإلكترونية

حولت وزارة البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من خدماتها المختصة بشؤون الأيتام الكترونياً بهدف تيسير الحصول عليها عبر منصة الوزارة  في أسرع وقت وبأقل جهد ممكن، وتأتي هذه الخطوة ضمن العديد من الخطوات التي اتخذتها الوزارة في إطار برنامج التحول الوطني، ومن أهم هذه الخدمات: 

  1. طباعة التعريف للأسر الكافلة.

  2. طلب صرف إعانة الزواج.

  3. التقديم على طلب الاحتضان.

  4. التواصل مع العملاء (المستفيدين) والرد على استفساراتهم هاتفياً وإلكترونياً.

تمكين الأيتام

تعمل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ممثلة بالإدارة العامة لرعاية الأيتام على تعزيز الاستقلال لدى الأيتام من خلال تطوير مهاراتهم عبر برامج تأهيلية وتدريبية للأيتام وذلك بإيجاد الفرص الوظيفية المتوافقة مع متطلبات سوق العمل.

أولاً: التعليم

1-دعم التعليم الجامعي من خلال منحهم مقاعد دراسية بالجامعات الحكومية، والمنح الدراسية للابتعاث الداخلي والخارجي ودفع الرسوم الدراسية في الجامعات الاهلية

2-تأهيل وتطوير قدرات ومهارات الايتام من خلال تسديد الرسوم للدورات التدريبية المتخصصة والبرامج التأهيلية المهنية.

3-دعم التعليم الجامعي الاهلي بالشراكة مع القطاع الخاص لسداد الرسوم الدراسية للأبناء الايتام في الجامعات الاهلية، مما ساهم في تحسين فرص التعليم للأيتام لإكمال دراستهم الجامعية وتمكين اليتيم من بناء مستقبل مهني مستقر.

ثانياً- التدريب والتأهيل

تدريب الأيتام وتأهيلهم لسوق العمل من خلال عقد الشراكات مع المعاهد والاكاديميات المتخصصة بالتطوير والتأهيل

التوظيف:

تمكين الأيتام من ذوي الظروف الخاصة (تأهيل-تدريب-توظيف) بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة بالتوظيف و صندوق الموارد البشرية (هدف) والقطاع غير الربحي ، بهدف توفير فرص وظيفية مناسبة  للأيتام الباحثين عن عمل ودعم استقرارهم الوظيفي .

ثالثاً- الاستقلال

تمكين الايتام من ذوي الظروف الخاصة من الاستقلال وذلك بتوفير وحدات سكنية  مناسبه مع تقديم خدمات الرعاية اللاحقة بهدف تمكينهم من الاعتماد على أنفسهم و الاندماج بالمجتمع .